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Hotel Cristoforo Colombo

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Roma con aparcamiento gratuito y fácil acceso al centro de convenciones

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Galería de imágenes de Hotel Cristoforo Colombo

Exterior
Patio
Terraza o patio
1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio
Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas, tumbonas

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 92 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 ago al 8 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple económica

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación cuádruple económica

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
  • 20 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar doble

8,6 de 10
Excelente
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
  • 16 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación individual

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación individual

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
  • 16 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
  • 18 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación triple

8,2 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
  • 20 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble de uso individual

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar doble de uso individual

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
  • 16 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama individual

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Terraza o patio

Hotel Locarno

Centro de la ciudad de Roma
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 483 comentarios
El precio actual es de 549 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 jul al 31 jul
Hotel Locarno
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Via Cristoforo Colombo 710, Rome, RM, 144

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Euroma2 - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Palazzo dello Sport - A 1 min en coche - 1.1 km
  • Centro de convenciones Roma Convention Center - La Nuvola - A 3 min en coche - 2.2 km
  • Palacio de Congresos - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Coliseo - A 13 min en coche - 10.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Tor di Valle de Roma: 4 min en coche
  • Estación de metro EUR Fermi: 5 min en coche
  • Aeropuerto de Ciampino (CIA): a 12 min en coche

Restaurantes

  • ‪Old Wild West - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Piadineria - ‬A 2 min a pie
  • ‪Da Giovanni Rana - ‬A 2 min a pie
  • ‪Il Tempio Del Caffè - ‬A 13 min a pie
  • ‪San Salvador - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Cristoforo Colombo

Quédate en este hotel de 4 estrellas que se encuentra en Torrino
Hotel Cristoforo Colombo puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. El restaurante de las instalaciones (Symposium) ofrece desayuno y cena. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y muebles de exterior
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de celebración de bodas y una televisión en la zona común
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 323 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas y bidés
  • Televisiones de 24 pulgadas con canales digitales
  • Balcones, cunas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Alojamientos similares

Habitación junior con 1 cama doble o 2 individuales | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Hotel Midas Roma, a member of Barceló Hotel Group

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 555 comentarios
El precio actual es de 119 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 jul al 21 jul
Hotel Midas Roma, a member of Barceló Hotel Group

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 10 EUR por adulto y 5 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Symposium

Actividades

  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 120 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1970
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • 24-pulgadas Televisión con canales digitales

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 20.0 EUR por día.
Hay cunas disponibles por 10.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 7.50 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 10 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 10 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 10 EUR por adulto y 5 EUR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 50 EUR por vehículo (solo ida, máximo 2 personas)
  • Mascotas: 15 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cuna (cama para bebé): 10.0 EUR por noche.
  • Cama adicional: 20.0 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 01 de julio al 31 de agosto.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Otros nombres del alojamiento

Colombo Cristoforo
Cristoforo
Cristoforo Colombo Hotel
Cristoforo Colombo Hotel Rome
Cristoforo Colombo Rome
Colombo Hotel Rome
Hotel Cristoforo Colombo
Hotel Cristoforo Colombo Rome
Hotel Cristoforo Colombo Rome
Hotel Cristoforo Colombo Hotel
Hotel Cristoforo Colombo Hotel Rome

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Cristoforo Colombo hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Cristoforo Colombo?

A fecha de 8 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Cristoforo Colombo el 7 de ago de 2025 son de al menos 76,96 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Cristoforo Colombo se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 15 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Cristoforo Colombo?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Cristoforo Colombo?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Cristoforo Colombo?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hotel Cristoforo Colombo se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Cristoforo Colombo?

Este hotel de la zona de Torrino se sitúa a menos de 3 kilómetros de Palazzo dello Sport, Centro de convenciones Roma Convention Center - La Nuvola y Palacio de Congresos. Río Tíber está a 3,3 km de distancia. Estación de metro EUR Palasport está a 20 min a pie, mientras que Estación de metro EUR Fermi se encuentra a 23 min.

Comentarios sobre Hotel Cristoforo Colombo

Comentarios

7,8

Bueno

322 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
393 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
165 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
69 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
51 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio del personal fue maravilloso, con mucha disponibilidad y buena actitud y las condiciones del hotel son muy buenas, lo mejor en relación precio-calidad
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena experiencia

Pasamos una noche por su cercanía al aeropuerto. La limpieza es buena, el desayuno razonable y la atención del personal muy buena. Son todos muy atentos y educados.Tuvimos un pequeño inconveniente con la recepción de un paquete de Amazon, y el personal del hotel muy amablemente lo solucionó.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Normal

Tatiana

Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

ciro

Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Diana

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Es un lugar perfecto para descansar
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ciro

Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

ciro

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2021

2/10 Horrible

Viajero verificado

En la pagina de expedia, consta el hotel cristoforo Colombo, que yo queria contratar en Buenos Aires, y no se porque me derivo al homonimo de Roma. Casualmente habia estado unos dias antes, los precios eran casi iguales y las fotos de las habitaciones similares. Contrate la estadia y al ver el boucher, me dabaq el domicilio de Roma. Inmediatamente me comunique telefonicamente con Expedia, donde me dijeron que se iban a comunicar con el hotel y en 72 horas me responderian por e-mail. Nunca me constaron nada. Lamentable.
Se alojó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
no tenía balcon. no tenia balcon no tenia balcon
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

alfredo

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel pero alejado

El hotel se encuentra muy alejado del centro, para nosotros esto no supuso ningun inconveniente por disponer de coche propio. El acceso al hotel esta en obras y resulta muy confuso. Dispone de parking al aire libre gratuito. La recepción es moderna, lumino y con mucho diseño. El personal de recepción agradable y competente. Las habitaciones se encuentran en otro edificio diferente al de recepción y restaurante pero son amplias, modernas, muy limpias y luminosas. Las camas comodas. El baño es enorme y moderno. El desayuno es normalito tirando a básico. Hotel con una buena relacción calidad precio pero solo recomendable si se dispone de coche propio. Hay un centro comercial enorme ( Euroma ) justo al lado. Si se pretende ir al centro en transporte público hay que andar 15 minutos y luego el metro.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

juan alfredo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Una experiencia inolvidable.

Excelente servicio en todas las áreas del hotel. Cerquisima a un mall donde encuentras tiendas de todas las marcas y de todo estilo en calidad. Restaurantes, y lugares de café en cada piso. El hotel está cerca a las conexiones de bus y metro.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

ciro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

De maravilla

Todo bien
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Hotel de fácil accesibilidad a Roma en transporte público. Habitación perfecta, al lado de un Centro Comercial con servicios de restauración muy completos.
Se alojó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Nos asignaron una habitación que, a pié de calle, daba diretamente al parking. Del edificio de la habitación no se podía acceder directamente al edificio principal, para desayunar. La piscina un poco pequeña y algo descuidada Alejado del centro de Roma, pero con coche se llega en unos 20' y se aparca bien el el hotel

6/10 Normal

german enrique

10/10 Excelente

Luciano, Venezuela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Servicios generales y desayuno muy bueno excelente

Muy bien

8/10 Bueno

Fabio, Santiago

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cristoforo Colombo

Muy buen hotel para terminar un viaje de turismo, amplios espacios, inmediatamente al lado de un centro comercial de calidad, muy buenos accesos al centro y al aeropuerto de Roma

8/10 Bueno

Victor, Madrid

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena relacion calidad/precio

Para mi gusto recomendable, cumple con las expectativas para el precio que ofrece. Habitaciones limpias y desayuno buffet bueno. Un pelin lejos del centro, de media hora a 45 min al coliseo dependiendo del transporte.

8/10 Bueno

GABRIELA PACHECO, MEXICO

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

BUEN HOTEL

EL HOTEL ESTA CONFORTABLE Y LIMPIO Y LA COMIDA MUY RICA PERO HUBO COMO 3 GENTES DEL PERSONAL EN RECEPCION Y EN COMEDOR QUE ATENDIAN CON UNA GETA Y TE VEIAN COMO SI FUERAS A PEDIR FAVORES CUANDO TU PODIAS PAGAR EL SERVICIO, LOS DEMAS SON UNOS CABALLEROS QUE AYUDARON EN TODO

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Salimah

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’m writing to express serious concerns about our stay at Hotel Cristoforo Colombo (June 29–July 2). We chose your hotel based on strong reviews, but our experience was far below expectations due to multiple unresolved issues:     1.    Check-In Issues: Check-in took over 3 hours despite a confirmed reservation. We were given incorrect rooms and had to move mid-stay, causing major disruption.     2.    AC & Room Conditions: Several rooms, including ours, had non-functioning or poor AC. Cleanliness was     3. Misinformation from Staff: We were told the metro was a 10-minute walk — it was actually 25 minutes, creating challenges for children and elderly guests.     5.  Housekeeping Failures: Our room was not cleaned despite requests. Spills and unmade beds were left untouched (photos attached).      Overall it was not at al a pleasant stay.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

KARIMA

We emailed the property director a few days back here is the copy of email/ Certainly! Here’s a more condensed version that still captures all major points: ⸻ Dear Director Giampieri, I’m writing to express serious concerns about our stay at Hotel Cristoforo Colombo (June 29–July 2). We chose your hotel based on strong reviews, but our experience was far below expectations due to multiple unresolved issues: 1. Check-In Issues: Check-in took over 3 hours despite a confirmed reservation. We were given incorrect rooms and had to move mid-stay, causing major disruption. 2. AC & Room Conditions: Several rooms, including ours, had non-functioning or poor AC. Cleanliness was also lacking. A room change wasn’t offered until the last night. 3. Broken Room Phones: Phones didn’t work, forcing us to go to the lobby for any request. 4. Misinformation from Staff: We were told the metro was a 10-minute walk — it was actually 25 minutes, creating challenges for children and elderly guests. 5. Unprofessional Conduct: At 2 AM, I was ignored by the front desk receptionist, who prioritized a personal conversation. A photo is attached. 6. Housekeeping Failures: Our room was not cleaned despite requests. Spills and unmade beds were left untouched (photos attached). 7. Facility Problems: Breakfast water dispensers didn’t work, and our ceiling leaked on the last night. Positive Note: One staff member offered a complimentary meal, which we appreciated. However, our concern is not compens
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Dibya

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
AVOID - even if they pay me to stay, i will never again stay! Room significantly smaller than advertised. Air-conditioner will tske you 20-30 years back in the past, the machine managed to cojjjol the room from 27.6 C to 25.4 C in 18 hours that we stayed in the room. Non chalant attitude of the 2 techinicians who came to see the room about the failure to cool - said " uts like this in the entire hotel" After a lot of back and forth, the technician and reception team said we could see another room but the aircon will be no different. Good breakfast provided.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Sepi

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
I had a nice stay!
Se alojó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Ying

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There is. No shuttle to the airport as they said in the website. You have to take taxi or uber. The room is very small and it is not 4 start hotels room. Te stuff is nice though,
Se alojó 1 noche en junio de 2025