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Quería que mi familia tuviera una gran experiencia en chicaho y elegí este hotel con dos suites, desde que llegamos al check in el personal de recepción poco amable, la habitación es amplia pero carece de mantenimiento, y no estan pendientes de tener las amenidades pues tuve que llamar 2 veces para que nos llevaran batas de descanso, no hicieron la limpieza diaria de la habitación, y la última noche tenía preparado un desayuno para mi familia en la habitación, mismo que nunca llegó, y al comunicarme a recepción tardaron más de media hora para contactarme con room service y al responder después de esperar casi 1 hora nos dijeron que el chef iba muy tarde con los pedidos y posiblemente no iban a brindar el servicio, mismo que ya hanian cobrado y confirmado por correo electronico, solicite salir un poco más tarde por la espera del desyuno y me lo negaron groseramente. Nunca volvería a este hotel.