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Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Solárium
Bar-cafetería
Recepción
3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Salas de tratamientos para parejas, bañera de hidromasaje

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 221 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 sept al 18 sept

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 11 - sept 12
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 11 - sept 12

Mañana

sept 12 - sept 13
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 12 - sept 13
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Honeymoon Suite

Honeymoon Suite | Vistas desde la habitación

Honeymoon Suite

7,8 de 10
Bueno
(28 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 42 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View Two Double Beds

Deluxe Ocean View Two Double Beds | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Ocean View Two Double Beds

8,8 de 10
Excelente
(15 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Dormitorio separado
  • 36 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King Bed

Deluxe Ocean View King Bed | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Ocean View King Bed

8,2 de 10
Muy bueno
(47 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Dormitorio separado
  • 36 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Two Double Beds

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe Two Double Beds

8,0 de 10
Muy bueno
(53 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Dormitorio separado
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe King Bed

Deluxe King Bed | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Deluxe King Bed

8,2 de 10
Muy bueno
(65 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Dormitorio separado
  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Sea View

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Room Deluxe with Sea View

  • 36 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Luxury

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Room Luxury

  • 35 m²
  • 2 huéspedes

Room Deluxe With Side Sea View

  • 36 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Room Deluxe

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • 36 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Room Standard

  • 36 m²
  • 2 huéspedes

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Ubicación a pie de playa, sombrillas y toallas de playa

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Zona Sur
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
8.8 sobre 10, Excelente, 1.095 comentarios
El precio actual es de 334 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 sept al 15 sept
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta, JAL, 48350

Qué hay en los alrededores

  • Playa Camarones - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro Vallarta - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Uno - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Malecón - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de los Muertos - A 3 min en coche - 2.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 21 min en coche

Restaurantes

  • ‪Pepe's Taco  - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Andariego - Restaurante - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tacos El Punto - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Naranja Azteca - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurant Cesare, Puerto Vallarta México - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Camarones
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Teatro Vallarta y de Uno. Dispone de, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, reflexología y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y una zona recreativa o sala de juegos.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y sombrillas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, libros y salas de tratamientos o masajes
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 231 habitaciones cuentan con características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Corazón Contento
  • Frutas y Flores
  • Sunset
  • Sunset / Beach Club

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Libros
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 79 cm de ancho)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 1982

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Tasa por uso del spa:30000 MXN por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Buenaventura
Buenaventura All Inclusive
Buenaventura Grand
Buenaventura Grand Hotel
Buenaventura Grand Hotel All Inclusive
Buenaventura Grand Hotel All Inclusive Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Puerto Vallarta
Buenaventura Hotel
Hotel Buenaventura
Buenaventura Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Beach Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Hotel Great Moments All Inclusive
Buenaventura Grand Great Moments Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Great Moments
Buenaventura Grand Hotel Spa All Inclusive
Buenaventura Grand Great Moments All Inclusive Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Great Moments All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive?

A fecha de 11 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive el 17 de sept de 2025 son de al menos 221,48 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, surf o bodyboard, etc.

¿Dónde se encuentra Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Puerto Vallarta ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a cinco minutos a pie de Playa Camarones y Teatro Vallarta. Uno y La Iglesia de Nuestra Señora del Refugio también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,0

Limpieza

7,6

Ubicación

8,6

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
575 comentarios de un total de 1209 con una puntuación de 10 - Excelente
321 comentarios de un total de 1209 con una puntuación de 8 - Bueno
186 comentarios de un total de 1209 con una puntuación de 6 - Normal
74 comentarios de un total de 1209 con una puntuación de 4 - Mediocre
53 comentarios de un total de 1209 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Diana

Viaje en familia, Viaje en pareja
Estuvo bien pero en el último día de mi estancia mis aretes de oro fueron tomados de mi habitación.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jaime

Excelente atención de todo el personal del hotel y no hay qieja
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andrea Zamudio

Viaje en familia con niños pequeños, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy lindo, familiar, las instalaciones están cuidadas, los alimentos son muy buenos, y el servicio es excelente, de todas las personas. Es mejor la comida del buffet que los restaurantes por reservación.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JOSÉ, Ciudad de México

Viaje en familia
Excelente para vacacionar con niños
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fantástico
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la ubicación y la atención den personal en Alberca y restaurantes, es muy buena.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose de Jesús Altamira

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Solo reforzaria el aislamiento acustico. El sonido de los eventos se escucha demasiado en las habitaciones
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

GUSTAVO ADOLFO VILLAGRAN

Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Teresa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ecfletne
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Teresa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Juan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Todo me gusto menos cuando reserve para center y feather el cumplaños de mi esposa yo queria una botella para festejar y el muchacho me prometio que si ordenaba unas carnes me Daria una botella de la casa cuando llego al restorative sabia nada de botella y quede muy mal con el cumpleaños de mi esposa
Se alojó 5 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Nancy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta bien, lamentablemente me toco en una época con mucha gente y niños. No me gusto que quisieran venderme un tiempo compartido y que me retrasaran en entregar la habitación. La comida es muy buena , aun que para entrar hay que hacer fila, y el ambiente musical estuvo bien. Las personas que trabajan ahí son amables. La habitación estuvo muy bien, aun que deberían de poner televisiones un poco más grandes, poner una lista con los canales que tienen.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

6/10 Normal

VANESSA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Me gustó la limpieza, muy buena. Los restaurantes muy mal, no hay espacio suficiente son muy pequeños y ocasiona que te quedes sin espacio. En mi ingreso me trataron de vender paquetes sin estar interesado.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andy

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

María Cecilia

Viaje en familia
Muy cómodo, excelente opción familiar
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Alfredo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal muy amable
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

esly

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó

8/10 Bueno

esly

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo estuvo muy bien
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

yisela uribe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me robaron un labial rhode del cuarto, en el horario en que se hizo la limpieza del cuarto, fui a recepcion y solo dijeron tomaremos nota.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención y servicio, comida rica y variada y la ubicación perfecta
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Christian

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El encargado de servicio al huésped, muy grosero y prepotente... todos los demas enpleados super bien, pero no regressria.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gessuri Lechuga

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, muy buenas instalaciones y actividades, la comida muy rica y lo mejor es su personal, siempre muy atentos y amables.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Nathan

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Estuvimos una semana hospedados y tuvimos una experiencia mixta. Por el lado positivo, el personal fue increíblemente amable y atento en todo momento. Las instalaciones están muy limpias y bien cuidadas, y la comida tiene un sazón delicioso que definitivamente se disfruta. Sin embargo, hubo varios inconvenientes que hicieron nuestra estancia menos agradable. El aire acondicionado no funcionó correctamente en toda la semana; tuvieron que repararlo dos veces, y aun así solo enfriaba por unas horas antes de fallar nuevamente. Nos dijeron que tener la habitación a 23 grados era “normal”, pero en realidad resultó bastante incómodo, sobre todo por las noches. Otro detalle molesto fue que, todas las noches alrededor de las 9 p.m., se activaba una alarma (posiblemente de incendio) que sonaba unas cuatro veces antes de apagarse, interrumpiendo el descanso. También, en un par de ocasiones, el agua se fue mientras me bañaba, lo cual fue muy inconveniente. En cuanto al bar, fue decepcionante. Varias veces pedí mojitos y no tenían los ingredientes. También pedí carajillos y me sirvieron solo licor de café, y en otra ocasión no había whisky. Considero que les hace falta mejorar el abastecimiento del bar y capacitar mejor a los bartenders en la preparación de bebidas básicas. En resumen, es un lugar con mucho potencial gracias a su gente, limpieza y comida, pero necesita mejorar urgentemente en el área de mantenimiento, bar y servicios básicos para ofrecer una experiencia realmente cómo
Se alojó 8 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maricela Ramos.

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
darle gracias a la Srta. Tatiana por la disponibilidad y amabilidad para atendernos y también a la Srta. por la disposición y servicio muchas grasias por el servicio esperamos volver pronto 😃
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Gabriel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel francamente es de 2 estrellas, su cheff es sencillamente increible pues le saca el juego a los viveres que le compran, pues es realmente comida nada especial, y cocina delicioso. .. nunca vimos en el buffete camarones, pulpo, etc... hasta el el aguachile que ofrecian en el restaurant de especialidades era de pescado,... ..... por ahi vi en en el bufette salmón que se veia de tan mal aspecto que nadie lo comia La etencion de todo el personal es realmente buena, gente calida, amable y respetuosa osea con ganas de servir. En los tragos también quedan mucho a deber, la categoria en general de los tragos eran corrientes. Creo que los empresarios del hotel realmente cobran mas de lo que ofrecen, pues el costo beneficio que yo pague de $39,000 por 3 noches para 4 en una sola habitación es demasiado por lo que de dieron, estoy seguro que mi mala experiencia hubiera podido cambiar con un poco mas de calidad en comida y bebida ya que lo mas dificil de conseguir ya lo tienen, que son sus empleados a los cuales felicito!!! En resumen no regresare!
Se alojó 3 noches en mayo de 2025