Mercure Queenstown Resort

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 147 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 ago al 26 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación superior, 2 camas de matrimonio, vistas al lago

8,8 de 10
Excelente
(21 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al lago

7,8 de 10
Bueno
(16 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación doble, 2 camas dobles, vistas al jardín

9,2 de 10
Increíble
(26 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

7,0 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mercure Queenstown Resort se encuentra en el barrio Fernhill de Queenstown, en las afueras y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Lago Wakatipu o Pico Bob's antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Kiwi Park y Jardines Queenstown. También merece la pena acercarse a Skyline Queenstown y Spa Onsen Hot Pools. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como los paseos en moto de nieve y las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Queenstown
Mapa
Sainsbury Road, Queenstown, 9300

Qué hay en los alrededores

  • Un pueblo a orillas de un lago, con barcos amarrados y montañas boscosas que lo rodean.
    Steamer Wharf
    A 5 min en coche - 2.2 km
  • Un pueblo a orillas de un lago, con casas, árboles y montañas al fondo.
    Centro comercial Queenstown Mall
    A 5 min en coche - 2.6 km
  • Un ave con una lesión en el ala posada en una cerca, junto a un letrero que dice "T.C. THE KEA".
    Kiwi Park
    A 6 min en coche - 3.0 km
  • Un lago con un bote, gente en la orilla y una montaña al fondo.
    TSS Earnslaw Steamship
    A 7 min en coche - 3.7 km
  • Un lago transparente con barcos, una playa arenosa y árboles frondosos.
    Playa de Queenstown
    A 7 min en coche - 3.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown): a 17 min en coche

Restaurantes

  • Heritage Queenstown
    A 6 min a pie
  • Finz
    A 3 min en coche
  • My Thai Lounge
    A 4 min en coche
  • Public Kitchen and Bar
    A 3 min en coche
  • Smiths Craft Beer House
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Mercure Queenstown Resort

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Lago Wakatipu
  • Mercure Queenstown Resort se encuentra a muy poca distancia de Pico Bob's y de Jardines Queenstown. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Este hotel es ideal para los apasionados del esquí, gracias a servicios como transporte a las pistas de esquí y guardaesquís. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y bañera de hidromasaje. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, cena y menú infantil y cuentan con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y consigna de equipaje
    • Un salón de eventos, portero o botones y un servicio de recepción las 24 horas
    • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, un ascensor y una televisión en la zona común
    • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 148 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características que incluyen aire acondicionado y albornoces, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como Internet gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales por satélite
    • Frigoríficos pequeños, cunas gratuitas y cafeteras y teteras

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Qualmark Sustainable Tourism Business Award, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a las pistas (de pago)
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (NZD 15 por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 32 NZD por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes
  • Visitas a la bodega
  • Visitas privadas a una bodega

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • 304 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 65.0 NZD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100 NZD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 32 NZD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 15.00 NZD por noche.
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 65.0 NZD por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación del alojamiento

Clasificación otorgada por Qualmark®, el organismo oficial que asigna la clasificación por estrellas de alojamientos de Nueva Zelanda.

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Queenstown Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Queenstown Resort?

A fecha de 28 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Queenstown Resort el 25 de ago de 2026 son de al menos 147 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Queenstown Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Queenstown Resort?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15.00 NZD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Queenstown Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Queenstown Resort?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Mercure Queenstown Resort?

La conveniente ubicación de este hotel de Queenstown en la montaña te permite alojarte cerca de las pistas, a menos de 3 kilómetros de Lago Wakatipu, Kiwi Park y Skyline Queenstown. Jardines Queenstown y Pico Bob's también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Queenstown Resort

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,4

Ubicación

9,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
492 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 10 - Excelente
341 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 8 - Bueno
115 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 6 - Normal
41 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Noga

Aspectos positivos: Personal y servicios
Beautiful location, super amazing staff, very kids and family friendly, the maintenance and cleanliness can be improved but we really enjoyed our visit and will be glad to come back
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Leo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic view of mountain and a calm lake ambience from our room.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Lanchun

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff and free hot breakfast. Great location.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Sukhdeep

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service great staff
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Tiffany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely beautiful view in a lovely hotel
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Robert

Shops where near by Staff are welcoming and friendly We had a lovely 1 night stay
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jing

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed here for 8 nights and had a wonderful experience. The room was always spotless, and the housekeeping team did an excellent job throughout our stay. One of our kids' favourite parts was having breakfast by the window each morning while enjoying the stunning views . It was the perfect way to start the day. The restaurant and bar were both fantastic, with great food and a welcoming atmosphere. We also really appreciated the ski storage room. It was convenient, secure, and made it so easy to store all of our ski equipment after a day on the slopes. Overall, we had a fantastic stay and would highly recommend this hotel to anyone visiting for a ski holiday. We would definitely love to come back!
Se alojó 8 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
n/a
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Gregory

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was great. The restaurants were well managed and set-up. The food was excellent.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Pradip

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast lovely views
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Amanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing lake view. Loved our stay here!
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Rochelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely stay, kid friendly
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Basil

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was very neat and tidy and also staff.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Kim Skov

Aspectos positivos: Limpieza
Flot udsigt fra værelset
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Annamaria

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Fabulous service Beautiful breakfast with stunning view Hotel restaurant was excellent.
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Nick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good location
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Chris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing view. Breakfast was good. Great staff. Would stay again
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Sohail

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were not clean. Staff were rude. We paid extra for the buffet breakfast and it was not good. It’s not worth the money. They have the same food everyday for the breakfast. Rooms are poorly maintained and we even found dirty socks that did not belong us. We left the day and asked for our room to be cleaned. We returned at 5 pm and the room was still not clean. We called reception and housekeeping to tell them and no one picked up the phone. Finally we went down asked front desk to send someone to clean the room. Staff at front desk are very rude. Worst experience.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Beautiful location- just like the pictures. Very welcoming hotel. Taxi/uber necessary to go to city center
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jaswinder

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent place to stay with family and lot’s of thing to do around.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Gully

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Stunning views, beautiful location although a bit out of town, easy quick drive though. Slow wifi although better if you’re in reception. No smart tv or streaming which was rough with the kids as theois no abc kids or kids channel. Hotel is a bit dated.
Pool was a bit dirty and falling apart but the kids loved it
Stunning views from the rooms and common spaces
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

PAULO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Carol

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Friendly staff, check in was efficient.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Varsha

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location,good size rooms
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Judy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place for a couple of relaxing days.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023