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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con un spa completo, ideal para esquiar en familia

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Galería de imágenes de The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte
Vestíbulo
Salas de tratamientos para parejas, baño turco/hammam
Fachada del alojamiento

Servicios populares

  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Cocina
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio
  • Piscina

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Deluxe, 1 cama individual

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Habitación, varias camas, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 85 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Deluxe, varias camas, no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 60 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 65 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio Club, varias camas, no fumadores (Spa n Restaurant Access)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Club, varias camas, no fumadores (Spa n Restaurant Access)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio, 1 cama individual

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 45 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 60 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 60 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, varias camas

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Villa de lujo, varias camas

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 120 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 3 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio, 1 cama individual (Attic)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Suite familiar, 1 cama individual

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 65 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Habitación familiar, 1 cama individual

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 60 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Suite Deluxe, 1 cama individual

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 60 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual
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Información sobre la zona

Mapa
Razlog Valley, Razlog, 2760

Qué hay en los alrededores

  • Club de campo y de golf Pirin - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Vihren - A 16 min en coche - 14.0 km
  • Teleférico de Bansko - A 17 min en coche - 14.4 km
  • Estación de esquí de Bansko - A 23 min en coche - 15.8 km
  • Ski Bansko - A 33 min en coche - 22.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Sofía (SOF): a 140 min en coche

Restaurantes

  • ‪Слънчевата Механа - ‬A 10 min en coche
  • ‪Casa di Papi - ‬A 10 min en coche
  • ‪Тенекията - ‬A 9 min en coche
  • ‪Riverside Pub - ‬A 10 min en coche
  • ‪Канчето (Kancheto) - ‬A 10 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de un campo de golf
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con transporte gratis a las pistas de esquí, forfaits y alquiler de equipos de esquí. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, aromaterapia y tratamientos ayurvédicos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, equitación. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un parque infantil y una zona recreativa o sala de juegos.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Un servicio gratuito de transporte por la zona, bicicletas de alquiler y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Un ascensor, una mesa de billar y servicio de lavandería
  • Una sala de reuniones, consigna de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 160 habitaciones tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y zonas de estar independientes, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones viscoelásticos y sofás cama
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable y reproductores de DVD
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

Idiomas

Búlgaro, inglés, griego

Alojamientos similares

Salón en el vestíbulo

MPM Guinness

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
7.0 sobre 10, Bueno, 20 comentarios
MPM Guinness

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 5 km)
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Club infantil
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Cocina básica en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna gratis
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Horno
  • Mesa de comedor
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 00:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Es necesario presentar una confirmación impresa de la reserva a la llegada.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 7 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 20 EUR por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 100 EUR por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 20 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 16 años.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Solo se permite una cuna por habitación.
Recuerda que es necesario abonar una tarifa adicional para utilizar el centro de ocio y las instalaciones del complejo turístico de este establecimiento.
Los huéspedes deben contactar con este hotel después de hacer una reserva para solicitar una terraza o una chimenea (servicio sujeto a disponibilidad).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Balkan Jewel
Balkan Jewel Bansko
Balkan Jewel Resort
Balkan Jewel Resort Bansko
Balkan Resort
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts
Balkan Jewel Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort Razlog
Balkan Jewel Razlog
Balkan Jewel by Diamond s
Razlog Balkan Jewel Resort and Chalets Aparthotel
Balkan Jewel Resort Chalets Razlog
Balkan Jewel Resort Chalets
Balkan Jewel Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets
Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Balkan Jewel Chalets
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort
Razlog Balkan Jewel Chalets

Preguntas frecuentes

¿En The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido con un coste del 50 % (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Este hotel de Razlog te permite disfrutar de una buena ubicación junto a las pistas de esquí, en la montaña, a menos de 15 kilómetros de Centro Histórico Paisii Hilendarski, Teleférico de Bansko y Estación de esquí de Bansko. SkiBansko por Traventuria y Vihren también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Comentarios

8,0

Muy bueno

27 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal

7,0/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Horrible

Wan Ju

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

ATHANASIOS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Άνετη διαμονή σε ένα πανέμορφο φυσικό τοπίο!

Se alojó 1 noche en abril de 2025

4/10 Mediocre

Yordan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Se alojó 8 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Tina

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

DIMITRIOS

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Adnan

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
gut
Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Fisnik

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worst hotel experience ever!

Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Fisnik

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Fanny

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Normal

Adar

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Se alojó 8 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lyubomir, EAGLE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing property. Will be back! Thank you
Se alojó 5 noches en julio de 2024

6/10 Normal

Per

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cheap, clean and ok good food.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Veselka

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

igor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maike

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

DANIELA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

antonios

Se alojó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

timothy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

jerzy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Atanas

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Se alojó 5 noches en julio de 2018

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Se alojó 3 noches en enero de 2020

6/10 Normal

Sergey

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Se alojó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Kwok

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Se alojó 2 noches en enero de 2018