Anar a la secció principal

Sorat Insel-Hotel Regensburg

Hotel d'estil art-déco amb un gimnàs i sauna

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • Spa
  • Gimnàs
  • Aparcament disponible
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Esmorzar disponible
El preu actual és de 128 €
taxes i impostos inclosos
28 de des. - 29 de des.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació individual clàssica

Habitació individual clàssica | Roba de llit hipoal·lergògena i escriptori

Habitació individual clàssica

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica

Habitació doble clàssica | Equipament de l'habitació

Habitació doble clàssica

7,2 sobre 10
Bé
(5 opinions)

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Comfort (Riverside)

Habitació doble Comfort (Riverside) | Roba de llit hipoal·lergògena i escriptori

Habitació doble Comfort (Riverside)

9,4 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera o tetera
  • 25 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació individual Comfort (Riverside)

Roba de llit hipoal·lergògena i escriptori

Habitació individual Comfort (Riverside)

7,6 sobre 10
Bé
(4 opinions)

El més destacat

Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera o tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 25 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals júnior

Habitació doble o amb dos llits individuals júnior | Roba de llit hipoal·lergògena i escriptori

Habitació doble o amb dos llits individuals júnior

El més destacat

Sala d'estar independent
Calefacció
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 55 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Esmorzar diari d'estil bufet (17.00 EUR per persona)

Holiday Inn - the niu, Sparrow Regensburg by IHG

Regensburg
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
8.2 de 10, Molt bé, 498 opinions
Preu actual: 65 €
taxes i impostos inclosos
14 de des. - 15 de des.
Holiday Inn - the niu, Sparrow Regensburg by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Muellerstr. 7, Regensburg, BY, 93059

Què hi ha als voltants

  • Pont de Pedra - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Catedral de Ratisbona - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Casa d'Oskar Schindler - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Abadia de Sant Emmeram - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Castell Thurn und Taxis - 15 minuts a peu - 1.3 km

Com moure’s per la zona

  • Regensburg (ZPM-Estació central de tren (S-Bahn) de Regensburg): 18 min a peu
  • Munic (MUC-Aeroport Internacional de Munic-Franz Josef Strauss): a 81 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Historische Wurstkuchl - ‬6 minuts a peu
  • ‪Hotel Goliath am Dom - ‬6 minuts a peu
  • ‪Spitalgarten - ‬4 minuts a peu
  • ‪Kneitinger Alte Linde - ‬1 minuts a peu
  • ‪Strudelei - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sorat Insel-Hotel Regensburg

Hotel al riu
Una terrassa, un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia són només algunes de les comoditats que ofereix Sorat Insel-Hotel Regensburg. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna i dona't el gust amb un tractament facial o un massatge. El restaurant restaurant cuina local i internacional de les instal·lacions, Brandner, ofereix dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar i un gimnàs.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Dispensador d'aigua, assistència turística i per a la compra d'entrades i atenció multilingüe
  • Magatzem d'equipatge, serveis per a casaments i aparcament per a bicicletes
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 75 habitacions tenen comoditats com ara terres tèrmics i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 26 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, terres tèrmics i bombetes LED

Allotjaments similars

Exterior
Eurostars Park Hotel Maximilian
  • Wifi gratuïta
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
  • Serveis per a empreses
8.2 de 10, Molt bé, 823 opinions
Preu actual: 81 €
taxes i impostos inclosos
10 de gen. - 11 de gen. de 2026
Eurostars Park Hotel Maximilian

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament cobert a les instal·lacions (19 EUR per nit)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: 21 EUR per adult i 21 EUR per nen
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Brandner
  • Danubes Lobbybar

Activitats

  • Gimnàs
  • Sauna

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (setmanal)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 131 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 5 sales de reunions
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la vora d'un riu
  • Jardí
  • Terrassa

Spa

  • Massatge
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifes a l'habitació
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Jardí al terrat
  • Jardí vertical
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 26 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Calefacció
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon
  • Terra tèrmic

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 01:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 24/desembre/2025 fins al dia 24/desembre/2025 (les dates poden canviar):
  • Restaurant
Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 31/desembre i 31/desembre:
  • Restaurant
Les instal·lacions següents tanquen per el 24 de desembre:
  • Menjador
Les instal·lacions següents tanquen el diumenge:
  • Bar
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns:
  • Restaurant

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 10.00 EUR per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 35 EUR per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 21 EUR per adult i 21 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 19 EUR per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 10.00 EUR per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 35 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Insel-Hotel Regensburg
Insel-Hotel Sorat Regensburg
Regensburg Sorat
Regensburg Sorat Insel-Hotel
Sorat Insel-Hotel
Sorat Insel-Hotel Hotel
Sorat Insel-Hotel Hotel Regensburg
Sorat Insel-Hotel Regensburg
Sorat Regensburg
Sorat Insel Hotel Regensburg
Sorat Insel Regensburg
Sorat Insel-Hotel Regensburg Hotel
Sorat Insel Regensburg
Sorat Insel Hotel Regensburg
Sorat Insel-Hotel Regensburg Hotel
Sorat Insel-Hotel Regensburg Regensburg
Sorat Insel-Hotel Regensburg Hotel Regensburg

Preguntes freqüents

Sorat Insel-Hotel Regensburg accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 10.00 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Sorat Insel-Hotel Regensburg?

Amb data 11 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sorat Insel-Hotel Regensburg el dia 28 de des. de 2025 són d'almenys 127,50 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Sorat Insel-Hotel Regensburg?

Hi ha aparcament disponible per 19 EUR per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sorat Insel-Hotel Regensburg?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 01:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sorat Insel-Hotel Regensburg?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Sorat Insel-Hotel Regensburg?

Aquest hotel es troba a Regensburg, al bell mig de la ciutat, i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Pont de Pedra, Riu Danubi i Museu de la Torre del Pont. Centre de visitants de Ratisbona i Placa d'Oskar Schindler també són a menys de 10 min. Regensburg (ZPM-Estació central de tren (S-Bahn) de Regensburg) és a 18 min a peu i Estació central de tren de Regensburg, a 18 min.

Opinions

Opinions: Sorat Insel-Hotel Regensburg

8,6

Excel·lent

8,8

Neteja

9,2

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,6

Respecte al medi ambient

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 265 de 584 opinions
Puntuació 8: Bo. 225 de 584 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 72 de 584 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 584 opinions
Puntuació 2: Horrible. 11 de 584 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Christian

Què li ha agradat: Neteja
Das Zimmer ist in die Jahre gekommen aber sehr sauber, das Personal war sehr freundlich, leider war es beim Frühstück etwas chaotisch, die Teller und Brotkörbe fehlten, die Kaffemaschine war defekt. Aber wir haben uns über den Schokonikolaus vor der Zimmertüre gefreut.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michele

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay!
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Liz

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel. Nice executive level room. But higher floors had weak WiFi. Location was somewhat inconvenient. Also, meals were not available all evenings. And dinner was buffet, and one night fully booked so even room guests were turned away. In retrospect, we should’ve stayed on the other side of the river. It’s a 21 euro cab ride to the train station. You could walk it in 15 min. But dragging our luggage over the cobblestone was a non starter.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Matt

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marvin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sharing an observation and not a negative comment. No A/C. Bar and dining close relatively early. Some people may not have an issue.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Frédéric

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

Norbert

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Uitrusting kamer beperkt

Confort kamer had rivierzicht maar een klein raam, grote van de kamer was goed. Geen klimaatbeheersing, geen koffieapparaat en geen koelkast. Staat was redelijk maar ietwat verouderd. Ligging uitstekend. Ontbijt was oké.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Bessem

Viatge de negocis
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Kerstin

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Sophie

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ildikó

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
ok
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lars Geo

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Anne

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
A wonderful place to stay.
Estada d’1 nit (juny 2025)

2/10, Horrible

Chee Choy

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wifi doesnt work inside some rooms, very inconvenient and hotel didnt do anything the first day. Only on second day after I complained to Expedia. Room is very hot, slept with window opened but put up with outside noise till midnight, fan provided made loud noise so had to switch it off. Only slept 3 hours first night. Staff at reception rude and defensive, making excuses for the failures. In contrast, the restaurant staff were very helpful and efficient. Carpets and towels provided were threadbare, lucky I had slippers. The Sorat Group should look into the management and issues at this hotel. Its my first stay with this hotel group and likely my last. I worry whether the issues at this hotel are a group wide issue. Not risking a second horrible experience like this! Very odd that I did not see any young kids or babies staying at this hotel during the two nights I was there. Did their parents know something I didnt?!
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Perry, Toronto

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Nice convenient location, close to the old town. Hotel was sufficient for our needs but shows signs of age. If the weather was warmer, we would have been challenged since the rooms do not have Air conditioning.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

constance

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Beautiful room with a beautiful view!
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Marc

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Arrived for one night on the tail end of a 2 week Germany trip. Hotel location is great, just outside the old city, on the Danube. Very walkable. Room was just OK. The beds were too hard, you could feel the springs in the mattresses--please replace them--and the old corner tub with a handheld shower was very difficult to use-getting in/getting out was dangerous for my partner. Pillows were very uncomfortable foam pillows. For the price, they should be better. Rooms need to be updated. Breakfast was nice but nothing special. Staff was all very friendly and responsive. Parking at the hotel was convenient yet expensive. Would consider another place for our next visit to Regensburg.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jodi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel, Staff and Location was excellent.
Estada d’1 nit (maig 2025)

6/10, Acceptable

Bruno Anton

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir waren sehr, sehr erstaunt, dass nur alle drei Tage ein Zimmerservice erfolgt!!!!
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Mariko

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I visited Regensburg more than 10 years ago and I had wanted to stay at this hotel for a long time. We booked a room along the canal. However, there was no hot water in the shower. We asked them to change the room, but it was a room with almost no view of the canal, and it was damp because of the proximity of the spa facilities. We were tired from the long drive, but it was so disappointing that we negotiated another change to a room along the canal, but again there was no hot water. Finally, we changed 4 rooms. The staff member who helped us check in apologized and said they suggested us a discount for this trouble. But next morning the manager said no discount because they served two rooms for us. As we had no time to argue because of train time, we were forced to give up the argument. We were looking forward to our stay, but we were disappointed. I enjoyed the city of Regensburg very much.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Lisa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful stay at Sorat Insel-Hotel Regensburg! The staff were incredibly friendly and welcoming, and the location couldn’t have been better — right by the river with beautiful views and just a short walk to the historic city center. Our room was comfortable, clean, and full of charm. The only challenge was the parking garage, which was a little tight for our larger car. Overall, it was a fantastic experience, and we would definitely stay here again!
Garage is quite narrow
The view from our room at night was breathtaking
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

iIuyo

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

2/10, Horrible

Christian

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei

Put in a tiny, wrong room, rudest receptionist

The so-called "comfort double room" we booked (picture: huge windows overlooking the Danube, big room with bath, bright and nice) turned out to be a dark, tiny loft with a narrow slit of a window where you can only see the sky unless you're standing in the windowsill. Not even the bathtub was real. Took half an hour arguing with an extremely rude receptionist ("We are fully booked! I can't do anything! Tell me, what should I do?" <- not our job to tell you how to fix it, we just wanted you to help us) and retreating dejectedly to our room before we were finally informed that we would get "the correct room" the next day. We did get "the correct room" the next day, and that was very nice, just as advertised - would have been a positive review if we got it right away. Insult to injury: When we asked what to do about the fact that we had to spend one night in the wrong room, we were told we would have to talk to the manager during checkout, because they were currently on Easter holiday, but would be back on Monday. Guess who was, in fact, still on holiday on Monday (hint: the manager). As such, our problem has still not been resolved and is pending a slow email process. Very cool.
Estada de 2 nits (abr. 2025)