Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos

Clasificación del alojamiento: 3.5

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente
El precio actual es de 99 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 oct al 6 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza

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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Una habitación de hotel con cama, mesa de comedor, televisión y una silla de mimbre.

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche de madera, un aparador y un espejo.

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(76 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos se encuentra en el barrio Zona romántica de Puerto Vallarta, cerca de la playa. Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de los Muertos y Bahía de Banderas son lo que necesitas. Zoológico de Vallarta y Parque de atracciones VidantaWorld también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal submarinismo?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Puerto Vallarta
Mapa
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

Qué hay en los alrededores

  • Una calle estrecha bordeada de tiendas y letreros, incluyendo un llamativo letrero de 'Habanos'.
    Calle Olas Altas
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una ciudad costera con playa, numerosos edificios y montañas al fondo.
    Playa de los Muertos
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa rocosa con olas al atardecer.
    Playa Olas Altas
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un puente atirantado con una torre central, paseo peatonal y barcos en el agua.
    Muelle de Los Muertos
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un puente con un cartel que dice 'Isla Riquelme Centro comercial, cultural y artesanal' que conduce a una zona comercial con palmeras y edificios.
    Isla Cuale
    A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 29 min en coche

Restaurantes

  • Pancho's Takos
    A 2 min a pie
  • Margarita Grill
    A 2 min a pie
  • Tuna Azul
    A 1 min a pie
  • Republic
    A 2 min a pie
  • Daiquiri Dick's
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos

  • Quédate en este hotel cerca de Playa de los Muertos
  • Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos está cerca de Muelle de Los Muertos y Malecón. Cuenta con, entre otros, una terraza, un jardín y un restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un bar-cafetería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Un ascensor, servicios de conserjería y portero o botones
    • Servicio de celebración de bodas, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Espacios sin humos y personal multilingüe
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes y disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED con canales por cable
    • Armarios o roperos y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

  • Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 4 pisos
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Las comidas y bebidas para los huéspedes que hayan reservado un plan de tarifas todo incluido se sirven en los restaurantes y bares ubicados en el hotel adyacente.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento está destinado a adultos exclusivamente.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 10:00 a 22:00.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

A fecha de 25 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos el 5 de oct de 2026 son de al menos 99 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?

Este hotel en la playa de la zona de Zona romántica se sitúa a pocos pasos de Calle Olas Altas, Playa de los Muertos y Muelle de Los Muertos. Malecón y Bahía de Banderas también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

10

Ubicación

9,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
571 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
238 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
110 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
52 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
32 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, sin duda regresaría
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia en buenas condiciones El personal muy atento y servicial es una excelente opción muy cerca de la playa Lo único que no me gusto es que el bar de la alberca no funciona supuestamente por temporada baja y aunque llaman al servicio del otro hotel cercano no es lo mismo que tener el bar ahí
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
El hotel es solo de hopesdaje los restaurantes y la playa están aproximadamente a un cuadra de distancia. El personal del hotel es muy amable pero los meseros en el restaurante mi pueblito no tienen actitud de servicio deberían ser más amables. La comida del buffet es muy simple y no hay mucha variedad La alberca es un espacio muy bonito
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal atento, aire acondicionado perfecto
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal siempre fue muy servicial, las instalaciones estaban súper bien cuidadas. Lo recomiendo ampliamente
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó que el hotel era muy práctico y podíamos ocupar las amenidades de los otros hoteles, el señor de las toallas y que acomoda los camastros y sombrillas, fue un poco grosero al momento de darnos la atención. Pero todo el personal en general es muy atento y amable.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A unos cuantos pasos del muelle y playa de los muertos, con el beneficio de los camastros del Hotel Los Arcos y una alberca adicional en el edificio de las Suites. Nos subieron de categoría de habitación sin costo y nos regalaron cupones para el restaurante y unos masajes. Todo el personal muy amable.
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la segunda vez que visitamos casa doña Susana, y cada vez nos gusta más, la ubicación es excelente, la limpieza del lugar es un punto relevante, nunca encontrarás un espacio sucio o desordenado. La alberca está en la temperatura perfecta y es nuestro espacio favorito del hotel
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelente servicio, todos muy amables, la comida deliciosa y la alberca riquísima, sin duda alguna mi lugar favorito.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó que puedes usar las instalaciones de otros hoteles de la misma cadena y eso estaba increíble la alberca del hotel Los Arcos muy bonita y el buffet del restaurante muy bueno
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Volvería sin duda, nos quedamos con una maravillosa experiencia. La comida rica, la ubicación inmejorable
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un alojamiento que permite disfrutar de la playa y parte del malecón del Puerto Vallarta, sin embargo considerar que gran parte de Playa los muertos tiene muchas piedras que dificultan la entrada a la playa, sin embargo existe un oleaje bajo que permite disfrutar con unos zapatos para playa.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo como anunciado. Sin quejas
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal de limpieza 0 10/10
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar tranquilo, sencillo y con una excelente ubicación sin duda volvería
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El bar del hotel estaba cerrado fue imposible disfrutar en su totalidad o alberca del hotel, si nos hizo falta el servicio de bebidas en el bar del hotel
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un espacio muy tranquilo para hospedarte
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente ubicación y atencion . La habitacion en buen estado y limpia . Alberca y desyuno bufet incluido en mi reserva muy bueno.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está muy cerca
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal fue muy amable
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen alojamiento, céntrico
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excelente lugar para
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel buena ubicación

Hotel muy recomendable para estar cerca del malecón y de diferentes restaurantes sin tener que andar en carro
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025