2/10
Non so come un hotel simile possa essere un quattro stelle!!!
Personale alquanto impreparato e poco cortese
Hotel fermo agli anni ‘80 con serramenti che non tenevano l’acqua dopo 5 min di temporale (allego fotografia), con una pozza d’acqua in camera abbiamo chiesto cortesemente un cambio stanza, rifiutato, abbiamo chiesto se qualcuno poteva venire a pulire e il personale addetto si è presentato 2 ore e 2 richieste dopo.
Per far colazione bisognava recarsi nell’ hotel accanto (colazione misera e di poca qualità).
Bagno minuscolo con le porte della doccia che non combaciavano alla chiusura, questo per dire che ogni volta che ci si lavava bisognava poi tappezzare al di fuori l’acqua che usciva, senza parlare del servizio sapone/shampo/bagnoschiuma in dotazione.. una misera bustina a persona per farsi la doccia e una saponetta per le mani sul lavandino.
Mai avuto una esperienza così pessima in un hotel a 4 stelle!!
Infine abbiamo richiesto se potevamo lasciare la macchina nel parcheggio 2 ore in più rispetto al check out e la risposta è stata che anche solo per due ore avremmo dovuto pagare l’intera giornata nel parcheggio e sotto loro consiglio ci costava meno lasciarla in un parcheggio a pagamento per strada.. ah, vorrei anche precisare che in tutto l’hotel erano 3 le stanze occupate e nel parcheggio oltre alla mia macchina ce n’era ancora una… e BASTA! ma ci rendiamo conto?!
Sconsigliatissimo!
E altra cosa, non aspettatevi le camere che vedete in fotografia…!!
Stefania
Estada de 3 nits (juny 2025)