La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Otros nombres del alojamiento
Promenade Rio Stay Hotel Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay Hotel
Promenade Rio Stay Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay
Promenade Verano Stay Rio De Janeiro, Brazil
Promenade Rio Stay Hotel Jacarepagua
Promenade Rio Stay Jacarepagua
Promenade Rio Stay Hotel
Promenade Rio Stay Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay Hotel Rio de Janeiro
Preguntas frecuentes
¿En Promenade Rio Stay hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Dónde se encuentra Promenade Rio Stay?
Este hotel de la zona de Camorim se sitúa a menos de 2 kilómetros de Centro de convenciones RioCentro, Parque Olímpico Cidade do Rock y Estadio olímpico. Estadio Jeunesse Arena está a 3,6 km de distancia.
Comentarios sobre Promenade Rio Stay
Comentarios
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
17 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
17
26 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
26
15 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
15
2 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
2 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
8,0/10
Limpieza
7,4/10
Personal
8,0/10
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
16 de sept de 2018
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Não foi tão agradável, a limpeza do quarto está a desejar, não me refiro a manutenção da limpeza, mas em geral. Por ex.: em baixo da cama, creio que há muito tempo não se limpa.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018
8/10 Bueno
Douglas, Carapebus-RJ
24 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Atendimento
Apenas uma pessoa na recepção e causando com isso demora no atendimento dos hóspedes.
Douglas
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
6/10 Normal
Viajero verificado
11 de ago de 2018
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Location is perfect to my my ICM conference in Rio Centro.
Viajero verificado
Se alojó 10 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Viajero verificado
28 de may de 2018
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Serviços a serem melhorados
Café da manhã poderia ser melhor. Limpeza poderia ser melhor. Chuveiro não esquentava direito.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en mayo de 2018
8/10 Bueno
Viajero verificado
18 de mar de 2018
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Bom mas estava em manutenção
Tudo tranquilo, inclusive o café da manhã pois haviam poucos hóspedes, mas as áreas externas do hotel e algumas comidades como hidromassagem, saúna e equipamentos da academia estavam em manutenção.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en marzo de 2018
8/10 Bueno
Elezaine
24 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Elezaine
Se alojó 4 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Lucio
22 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO NA ÁREA DA BARRA DA TIJUCA
O Hotel possui excelente instalações, estacionamento sem cobrança, boas áreas de lazer como quadras, piscinas e sauna.
Lucio
Se alojó 2 noches en enero de 2018
6/10 Normal
Marcelo
22 de ene de 2018
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Novo mas com limpeza ruim
O hotel tem boas dependências e quartos confortáveis.
Mas meu quarto estava sujo e com muitos fios de cabelos no banheiro. Houve troca de quarto mas a limpeza ainda deixava a desejar.
Marcelo
Se alojó 2 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Viajero verificado
18 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2018
6/10 Normal
Marcelo
6 de ene de 2018
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Estadia satisfatória.
O hotel é novo e as instalações confortáveis. O atendimento foi demorado. O pior que já tive. Demoramos 40 min para fazer o check-in. O café da manhã muito bom, porém não há espaço para todos. Demos sorte de achar uma mesa de hóspedes que estavam saindo. Porém, observei hóspedes tendo que tomar o café de pé por falta mesas.
Marcelo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
David
2 de ene de 2018
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estadia fim de ano
Boa estadia. Apenas o check in demorou demais.
David
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Flavia Danielle de
30 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ótimo atendimento...
Flavia Danielle de
Se alojó 3 noches en octubre de 2017
8/10 Bueno
Flávia C
5 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel bom mas com itens a solucionar
O check in foi demorado devido à recepcionista estar em atendimento a uma senhora com problema de recepção de wi-fi no seu tablet. Mas assim que fomos atendidas, o serviço foi rápido. O check out também não demorou. Contratempos: não havia roupas de cama adicionais e a descarga do vaso sanitário do banheiro estava funcionando intermitentemente. Tive que fechar o registro quando não usávamos o banheiro. Como eu estava muito cansada ao chegar e notar o problema, acabei resolvendo-o dessa forma. Na manhã seguinte esqueci de comunicar à recepção do hotel o problema.
Flávia C
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
4/10 Mediocre
LAILA
28 de sept de 2017
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
FRUSTRAÇÃO DO INÍCIO AO FIM !!!
Foi uma grande frustração desde o início com o início no receptivo para o check-in. A minha reserva foi feita em abril, liguei na semana anterior da hospedagem e confirmei a reserva informando a preferência por andares mais altos. Fiquei mais de meia hora na recepção pq a reserva não foi encontrada pelo atendente. Isso pq cheguei de uma viagem desgastante de seis horas. A segunda frustração foi em relação ao café da manhã. Parecia uma fila de doação ou atendimento SUS com filas enormes para o buffet e não havia mesas disponíveis para assento. Considerando que já havia ocorrido uma outra experiência com o rock in rio no final de semana anterior, o mínimo que a administração do hotel poderia fazer é ter criado um plano de contigenciamento para mitigar os riscos e atender com qualidade os seus clientes. Afinal de contas, uma diária no valor de R $ 421 não é algo tão barato. A sensação que tive é que estava numa hospedaria qualquer, até pior do que alguns hostels que já frequentei por todo o mundo. Estou completamente insatisfeita com a experiência e não recomendaria para ninguém esse hotel. Péssima qualidade! Sem foco no cliente! Para completar as frustrações, fiquei mais de uma hora na fila para fazer o check-out. Ridículo! Total desrespeito ao cliente. Aguardo contato para feedback.
LAILA
Se alojó 2 noches en septiembre de 2017
6/10 Normal
Giovanna
28 de sept de 2017
Aspectos negativos: Limpieza
Escolhemos o hotel por ser próximo ao Rock in Rio. Ficamos por uma semana, mesmo nos dias em que o hotel estava vazio, a limpeza deixou a desejar... videos sujos e teias de aranha no teto... embaixo da cama nem se fala. Nos dias de " pico" nem se fala...solicitamos um tapete para o banheiro e nada. Sem contar que o sinal de Wi-Fi é péssimo
Giovanna
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017
6/10 Normal
Priscila
27 de sept de 2017
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Check in extremamente demorado. Não só devido a fila para atendimento, mas o sistema para entrada no hotel deve ser verificado. Mau humor das recepcionistas.
Entraram no quarto só para verificar o frigobar, não varreram o chão, não limparam o banheiro e nem trocaram as toalhas.
Priscila
Se alojó 2 noches en septiembre de 2017
8/10 Bueno
Priscilla
26 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bom custo benefício
O hotel é bom, está muito bem localizado para quem tem atividades na Barra ou Recreio. Mas como estava muito lotado para o Rock in Rio, tive a impressão de que operava acima de sua capacidade. No horário de pico do café da manha formaram-se filas e não havia mesas disponíveis para todos. Além disso, na área da recepção havia um cheiro de algo estragado durante todos os dias em que fiquei hospedada. No mais, o atendimento foi muito bom, com funcionários sempre solícitos. Ótimo custo beneficio para quem deseja um hotel básico.
Priscilla
Se alojó 4 noches en septiembre de 2017
4/10 Mediocre
Durval
25 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Promenade Rio Stay - Péssimo serviço e atendimento
A nossa estadia no Promenade foi decepcionante. Apesar da ótima estrutura do hotel, o atendimento e serviços são péssimos. No café da manhã, não haviam mesas para todos os hóspedes. O serviço de cozinha da madrugada (depois do Rock in Rio) no sábado para o domingo foi cancelado, pois o funcionário responsável, segundo informações, estava doente. No check out, nos cobraram um valor de restaurante que não consumimos. Depois de muita reclamação e espera, o valor foi estornado.
Durval
Se alojó 2 noches en septiembre de 2017
8/10 Bueno
Viajero verificado
25 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en septiembre de 2017
10/10 Excelente
Viajero verificado
25 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good hotel, coffee is really good and complete all the staffs really kind.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017
2/10 Horrible
André Júlio Da Silva, Sinop Mt
22 de sept de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Um lixo
A PIOR Q JÁ TIVE
André Júlio Da Silva
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017
2/10 Horrible
Carolina
21 de sept de 2017
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Não recomendo
Após 1h de check in e horas de viagem deixamos as malas no quarto e fomos almoçar. Após tomar um banho em um banheiro com apenas uma luz funcionando no canto percebi que o ar condicionado não ligava mesmo com o controle funcionando. O motor/aparelho que fica na parte externa não estava lá. Os cabos estavam soltos. Ligamos na recepção e ninguém atendeu. Desci e as filas continuavam enormes devido ao rock in rio e não recebi a menor atenção. Como não queria chegar mto tarde ao festival desistimos e fomos. As 8h da manhã no dia seguinte aquele calor no quarto. Ao abaixar para pegar algo q caiu percebi q embaixo da cama tinha muita areia e uma teia de aranha no móvel da TV. Já fiquei em outros Promenades que eram bem diferentes. Nos colocaram em qq lugar devido à alta demanda.
Carolina
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
10/10 Excelente
Élio
20 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Recomendo!
Hotel muito bem estruturado e próximo de áreas de interesse na Barra da Tijuca como o Rio Centro e Parque Olímpico. O Hotel é muito bonito, quartos bastante amplos, limpos e confortáveis. Internet rápida e várias opções de canais de TV. Piscina e quadra de tênis são os diferenciais do Hotel.
Élio
8/10 Bueno
Miguel
11 de sept de 2017
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación