Mercure Queenstown Resort se encuentra en el barrio Fernhill de Queenstown, en las afueras y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Lago Wakatipu o Pico Bob's antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Kiwi Park y Jardines Queenstown. También merece la pena acercarse a Skyline Queenstown y Spa Onsen Hot Pools. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como los paseos en moto de nieve y las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Queenstown
Sainsbury Road, Queenstown, 9300
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A 5 min en coche - 2.6 km
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My Thai Lounge
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Acerca de este alojamiento
Mercure Queenstown Resort
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Lago Wakatipu
Mercure Queenstown Resort se encuentra a muy poca distancia de Pico Bob's y de Jardines Queenstown. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Este hotel es ideal para los apasionados del esquí, gracias a servicios como transporte a las pistas de esquí y guardaesquís. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y bañera de hidromasaje. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, cena y menú infantil y cuentan con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y servicio de celebración de bodas
3 salas de reuniones, servicio de lavandería y café o té en las zonas comunes
Portero o botones, un salón de eventos y un ascensor
Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 148 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características que incluyen aire acondicionado y albornoces, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como Internet gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales por satélite
Frigoríficos pequeños, cunas gratuitas y cafeteras y teteras
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Qualmark Sustainable Tourism Business Award, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado a las pistas (de pago)
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (NZD 15 por noche)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 32 NZD por persona
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Rises Restaurant
South Eatery Restaurant
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Guardaesquís
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sauna
Televisión en zonas comunes
Visitas a la bodega
Visitas privadas a una bodega
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Valla de seguridad para la piscina
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
304 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Exterior
Área de pícnic
En las montañas
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Desayuno vegetariano disponible
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 65.0 NZD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 100 NZD por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 32 NZD por persona (precio aproximado)
Aparcamiento al aire libre: 15.00 NZD por noche.
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 65.0 NZD por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Clasificación nacional
Clasificación otorgada por Qualmark®, el organismo oficial que asigna la clasificación por estrellas de alojamientos de Nueva Zelanda.
Preguntas frecuentes
¿En Mercure Queenstown Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Queenstown Resort?
A fecha de 13 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Queenstown Resort el 20 de jun de 2026 son de al menos 110 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Mercure Queenstown Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Queenstown Resort?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15.00 NZD por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Queenstown Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Queenstown Resort?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Mercure Queenstown Resort?
La conveniente ubicación de este hotel de Queenstown en la montaña te permite alojarte cerca de las pistas, a menos de 3 kilómetros de Lago Wakatipu, Kiwi Park y Skyline Queenstown. Jardines Queenstown y Pico Bob's también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Mercure Queenstown Resort
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,4
Ubicación
9,0
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
489 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
489
340 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
340
116 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
116
41 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
41
17 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
17
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Lanchun
7 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff and free hot breakfast. Great location.
Lanchun
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sukhdeep
1 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service great staff
Sukhdeep
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Robert
14 de mar de 2026
Shops where near by
Staff are welcoming and friendly
We had a lovely 1 night stay
Robert
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Tiffany
6 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely beautiful view in a lovely hotel
Tiffany
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gregory
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was great. The restaurants were well managed and set-up. The food was excellent.
Gregory
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Pradip
24 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast lovely views
Pradip
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Amanda
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing lake view. Loved our stay here!
Amanda
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Basil
14 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was very neat and tidy and also staff.
Basil
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Kim Skov
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Flot udsigt fra værelset
Kim Skov
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Gully
28 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Stunning views, beautiful location although a bit out of town, easy quick drive though. Slow wifi although better if you’re in reception. No smart tv or streaming which was rough with the kids as theois no abc kids or kids channel. Hotel is a bit dated.
Gully
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Rochelle
29 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely stay, kid friendly
Rochelle
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Chris
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing view. Breakfast was good. Great staff. Would stay again
Chris
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Thomas
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Beautiful location- just like the pictures. Very welcoming hotel. Taxi/uber necessary to go to city center
Thomas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Nick
18 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good location
Nick
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Annamaria
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Fabulous service
Beautiful breakfast with stunning view
Hotel restaurant was excellent.
Annamaria
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Dhama
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The view. Rooms were also clean.
Dhama
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jaswinder
1 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent place to stay with family and lot’s of thing to do around.
Jaswinder
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Carol
12 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Friendly staff, check in was efficient.
Carol
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
evan
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great views of the Lake and mountains
evan
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Varsha
11 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location,good size rooms
Varsha
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
PAULO
16 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel.
PAULO
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
David
24 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff and facilities. Rooms were large but tired and needed refreshing. Excellent bar with happy hour and restaurant with fantastic view. Wonderful stay and would return in a heartbeat.
David
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Judy
3 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place for a couple of relaxing days.
Judy
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Ana
29 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love the space in the rooms and also the sustainability on products to use in the shower. Also good breakfast options in the buffet
Ana
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Stavros
12 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had amazing views over the lake. Staff were super friendly and helpful. The bar was a great place to hang out and the food we ordered there was very good. Breakfast is ok but you get amazing views over the lake, so it's definitely a great option.