Hyatt House Richmond / Short Pump se encuentra en la zona de Short Pump y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Acércate a Club de golf Hunting Hawk y Bowlero West End si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Parque Cobblestones Park o Parque Crump y Museo de Meadow Farm. Patterson Sports Park y RED VEIN Haunted House también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Richmond
11800 W Broad Street, Richmond, VA, 23233
Qué hay en los alrededores
Short Pump Town Center
A 1 min a pie - 0.0 km
University of Richmond
A 12 min en coche - 14.6 km
Universidad de Virginia Commonwealth
A 15 min en coche - 23.6 km
Greater Richmond Convention Center
A 17 min en coche - 25.6 km
Kings Dominion
A 24 min en coche - 44.8 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Richmond-Staples Mill Road: 19 min en coche
Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond): a 30 min en coche
Restaurantes
The Cheesecake Factory
A 5 min a pie
Cook Out
A 13 min a pie
Capital One Café
A 2 min a pie
Starbucks
A 3 min a pie
Burger King
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hyatt House Richmond / Short Pump
Quédate en este hotel cerca de Short Pump Town Center
En Hyatt House Richmond / Short Pump tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un supermercado y una terraza en la azotea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un brasero de jardín y servicio de tintorería.
También hay otros servicios, como:
Aparcamiento gratis
Servicio de registro de salida exprés, un salón de eventos y espacios sin humos
Un servicio de recepción las 24 horas, una caja fuerte en recepción y salas de reuniones
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, la amabilidad del personal y la zona comercial de los alrededores
Características de la habitación
Las 134 habitaciones brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, microondas y cafeteras y teteras
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
H Bar
Actividades
Gimnasio 24 horas
Para familias
Microondas en la habitación
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
163 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Brasero de jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Zona de entretenimiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Dispositivos de asistencia auditiva
Moqueta fina en la habitación
Parqué en la habitación
Pomos de puerta tipo palanca
Señalización en braille o en relieve
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2009
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Películas de pago
Soporte de conexión para MP3
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Microondas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Calefacción regulable
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 27 de enero de 2026 al 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Gimnasio
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 4 de febrero de 2026 hasta el 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Recibidor
Vestíbulo
Algunas habitaciones
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 18 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor y detector de humo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de GBAC STAR (Hyatt).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Otros nombres del alojamiento
HYATT house Hotel Richmond-West
HYATT house Richmond-West
HYATT house Richmond-West Hotel
HYATT house Richmond West
HYATT house Richmond West
Hyatt House Richmond / Short Pump Hotel
Hyatt House Richmond / Short Pump Richmond
Hyatt House Richmond / Short Pump Hotel Richmond
Preguntas frecuentes
¿En Hyatt House Richmond / Short Pump se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt House Richmond / Short Pump?
A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt House Richmond / Short Pump el 29 de mar de 2026 son de al menos 145 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt House Richmond / Short Pump?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt House Richmond / Short Pump?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt House Richmond / Short Pump?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hyatt House Richmond / Short Pump?
Este hotel de la zona de Short Pump se encuentra a muy poca distancia de Short Pump Town Center y a 3,9 km de Sheltering Arms Institute. Elk's Lodge y Virginia Hospital & Health también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hyatt House Richmond / Short Pump
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,8
Servicios
9,2
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
647 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
647
197 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
197
76 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
76
44 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
44
37 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
37
Comentarios
10/10 Excelente
Marisol
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Muy bueno
Marisol
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Normal
Rebecca
Viaje en pareja
3 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Hotel is under construction and not very nice.
Rebecca
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Miki
24 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room clean . Only issue was elevators.
Miki
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Aaron
21 de feb de 2026
Aaron
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
ANTHONY
16 de feb de 2026
ANTHONY
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Jesuferanmi
15 de feb de 2026
Jesuferanmi
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
William
11 de feb de 2026
William
Se alojó 1 noche en enero de 2026
2/10 Horrible
Karen
Viaje de negocios
3 de feb de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
I was told when checking in that I had to be up and have taken a bath and be done with using the water by 10am Thursday morning
When I got up the next morning t found two what they call (stink bugs) crawling in the bathroom and I got them up with toilet tissue and flushed them down the toilet and when returning to the bed there was one crawling on the beautiful white blanket on the bed. I hit it with my shoe it fell dead on the floor... this was reported to the front desk and the clean technician verified it... while on the phone with the nurse getting information on my husband who was the reason of my stay, because we traveled the day before 2 hours to the Richmond VA hospital for spinal surgery the fire alarm system rang out and I had to rush and grab everything and leave long before check out time.... also it was major renovations going on in the hotel.... it was just a bad experience under the circumstances, worried about my husband and I ended up with an asthma sitting in my truck in the ice and snow covered ground watching the fire department....
Karen
Se alojó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Virginia, Manakin Sabot
27 de ene de 2026
Virginia
Se alojó 1 noche en enero de 2026
6/10 Normal
Michael, Littleton
Viaje de negocios
22 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Construction at 8am.
Michael
Se alojó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Angela
19 de ene de 2026
Angela
Se alojó 1 noche en enero de 2026
2/10 Horrible
Wanda
Viaje en pareja
18 de ene de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel under construction! No one mentioned that when booking..Rooms are old and outdated..I will never book here again!
Wanda
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Paul
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Paul
Se alojó 1 noche en enero de 2026
4/10 Mediocre
Mehmet, Richmond
15 de ene de 2026
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Mehmet
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jazmyn
12 de ene de 2026
Jazmyn
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Lisa
Viaje en familia, Viaje en pareja
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our go to place in Henrico! It's like a home away from home. Big shout out to Shari the bartender! She's the BEST!!!
Lisa
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Zema
Viaje en familia con niños pequeños
1 de ene de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was not clean. The elevator was especially concerning—it appeared dirty and had not been cleaned or disinfected for at least seven days, making it feel like a breeding ground for germs.
When concerns were raised, most employees took them personally and became defensive instead of addressing the issues.
The most serious incident occurred one night when other guests entered our room while we were getting dressed. They somehow had a working key to our room. We never received a phone call or any explanation from management. Instead, a bartender came to our door with a new set of keys, saying the front desk sent them. This situation was alarming and completely unacceptable.
Eggs were overcooked, you can slice it with knife.
The coffee was extremely poor quality—basically warm, colored water where you could see the bottom of the cup.
The general manager never contacted us to address any of these issues. The only person who genuinely showed care and professionalism was Connor at the front desk.
Overall, this stay was disappointing and raised serious concerns about cleanliness, safety, and management response.
Zema
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Wendy
Viaje en familia
31 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is under construction. The staff was efficient and responsive. I had 3 rooms the rooms were clean.
Wendy
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Lisa
31 de dic de 2025
Lisa
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Teri
Viaje en grupo, Viaje en familia
30 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
When we checked in that afternoon we were told that the water would be cut off at 10 the next morning. Tried showering that night but there was no hot water.
Wouldn’t recommend. Won’t return.
Teri
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Brianna
Viaje en pareja
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I enjoyed my stay. The room was nice, very spacious, and clean. I would say they should make sure 3rd parties notify you that they’re undergoing renovations.
Brianna
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ashutosh
25 de dic de 2025
Ashutosh
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Annette, Kitty Hawk
21 de dic de 2025
Annette
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Melody
Viaje en pareja
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Location was nice. The kitchenette area is cute and very convenient.