W Punta de Mita

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de W Punta de Mita

Servicios del alojamiento
Vistas desde el alojamiento
Escape Suite Oceanfront King, Plunge Pool | Vistas desde la habitación
4 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina panasiática
2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), tumbonas

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
El precio actual es de 227 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 sept al 11 sept

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Deluxe Lake View 2 Double

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 41 m²
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Escape Suite Oceanfront King, Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 96 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Ocean View 2 Double

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 41 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Lake View King

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 41 m²
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premier Suite Oceanfront King Plunge Pool and Hot Tub

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 96 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Oasis 2 Bedroom Villa, Oceanfront, Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 337 m²
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 2 camas dobles

Supreme Suite Oceanfront King Beach front access, Plunge Pool and Hot Tub

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 122 m²
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Standard Jungle View King with Plunge Pool

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 61 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Escape Suite Garden King, Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Standard Jungle View 2 Double

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 41 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Ocean View King

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 41 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Standard Jungle View King

8,8 de 10
Excelente
(18 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 61 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Standard Jungle View 2 Double with Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 41 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Lake View King Hot Tub

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 41 m²
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

W Suite Oceanfront King with Rooftop and Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 122 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Suite Oceanfront King, Beach front access, Plunge Pool and Hot Tub

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

W Punta de Mita se encuentra en Punta de Mita, en el casco histórico y en la playa. Marina Riviera Nayarit at La Cruz y Club de golf Punta Mita son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Bahía de Banderas y Playa Destiladeras son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Playa Punta de Mita y Playa Bucerías. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paseos en moto de agua o kayak; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta.
Mapa
Km 8 5 Carretera Punta de Mita, Desarrollo Costa Banderas, Punta de Mita, NAY, 63734

Qué hay en los alrededores

  • Playa Destiladeras - A 3 min en coche - 2.3 km
  • Piscina en el mar Punta de Mita - A 4 min en coche - 3.5 km
  • Playa Punta de Mita - A 9 min en coche - 9.6 km
  • Playa El Anclote - A 11 min en coche - 11.9 km
  • Club de golf Punta Mita - A 13 min en coche - 13.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 45 min en coche

Restaurantes

  • ‪Secrets Preferred Club - ‬A 4 min en coche
  • ‪El Patio - ‬A 5 min en coche
  • ‪Seaside Grill Dreams Bahia Mita - ‬A 7 min en coche
  • ‪Himitsu - ‬A 6 min en coche
  • ‪Coco Cafe at Secrets/Dreams Bahia Mita - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

W Punta de Mita

Quédate en este hotel de lujo sostenible cerca de Bahía de Banderas
W Punta de Mita se encuentra a muy poca distancia de Playa Destiladeras. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, 2 bares en la playa y 2 bares junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Away, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y masajes deportivos, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina panasiática. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: yoga en la playa, vóley playa y surf o bodyboard. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y boutiques de diseño.
Estos son otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y toallas de playa
  • Clubs de golf en las instalaciones, un ascensor y sombrillas
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 126 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Duchas y bañeras combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 58 pulgadas con canales por cable
  • Porches o patios, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Todo incluido

W Punta de Mita permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
W Punta de Mita figura en la lista de los 500 mejores alojamientos de Travel + Leisure de 2021.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

Idiomas

Inglés, francés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 930 MXN por adulto y 450 MXN por niño
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Chevycheria
  • Salero
  • Spice Market
  • Venazú
  • WET Deck

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de surf
  • Club de golf en las instalaciones
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Gimnasio 24 horas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Surf o bodyboard
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Juguetes de playa
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 125 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 43 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 58 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si reservas un plan de tarifas Todo incluido, tú y otra persona podréis disfrutar de las ventajas. Se aplicarán tasas al realizar el registro de entrada si hay un tercer o un cuarto huésped.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500 MXN por mascota por noche y un depósito de 2050 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1665.0 MXN por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 930 MXN por adulto y 450 MXN por menor (precio aproximado)
  • Depósito por mascotas: 2050 MXN por estancia.
  • Mascotas: 500 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 1665.0 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

W Punta Mita Hotel La Cruz de Huanacaxtle
W Punta Mita Resort Punta de Mita
W Punta Mita Resort
W Punta Mita Punta de Mita
W Punta Mita

Preguntas frecuentes

¿En W Punta de Mita hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en W Punta de Mita?

A fecha de 18 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en W Punta de Mita el 10 de sept de 2025 son de al menos 227,03 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En W Punta de Mita se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un depósito de 2050 MXN por estancia y un cargo de 500 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en W Punta de Mita?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en W Punta de Mita?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en W Punta de Mita?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en W Punta de Mita?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra W Punta de Mita?

Este hotel en primera línea de playa en Punta de Mita ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Bahía de Banderas y Playa Destiladeras. Marina Riviera Nayarit at La Cruz y Playa Punta de Mita también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre W Punta de Mita

Comentarios

9,0

Impresionante

443 comentarios de un total de 652 con una puntuación de 10 - Excelente
116 comentarios de un total de 652 con una puntuación de 8 - Bueno
50 comentarios de un total de 652 con una puntuación de 6 - Normal
23 comentarios de un total de 652 con una puntuación de 4 - Mediocre
20 comentarios de un total de 652 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

YADIRA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el hotel tiene encanto, la comida es deli y la atención del personal 10/10
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

JOSE LUIS ORTIZ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel para estar todo el día ahí. No es de fácil acceso. Muy buena arquitectura y buen servicio. Algo elevados los precios.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Guillermo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general bien, salvo el check in, la chica que nos atendio "lady" muy mal, no me explicó con claridad muchos aspectos y como que tenia prisa en terminar lo mas rapido posible con nosotros, le pregunte que si habia alguna app (aplicacion) del hotel para conocer sus areas y solo me dijo que me "imprimia" el mapa del hotel, y pues ya la verdad no quise preguntar nada mas porque se veia que estaba como de malas con nosotros y me senti sumamente incómodo, pésima experiencia. Despues, hasta el check out, me refirio otra chica (por cierto muy amable y lo contrario a la "Lady") que sí habia una app (Marriot Bonvoy) muy mal, además, nunca nos surtieron el minibar hasta la ultima noche de mi estancia, y eso porque le mencione al señor que nos condujo en el carrito al restaurante mexicano. Por lo demás, considero que solo 2 restaurantes es poco, considerando otros hoteles como Hard Rock, que ofrecen 3 o hasta 4 restaurantes, el ultimo dia queriamos cenar en el restaurante "Ruba" y estaba cerrado, porque era lunes, insisto, jamás nos mencionaron esos "detalles". Los meseros, cheff, subcheff, gente de limpieza, barman y en general todos super bien atentos, sin queja; la musica ambiental muy del estilo norteamericano, lástima.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rigoberto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente hotel
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Leoncio Pérez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general quedé muy satisfecho con este hotel. Playa excelente, instalaciones excelentes, atención del personal excelente. Solamente hay unas pequeñas cosas que no me agradaron. La que mas me desagrado fue que yo hice una reservación para 3 personas, y resulto que llegando al hotel fue necesario pagar por la tercera persona, entonces no me hagan creer que es para 3 personas, mal por parte de expedia y mal por parte del hotel, porque no es la primera vez que pasa me dijeron, entonces, porque no lo han solucionado, porque no es placentero ir llegando y que te salgan con eso. Si el cuarto es para 3 personas porque hay que solicitar que te instalen otra cama en el cuarto, porque el cuarto no es para 3 personas, no esta pensado para 3 personas.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eloy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sería bueno poner toldos con proteccion UV. Porque los de tela no ayudan
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

mario

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
muy buen fin de semana
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MONICA MONTSERRAT SALAS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble, todo está excelente, el servicio la comida, la limpieza un Gran Hotel
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura Lyzzette

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Falta iluminación en el camino rumbo hotel.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Luis Raul Dominguez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó el hotel, muy tranquilo, es bonito y tienen todo lo necesario. Les hace falta rampa para entrar desde un lado del restaurante rubra, hay muchos animales por lo que hay demasiados excrementos en las banquetas. Creo podrían limpiar mejor eso. Hace falta que haya más música en vivo, el Dj está bien pero es el mismo tipo de música todo el día. Los restaurantes están bien, excelente atención del personal. Quedamos un tanto descontentos por que nos hicieron un cobro al final de la estancia que no estaba estipulado claramente al hacer la reserva prepagada a través de expedía. Aunque la propiedad se protege diciendo que la contratación del servicio se hizo a través de expedía aún así me parece que se deslindan por qué finalmente yo soy la cliente y en el recibo de expedía y en ningún lado se estipulaba dicho cobro ya que ya habíamos pagado el all inclusive y todos los impuestos. El agua de la alberca un tanto muy caliente.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Melina Lizeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para descansar
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente , el único pero que le ponemos es que el área de los camastros estaba bastante sucia. De ahí en más , todo el hotel Hermoso , el servicio super atento , la comida excelente y los cuartos muy limpios y bonitos.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria del Mar

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Raul

Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Claudia Veronica

Ok 👍
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Kevin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La arquitectura y decoración interior muy bien pensada, las opciones para comer llegan a ser limitadas, sobre todo en el desayuno
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maria del Mar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Maravilloso
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Fernanda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

EL servicio es muy bueno

El servicio del personal es excelente. Le hace falta mantenimiento,
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Guadalupe C

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mui buen servicio en todos los sentidos, excelentes restaurantes y atención al cliente
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Claudia Lorena Cruz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención y servicio del personal es increíble. Pasamos una vacaciones muy lindas, tranquilas y rodeados de amenidades excelentes.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito hotel , se descansa muy rico
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Luisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Antonio Barreiro

Se alojó 3 noches en diciembre de 2024