Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
En una playa privada, con 2 piscinas al aire libre, cerca de Zoológico de Vallarta

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Galería de imágenes de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Vistas desde la habitación
Habitación Premier, frente al mar | Vistas desde la habitación
Deluxe King | Vistas desde la habitación

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Todo incluido
  • Bar
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Habitación Premier, frente al mar

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe King

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Room

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Family Suite Ocean View

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 2 sofás cama individuales

Junior Suite

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, frente al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Family Suite

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 2 sofás cama individuales

Habitación Premier, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • 4 huéspedes

Family Room -6 guests- with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes

Suite Luxury with Ocean View

  • 80 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • 4 huéspedes

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes

Room Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes

Room Premium With Ocean View

  • 40 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes

Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

  • 60 m²
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes

Quadruple Room Deluxe with Ocean View

  • 40 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Suite Junior with Ocean View

  • 60 m²
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes

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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390

Qué hay en los alrededores

  • Playa Garza Blanca - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa las Gemelas - A 2 min en coche - 2.3 km
  • Playa Mismaloya - A 3 min en coche - 3.9 km
  • Zoológico de Vallarta - A 6 min en coche - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - A 8 min en coche - 8.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 41 min en coche

Restaurantes

  • ‪Playa Mismaloya - ‬A 3 min en coche
  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬A 3 min en coche
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬A 17 min a pie
  • ‪Los Arcos Snack Bar & Grill - ‬A 3 min en coche
  • ‪BocaDos STK - ‬A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de 4 estrellas con todo incluido cerca de Bahía de Banderas
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Garza Blanca y de Zoológico de Vallarta. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Con playa privada, tumbonas y vóley playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece servicios de spa como exfoliaciones corporales, masajes y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con una cafetería, un jardín y servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una zona de ocio al aire libre y 5 bares.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Espacios sin humos, portero o botones y toallas de playa
  • Cajero o servicios bancarios, sombrillas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 177 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Coctelería
Cocina
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 295 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 3 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • 12 pisos
  • 2 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Tasa de lavandería: 1000 MXN por día
  • Tasa por uso del spa:2000 MXN por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía eólica.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Puerto Vallarta
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: coctelería, clases de cocina, aquagym, etc.

¿Dónde se encuentra Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Este complejo junto a la playa de Puerto Vallarta se encuentra a quince minutos a pie de Bahía de Banderas y Playa Garza Blanca. Zoológico de Vallarta y El Edén también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

7,4

Bueno

8,2

Limpieza

7,4

Servicios

8,0

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
370 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
244 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
188 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
107 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
93 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

Esmeralda

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Moisés

Aspectos positivos: Limpieza
Buenas noches, Se hizo la reservación de una habitación family Suite con 2 camas matrimoniales y 2 sofá cama, para 2 adultos y 2 menores de 10 y 7 años, quedando debidamente pagado. Al llegar al hotel el 05 de septiembre de 2025, aproximadamente a las 21:30 horas, cansados y con hambre, nos reciben en recepción con la sorpresa que hay una "discrepancia" en la reserva y que a ellos les aparece como infantes. Me hacen pagar un excedente de $2,400.00 por los menores y después de una hora, aproximadamente a las 22:30 horas nos entregan la habitación 323 y me dicen que me comunique a mi agencia (expedia) para recibir un supuesto reembolso. Para continuar, no era una habitación family suite como estaba reservado, la que nos dieron tenía únicamente 2 camas matrimoniales, llamé a recepción y simplemente me dijeron: "le aviso si hay disponibilidad". Quiero hacer una mención HONORIFICA al personal de botones, baristas y meseros, muy buen servicio. Los de la recepción y administrativos ESTÁN PARA LLORAR, muy mal, les falta capacitación. Al final, en el check out, no obstante que se generó un cargo adicional de 2,400 pesos, por causas no atribuibles al suscrito, me comentaron que NO me darían salida si no pagaba un excedente que rondaba los 1,000 pesos. Hoy lo que gané fue una mala experiencia, pero voy a interponer mi queja ante la PROFECO y estoy pensando en realizar una denuncia por el Delito Contra la Dignidad de las Personas. Atentamente Moisés Rodríguez
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

luis enrique razo

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen una playa hermosa que es lo único que vale la pena, las albercas descuidadas y todas las instalaciones, pisos de elevadores impresentables, se quedan los elevadores, mucho personal de "gerencia" estorbantes y entrevistadores y poco de servicio, comida bastante regular ningún plus, solo playa y vista de habitaciones es lo que destacan este hotel
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rolando

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los meseros julio y jorge excelentes personas muy serviciales. El room service ma comida deja mucho que desear. Los bufettes y el pool bar excelentes.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jennifer Karina

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Hay muy poco personal, los empleados están de malas, un día completo estuve pidiendo que hicieran la limpieza y nunca fueron a pesar de que tenía el letrero de arreglar la habitación, el viernes cerraron todos los restaurantes y tenías que hacer filas eternas para que te sentaran en mesas con gente que no conoces se acabó la comida y no resurtieron muchos tuvimos que pedir servicio al cuarto porque si no te quedabas sin cenar , el servicio al cuarto te lo llevan todo frío , y 2 días seguidos que pedí toallas en la alberca decían que no había que volviera en una hora . En los bares solo una persona para atender a todos por lo que te niega muchas bebidas para ahorrar tiempo , muy decepcionante la verdad
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniela Janniseth Reyes

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo geniaaaaal, súper recomendable
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

AMINADA

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen que cambiar cobijas del diario y no lo hacen los sillones sus almuasas ya huelen feo
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

JUAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Los meseros la ved se portaron muy bien
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL, GUADALAJARA

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente entorno. Gracias!.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan Luis

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy tranquilo y amabilidad al 100
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

carlos alberto bogarin

Viaje de negocios, Viaje con mascotas
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las camas están viejas, no hay suficiente capacidad para el restaurante y las personas
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Raul Ramirez

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
La playa es hermosa, todos los cuartos tienen vista al mar. Desafortunadamente entre la falta de variedad en el menu, lo limitado de los snacks, lo lento de cualquier tramite en recepción y el hecho que apagan el aire en la noche y se siente muy humedo y caliente si le resta puntos al hotel.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Una experiencia unica
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente sólo que nos dio una gastroenteritis infecciosa por la comida y fue algo incómodo.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Angel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mala comida, malas instalaciones,
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Monica

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Enrique, La Piedad

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida no está tan buena comodidad de la cama increíble hay internet en todo el hotel pero es muy muy malo
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ruben

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy bien las instalaciones pero hay mal olor en el hotel
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

EDDIE ALEJANDRO

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel familiar con tranqulidad, La comida en el bufete deliciosa y variada, las actividades de la alberca muy divertidas, shows variados en la noches, la atencion de algunos trabajadores del hotel deja mucho que desear pero en general bueno
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Monica Gabriela Velasco, Atizapan de Zaragoza

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Odiamos la actitud del personal de recepción, nos trataron con mal modo y nos dieron mal la información. No fue posible alargar la estancia ni comprar un daypass ya que nuestro vuelo salía muy tarde. Además, el.personal de seguridad no permitía que participaramos de las actividades o que tuvieramos libertad de movimiento en.el hotel ya que constantemente teniamos que cuidar que no se llevaran nuestras cosas del area de los camastros. Sobrevenden.el.hotel y lo llenan a su máxima capacidad aun ay cuando el espacio de playa, camastros y alberca es pequeño y muy limitado. La comida es horrible.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Briseida, Guadalajara

Se alojó 3 noches en julio de 2025

6/10 Normal

ANA MARIA LARA, Los Reyes De Salgado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Es la segunda ocasión que visito este hotel y en una primera visita me pareció excelente lugar para visitar. Pero desconozco el motivo por el cual ahora no me gustó mucho. Percibí demasiada ocupación de huéspedes y muy poco personal para atender todas las áreas del hotel. Filas muy largas para check-in, para ingresar a los restaurantes, e incluso para hacer chech-out. Además de que el servicio de la cafetería fue muy escaso. Pocos postres y café solo alcanzábamos del que tuvieran en existencia. En realidad, no fue la mejor de mis vacaciones 😥😞
Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

esme

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Todo me gustó del hotel , lo que no me gustó fue su error de precio , me engañaron tuve que pagar el doble llegando al hotel orrible experiencia con expedía quedaron en evaluar mi situación y hasta ahora no me han dado respuesta . Iré a profeco porque no se me hace justo lo que me hicieron.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Alfredo jose

Se alojó 12 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Brian

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En la habitación que me asignaron, tenía olores no muy agradables. En general todo muy bueno.
Se alojó 2 noches en julio de 2025