Buenas tardes . Hemos estado en Roma alojados en este hotel del 12 al 15 de Enero . El hotel está muy bien situado , a un paso de la estación Termini y al lado de Santa María la Mayor . El trato recibido por el personal fue estupendo , en concreto felicito al personal que nos atendió durante los desayunos ( excelentes capuchinos servidos siempre con una agradable sonrisa y en una terraza muy acogedora ).
Nuestra habitación era una cuádruple . La habitación era estupenda , estilo dúplex . Abajo tenía dos camas individuales y un aseo , y arriba estaba la cama grande , con un baño completo con bañera jacuzzy .... el problema era el acceso a esta habitación . Cuando la reservamos vimos que era en un edificio anexo , y eso no debería ser ningún problema . De hecho , nos acompañaron hasta esa habitación . Había que salir a la calle para acceder al edificio y la sorpresa es cuando entramos al edificio ( detrás del trabajador del hotel que nos acompañaba ) ... subimos una primera escalera , que ya dejaba bastante que desear , para acceder a un edificio donde viven otros vecinos , frío , viejo , descuidado , paredes sucias ..... puedo decir que si hubiera tenido que pasar allí sola no me hubiera atrevido . Siento mucho tener que decirlo pero es intolerable que un hotel de cuatro estrellas permita esto ... y aún así vuelvo a recalcar que recomendaría este hotel , pero por favor , no pueden permitir que ese acceso a las habitaciones continúe en un estado tan lamentable .
