Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo todo incluido con 6 restaurantes y 5 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Selection Riviera Cancún - All Inclusive

5 piscinas al aire libre
Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Exterior
Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje
6 restaurantes; se sirve cocina internacional

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Todo incluido
  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de 243 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 nov al 3 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Habitación Premium, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 48 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación individual Premium, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 48 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, vistas a la piscina (Single Use)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 59 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 59 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación individual familiar, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 59 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 59 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior (Pool Walkout | Single Use)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 59 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior (Pool Walkout )

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 59 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación individual familiar, 1 habitación (Pool Walkout )

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 59 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar, 1 habitación (Pool Walkout )

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 59 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 59 m²
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, vistas al mar

7,2 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 59 m²
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación individual Premium (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 50 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación individual familiar, 1 habitación, vistas al mar (Ocean View)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 59 m²
  • Vistas al océano
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar, 1 habitación, vistas al mar (Ocean View)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 59 m²
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite, en esquina (Ocean Front | Single Use)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 115 m²
  • Vistas al océano
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite, en esquina (Ocean Front)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 115 m²
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación individual Premium (Promo)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 48 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Promo)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 48 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Petempich - A 6 min en coche - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 9 min en coche - 4.3 km
  • Zoológico Crococun - A 10 min en coche - 5.6 km
  • Playa Ojo de Agua - A 12 min en coche - 7.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 12 min en coche - 7.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche

Restaurantes

  • ‪Villa Marina - ‬A 17 min en coche
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en coche
  • ‪Route 66 - ‬A 16 min en coche
  • ‪Vivace - ‬A 5 min a pie
  • ‪Le Chique - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
Selection Riviera Cancún - All Inclusive cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y boutiques de diseño. Con opciones como ubicación a pie de playa y kayak, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como manicura y pedicura, hidroterapia y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, actividades infantiles supervisadas (de pago) y espacio para bicicletas
  • Clases de tenis en las instalaciones, sombrillas y un salón de eventos
Características de la habitación
Las 435 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Cambiadores para bebés, monitores de bebés y bañeras para bebés
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones de 50 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y servicios de guardería

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 2 dispositivos

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Muelle
  • L Olivetto
  • La Brisa
  • Martinette
  • Nopal

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 5 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Centro de bienestar
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bañera para bebés
  • Cambiador para bebés
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Monitor de bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 4 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño compartido (con lavabo en la habitación)
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de hasta 2 años por adulto es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La conexión wifi gratuita de la habitación se ofrece para un máximo de dispositivos: 2.

Otros nombres del alojamiento

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Selection Riviera Cancún - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

A fecha de 31 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Selection Riviera Cancún - All Inclusive el 2 de nov de 2025 son de al menos 243,47 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Selection Riviera Cancún - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como kayak, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

En la playa, este complejo de Puerto Morelos se encuentra a menos de 3 kilómetros de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Playa Puerto Morelos y Bahía de Petempich. Club de golf Moon Palace y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Comentarios

7,6

Bueno

75 comentarios de un total de 177 con una puntuación de 10 - Excelente
37 comentarios de un total de 177 con una puntuación de 8 - Bueno
30 comentarios de un total de 177 con una puntuación de 6 - Normal
17 comentarios de un total de 177 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 177 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lastima que la playa ya no existe pornlas tormentas y lonque hay ahora esta lleno de zargazo, pero el hotel tiene actividades e instalaciones excelentes
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Milendy Isabel Cuevas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es excelente, está en remodelación, pero aun así tienen un buen servicio al cliente y sus empleados son todos educados y muy amables,
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Juan

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel está bajo construcción, ruidos desde tempranos, obreros trabajando altas horas , restaurantes cerrados, limitado servicio, cierra temprano el bar y restaurantes. La playa estaba mal estado el área. El personal era muy amable y la comida era muy buena pero el menú era a la carta y limitado, no había buffet
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Graciela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación es preciosa, es amplia y la limpieza es excelente, el personal ha sido extraordinario, resolutivo y atento.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

ALBERTO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta en remodelacion comida y bebida muy buena..tienes que salirte del hotel a las 3.00 de la tarde no mas...comida a la carta por el momento...pero no afecta...
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Bien
Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Eunice

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo esta bien es muy tranquilo, muy buen servicio , limpio y la comida deliciosa, lo malo es el camino para llegar al hotel y nos tocó cerrada una piscina ya que está en construcción el hotel esto fue el 13 y 14 de septiembre pero aún y con eso estuvo padrísimo.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Omar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad excelente servicio todos muy amables y serviciales y mucha variedad de comida la verda exelente hotel te hacen sentir como y tranquilo lo recomiendo
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jenny

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad y servicio del personal es fantástico, apesar de que algunos edificios se encontraron en remodelación todo el personal se encargo de que la estancia fuera la mejor.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

Aylen

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No pudimos disfrutar de la playa estaba en muy malas condiciones por el sargazo
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Milton

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal atiende de maravilla, todos con excelente actitud de servicio. Lástima que la playa no está habilitada por el sargazo, pero se compensa con la buena atención y servicio de los trabajadores del hotel.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marcelo Sebastián, San Nicolás de los Garza

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Dan un excelente servicio, siempre buscando uno se sienta cómodo y se pueda relajar por completo, lo malo que para nada es culpa del hotel fue que estamos en época de abundante sargazo que impidió poder disfrutar de la playa, aunque las albercas de gran tamaño hacen de eso un inconveniente menor
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Diana Martinez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien !!
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gustavo Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel está precioso y la comida espectacular ! La playa aunque la tratan de mantener es muy pequeña y no se aprecia
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lauryn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yahaira

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es realmente hermoso, es un lugar muy tranquilo, limpio y con muchas areas verdes y amenidades. Excelente para viajar en pareja o en familia, cuenta con diversas actividades para entretenerte y pasarla increíble como el tour por kayak y el snorkel impartido por el instructor de yoga Jorge, la diversidad de las bebidas y la platica de Aaron y Bethyna como bartenders en la alberca de adultos es fenomenal ofrecen un excelente servicio, si van prueben la bebida arena blanca de coco super deliciosa, tambien tienen un excelente servicio de meseros por mencionar algunos estan Wilberth en el restaurante de comida española, Jorge en el restaurante de comida caribeña y Angellus en el restaurante de comida italiana, no tenemos ningún aspecto negativo sobre este hotel es super recomendado.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rosa Elia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fue una experiencia fabulosa,la atención de los meseros en los restaurantes fue formidable ,la comida deliciosa y el lugar muy bello e impecable,volveremos para festejar el siguiente aniversario
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rene

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ana Cecilia Trevino

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

IULIAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
My request/complain regarding AC in my room was handled very poorly and unprofessionally by the manager on duty.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Anna

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not the most ideal hotel, they advertise 6 restaurants and 11 bars I believe but only 2 restaurants were open and only 1 - 2 bars at a time were open. The bars are only open from 10-11 which is not ideal for a bunch of young people who would like to party. The swim up bar kinda lacked, they didn’t have ice half the time, the rooms were very well taken care of, but this hotel lacks entertainment and excitement. BE CAREFUL OF THE EXCUSION GUY LOIDY- he is a SCAMMER!!!!! I paid a lot of money to go out on excursions and my friend ended up getting drugged on one of them and later we found out that Loidy purposely sent us on the wrong excursions in order to make a profit. DO NOT TRUST HIM.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

sandra

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice room, staff was very friendly and the place is beautiful
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Celisha

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
So I think our issue is primarily with expedia but also with iberostar. The property should have been shut down during renovations instead of having most of the facilities closed. ESPECIALLY - we should have been informed of these minimalist facilities when booking as I would have never finalized if I had of been informed. Food quality was exceptional but no buffet and repetitive food choices and confusing alternating venues. Beach front is non existent basically and in the middle of nowhere with only expensive taxis and Ubers to get anywhere. Alcohol unavailable anywhere after 11 PM!!!! Ridiculous. Zero evening entertainment nearly all the nights we were there ( DJ does NOT COUNT as a ‘show’). No hot water for the fist half of our stay. Gym was unavailable two of the days I was there and I SPECIFICALLY look for that and is very important to me. Especially when nothing is walkable for alternatives. The spa is extremely pricey but the service is above and beyond if you want to treat yourself. The staff was our only saving Grace here. Janet and Freddy went out of their way with the rest of the staff to try and appease our disappointments. Some of the exceptional Staff members- ALEXA, JAICO, CRUZ, ALFREDO AND OUR LOVE CEIDI!! Thank you everyone. Coffee bar closed ( another one of my reasons for returning) , carribean restaurant closed ( my favourite venue). Just super disappointing.
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Edward Samuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Restaurants are all under construction no buffets available and bars were closed 90% of the time
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alexis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-Take every recent bad review with a grain of salt. Yes, they are renovating & some bars are closed BUT, we LOVED our stay & most notably, the staff. -We were greeted at the door with champagne by friendly & professional staff. Check in was quick, informative & easy. -The lobby smelled amazing btw. Our room was clean, modern, and comfortable. They provided robes, towels, water, tooth paste, tooth brushes, shower gel, conditioner, shampoo, soap.. sodas, beer, coffee, tea etc. -We will definitely return & can’t wait to see what is new after all the renovations are completed. -1.The food was incredible.. every meal was delicious. Breakfast, lunch, dinner, dessert, and room service.. there wasn’t a single item I didn’t enjoy. I am pescatarian & they catered to my diet at every meal (the staff made sure to ask every time if I had any food allergies/diet restrictions). 2. Room service & daily room maintenance..the menu for room service is easy to order from & lots of options to choose from. The house keeping was great - room was always replenished with a freshly made bed, towels, water & other refreshments. 3. The entire resort was very clean. Beautiful landscaping & the grounds were being maintained 24/7. 4. They had daily games at the pool & evening activities (shout out Luis - crazy games!) 5. The service & hospitality are the best I’ve ever experienced. The staff alone made our trip amazing - everyone was incredible & went above & beyond any chance they had.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025