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Crown Beach Resort & Spa

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel con una piscina al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
El precio actual es de 179 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 dic al 18 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones

Villa, 2 habitaciones | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Frigorífico
Televisión
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

One Bedroom Beachfront Villa

  • 2 huéspedes

One-Bedroom Villa

  • 2 huéspedes

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite With Pool View

  • 2 huéspedes

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Two-Bedroom Villa

  • 4 huéspedes

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

2 Bedroom Beachfront Pool Villa

  • 4 huéspedes

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Villa, 1 habitación | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 1 habitación

8,4 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Minicocina
Frigorífico
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Villa, 2 habitaciones | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Minicocina
Frigorífico
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, piscina privada, en la zona del patio

Suite, piscina privada, en la zona del patio | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, piscina privada, en la zona del patio

10,0 de 10
Excepcional
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Frigorífico
Televisión
Ventilador de techo
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Villa | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Frigorífico
Televisión
  • 1 habitación
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Rarotonga Ring-Road, Arorangi, Sunset Coast Rarotonga, Rarotonga

Qué hay en los alrededores

  • Black Rock - A 3 min en coche - 1.9 km
  • Club de golf Rarotonga - A 3 min en coche - 2.3 km
  • Playa Aroa - A 7 min en coche - 5.3 km
  • Laguna de Muri - A 18 min en coche - 15.2 km
  • Muri Beach - A 20 min en coche - 16.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Rarotonga (RAR-A. Internacional de Rarotonga): a 8 min en coche

Restaurantes

  • ‪Palace Takeaway - ‬A 8 min en coche
  • ‪Trader Jacks Bar & Grill - ‬A 9 min en coche
  • ‪Shipwreck Hut - ‬A 4 min en coche
  • ‪Ka Kite Cafe - ‬A 7 min en coche
  • ‪Tamarind House - ‬A 11 min en coche

Acerca de este alojamiento

Crown Beach Resort & Spa

Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Arorangi
Crown Beach Resort & Spa cuenta con comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel con playa privada, tumbonas y kayak es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con vistas al mar y mesas al aire libre. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades como, por ejemplo, remo o canoa. Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi de las zonas comunes (de pago).
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento de larga duración gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas de alquiler y área para parrillas
  • Toallas de playa, café o té en las zonas comunes y personal multilingüe
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Crown Beach Resort & Spa brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como cajas fuertes y habitaciones insonorizadas.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones Tempur-Pedic y camas supletorias gratuitas
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de 32 pulgadas con reproductores de DVD
  • Balcones o patios, frigoríficos y microondas

Alojamientos similares

Jardines del alojamiento
Sunset Resort - Adults Only
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
9.2 sobre 10, Impresionante, 245 comentarios
Sunset Resort - Adults Only

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi (50 NZD) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 35 km
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Flambe Restaurant
  • Oceans Restaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Remo o canoa
  • Spa completo
  • Tiendas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 1 piso
  • 40 edificios
  • Construido en 1998
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón Tempur-Pedic
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 250.00 NZD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 350 NZD.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 06:30 a 22:30.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 16 años. Las personas mayores de 16 años pueden hospedarse sin problema.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 10.00 NZD por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
  • Wifi en las zonas comunes: 50ÿNZD (tarifa sujeta a cambios).
  • Transporte al aeropuerto: 38.00 NZD por persona ida y vuelta
  • Cargo por registro de entrada temprana: 250.00 NZD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 350 NZD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 16 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Beach Crown
Crown Beach
Crown Beach Rarotonga
Crown Beach Resort
Crown Beach Resort Rarotonga
Crown Beach Resort & Spa Hotel
Crown Beach Resort & Spa Rarotonga
Crown Beach Resort & Spa Hotel Rarotonga

Preguntas frecuentes

¿En Crown Beach Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Crown Beach Resort & Spa?

A fecha de 16 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Crown Beach Resort & Spa el 17 de dic de 2025 son de al menos 178,56 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Crown Beach Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crown Beach Resort & Spa?

En este alojamiento, el aparcamiento de larga estancia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Crown Beach Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 250.00 NZD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Crown Beach Resort & Spa?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 350 NZD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Crown Beach Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 38.00 NZD por persona.

¿Dónde se encuentra Crown Beach Resort & Spa?

En Rarotonga, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a menos de 5 kilómetros de Black Rock, Nikao Beach y Playa Puaikura. Playa Aroa y Club de golf Rarotonga también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Crown Beach Resort & Spa

Comentarios

8,6

Excelente

130 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 10 - Excelente
72 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 8 - Bueno
28 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Ben, Huntly

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff in all areas of the hotel were amazing. Front desk even helped us organise our daily activities on the island and shared slot of helpful local info about places to visit and places to eat. The restaurant was always amazing. We couldn't have asked for a better place to stay. Loved the experience.
Sunset on the beach
Having a room with a private pool was awesome!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Puja

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome as usual! Bar could be a bit quicker but staff, food, amenities and rooms are amazing! Its why we keep coming back.
Hard to beat!
Se alojó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Great resort.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were excellent and very helpful
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Aspectos positivos: Limpieza
We stayed in a 2 bedroom pool villa on the beachfront. Was so wonderful to wake up to the beautiful ocean every morning.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Dion

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall very happy and would stay there again
Se alojó 8 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bar and restaurant and front desk staff awesome
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Coralie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Lovely and quiet, very relaxing. Staff were very friendly, helpful & relaxing. Resort needs upgrade, it’s a little tired. Food was lovely.
Outside Villa 5.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jan Elizabeth

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the quiet nature of the Crown. The staff were amazing, friendly and helpful. The atmosphere was very calming and respectful. Checking in early was not a problem. We were welcomed and able to leave our luggage safely while we explored the island before checking into our room. Nothing was a problem.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Crystal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The sunset of course is great! The drinks are nice. The beach is great to have as well as the pool. Breakfast options was delicious. Staff suoer friendly. Was an overall great stay.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lauren

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The private pool and complete privacy in the court yard area was a complete winner for me. I will definately return to this place.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bruce

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful location and such a great especially made special by the fantastic staff - especially Asena and Lucky
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Glenn irwin

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There was no wifi unit was very old and tired. Some staff were not very rude and the breakfast buffet was very inconsistent. The pool was not clean. We would not stay there again or recommend to anyone.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Emma

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Bruce

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful welcome and check in with Lucky. I felt very lucky.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Brynnie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Check in was easy. Staff were very welcoming. Would definitely come back
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Pippa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay at Crown Beach Resort was exceptional. The beachfront villa was beautifully appointed, combining comfort and understated elegance. The resort has recently transitioned to new ownership, and it is clear the team are working hard to restore it to its former glory -though in truth, very little was amiss. The staff were warm, gracious, and attentive throughout our stay, making us feel welcome at every turn. Dining was another highlight; the evening meals at Crown Beach was easily some of the best we experienced in Rarotonga fresh, flavourful, regional cusine and consistently outstanding. It was far superior to the overpriced and underwhelming meals we had at On the Beach (OTB) for example. Breakfast was a buffet - nothing out of he ordinary, but a great choice. Altogether, Crown Beach Resort offered a truly memorable experience that exceeded expectations. We look forward to returning. I just wish we had sun loungers on our deck - that is being pedantic, but it would have been nice at $550 a night.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Julie

Aspectos positivos: Personal
This place is good for a quiet stay and the staff are lovely and friendly. The place is lacking in some maintenance which shows. In particular some water features were not working making them mozzie breeding grounds. Fine, but coupd do with some attention to tidy it all up and make it feel clean and well maintained.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
First time at Crown Beach Resort and we loved it.Amazing place. We would recommend staying there..Lots of choices at breakfast time and the other dinners were great. Would come back again.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Susan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Lovely location and great staff

Lovely location on the beach with restaurant and bar. The bar staff are fabulous. A good spot to watch the sunsets. Breakfast was ok, but could be better. Dinners and the Island Night were great. The villas are well equipped, clean and spacious, but there were a few minor maintenance issues (our gate didn’t shut properly and the pool filter wasn't working) Our villa (29) was at the back of the complex near the car park, where the majority of the roosters were. They didn’t wait until dawn to crow and were loud all night, particularly from 3am. We tried ear plugs, but to no avail. I would probably stay again, but would request a villa closer to the beach.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Julie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
I booked the courtyard villa with private pool, because it was something I wanted. The pool was excellent, and the room immaculate. However, I requested twin beds, hoping that it would be a double bed each, but they were single beds. I requested for double or queen size, but was told that it was all they had and that the settee in the room could be converted into a bed. The villa was great, spacious and clean. However, the lounges were not wiped down and were old. We did not use them. The cleaners did not leave us clean towels and did not really clean the room. We had to ask for new towels, and sometimes that was all that we required. They did make our beds but I note they did not change our sheets during our 6 days of stay. One of the staff was quite rude and I reported this to the reception staff. When you spend so much for a villa such as the one I stayed at, staff should be courteous and mind who they are talking to. It was obvious that this staff was not courteous at all. I simply asked if they were responsible for cleaning the courtyard, which they turned around and said "Do you want to clean it" - that was the first time I had ever encountered rudeness from resort staff, ever After that incident, I was not impressed and to be honest, I would not recommend to any of my friends or family in the near future. While the receptionist Frances was lovely and very hospitable, I feel that the service staff was a big let down. Room service was good though.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice property rooms are spacious and staff friendly.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Chris

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
It's very clear that the new owners are working on redeveloping the property and are doing a good job of this. We had a private courtyard room with a pool, which was what you would expect on a Pacific island. In general, the staff were lovely and helpful. We had an issue when our Credit card was charged, as when we booked. It was a payment at check-in. As it turned out, the resort had charged us the day before we arrived. We intended to use another card. We phoned the resort 3 weeks before our arrival to check that our understanding was correct.... It was. We spent the working days of our trip trying to obtain a refund. Eventually, this happened, just not the full amount. We had to push for this to happen, after receiving confirmation from the GM that this would be the case, it transpired that it hadn't. We pushed again, and they finally credited our hotel account. I found this to be very disingenuous. As we checked out, we were completely ignored by the GM, but not by his wife.
Se alojó 8 noches en julio de 2025