Casa Dona Mercedes se encuentra en Quetzaltenango. Museo de Historia Natural y Teatro Municipal son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a lugares emblemáticos como Edificio Rivera y Monumento a la Marimba. Museo del ferrocarril de Los Altos y Centro Cultural de San Juan Ostuncalco también merecen la pena. Ver guía de viaje de Quetzaltenango
6a Calle y 14 Avenida 13-42, Zona 1, Quetzaltenango, Quetzaltenango
Qué hay en los alrededores
Parque central de Quetzaltenango
A 2 min a pie - 0.2 km
Catedral de Quetzaltenango
A 3 min a pie - 0.3 km
Mercado La Democracia
A 11 min a pie - 1.0 km
Teatro Municipal
A 5 min a pie - 0.5 km
Monumento a la Marimba
A 19 min a pie - 1.7 km
Cómo moverse por la zona
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos): a 17 min en coche
Restaurantes
Clara Y Tinto
A 3 min a pie
King and Queen
A 1 min a pie
Xelapan Cafe, Parque Central
A 2 min a pie
El Cuartito
A 2 min a pie
El Sabor De La India
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Casa Dona Mercedes
Lo mejor del alojamiento
Casa Dona Mercedes cuenta con, entre otros, una terraza, un jardín y una biblioteca. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), consigna de equipaje y espacios sin humos
Servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Casa Dona Mercedes cuentan con comodidades tales como wifi gratis, cajas fuertes y habitaciones insonorizadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Cocinas compartidas o comunes, ventiladores portátiles y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (3 USD por noche); se necesita reserva
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Actividades
Biblioteca
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Acceso a cocina compartida
Más
Caja fuerte
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Ventilador portátil
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento cobra un 5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 00:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Aparcamiento en las inmediaciones: 3 USD por noche (ubicado a 10 m)
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 5 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y sistema de seguridad.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Otros nombres del alojamiento
CASA DONA MERCEDES Hotel Quetzaltenango
CASA DONA MERCEDES Hotel
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Quetzaltenango CASA DONA MERCEDES Hotel
Casa Dona Mercedes Guesthouse
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Guesthouse Casa Dona Mercedes
Preguntas frecuentes
¿En Casa Dona Mercedes se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Casa Dona Mercedes?
A fecha de 9 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Casa Dona Mercedes el 17 de abr de 2026 son de al menos 28 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Dona Mercedes?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Casa Dona Mercedes?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Casa Dona Mercedes se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Casa Dona Mercedes?
Esta casa de huéspedes de Quetzaltenango se encuentra a pocos pasos de Parque central de Quetzaltenango, Museo de Historia Natural y Catedral de Quetzaltenango. Edificio Rivera y Teatro Municipal también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Casa Dona Mercedes
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
8,4
Servicios
9,4
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
19 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
19
8 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
8
2 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
2 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
1 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
2/10 Horrible
Jonathan
19 de oct de 2025
Jonathan
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
4/10 Mediocre
MIGUEL ANGEL
9 de oct de 2025
MIGUEL ANGEL
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ana Maria
Viaje en familia
7 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice house, personal very friendly and helfull
Ana Maria
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Ana Maria
Viaje en familia
6 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Casa muy bonita, cerca de varios lugares interesantes. Su personal sumamente amable y eficaz
Ana Maria
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Juan Carlos
31 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Juan Carlos
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Juan Isaias Soto
21 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Juan Isaias Soto
Se alojó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Juan
Viaje en familia
27 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Juan
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
4/10 Mediocre
John
21 de dic de 2025
John
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Sara
16 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet, clean and close to everything. Definitely will come back!!
Sara
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Carina
29 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Unterkunft war sauber und es gab heißes Wasser.
Das Zimmer war geräumig und mit allem ausgestattet was man braucht
Carina
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ana Shirley
14 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ana Shirley
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Jonathan
5 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice
Pros :
- Staff was fantastic
- Amazing location
- Big rooms
- Free parking
Cons :
- noisy at night (exterior noise)
- Bed was very stiff
Jonathan
Se alojó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Thomas
29 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very convenient location. Staff is very welcoming.
Thomas
Se alojó 25 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Evelyn
Viaje en familia, Viaje en pareja
19 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had stayed here before. Its a great spot in a great location. Clean, comfortable.
Evelyn
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Richard
16 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Close to everything if you don’t mind walking.
The price is very reasonable for what you get!
Warmly recommended!
Richard
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Johannes
Viaje en grupo
9 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Johannes
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
25 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Alejandro
Se alojó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Sonia
19 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very flexible nice staff quite place
Sonia
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Libertad
18 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Libertad
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Viajero verificado
30 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Love Xela
Fue una maravilla quedarme aquí. Del momento en que llegué hasta que me fui, las personas del hotel me trataron de forma increíble. Muy atentos con el esguince que tenía, muy amigables, y pacientes con todas las preguntas que les hacía (era mi primera vez en Xela). El hotel es muy limpio, la cama cómoda, y es tiene un ambiente bastante calmadito. Descansé muy bien. Y por la cercanía al parque central, pude ver varias cosas, aún con mi pie malito.
Next time I am in the city, I will stay here.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
John
24 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great room, clean, good bed, good value. Only problem was frosted window that let light from hallway in, making sleep challenging.
John
Se alojó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
William
Viaje en familia
24 de mar de 2024
Great Bargain in Xela
Very conveniently located, well-kept, and well-run. The bar in the corner made for some inevitable late-night racket. Gabby, who tended to things, was extremely helpful and pleasant and even helped us wrestle our luggage a block to our shuttle. Be sure to visit the Fuentes Georgina’s outside of Xela and go to the less developed pools downstream.
William
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Manuel, Pacoima
Viaje en familia
5 de mar de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
It’s was excellent
Manuel
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Ira
15 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Small, good value, safe, clean and quiet! Steps away from the Central parque and two large markets.
Ira
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Michele
Viaje en familia
1 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great place in Xela
great location (two blocks away from the central parc and Cathedral and close to the market). Excellent service. Very spacious room and nice ambiance at the lobby level. Use of a kitchen possible. The receptionist was very nice and helpful.