Reserva de la biósfera Tehuacán-Cuicatlán

El hotel está muy bien para viajar en familia con bebé

La amabilidad del personal excelente en general y las condiciones del hotel muy buenas. La comida excelente y la atención en los restaurantes sobresaliente. La alberca 1 día tuvo el agua turbia y fría. El punto negativo es que un dia no tuvimos agua caliente en la habitación y el problema se soluciono hasta el día siguiente. Lo reportamos a la recepción y después de insistir en varias ocasiones dejaron de responder el teléfono. Viajamos con niños pequeños y no nos dieron una alternativa para bañarlos con agua caliente cuando regresamos del mar por el nivel de hotel y el costo este tipo de situaciones no deberían presentarse o deberían tener un protocolo adecuado para atenderlas. Con excepción de este evento nuestra estancia fue muy agradable.