Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Alojamiento solo para adultos con spa y playa privada

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¿A dónde vas?

Fechas

noviembre de 2025

7

diciembre de 2025

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

VIP Access

Excelente

Servicios populares

Piscina
Todo incluido
Desayuno incluido
Spa
Bañera de hidromasaje
En una playa privada

incluye tasas e impuestos

Del 8 dic al 9 dic

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

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Esta noche

nov 7 - nov 8

Mañana

nov 8 - nov 9

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Se muestran 26 de 26 habitaciones

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vista parcial al mar
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vista parcial al mar
3 huéspedes
1 cama doble

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vista parcial al mar
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vistas parciales al mar
3 huéspedes
1 cama doble

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Muy bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama doble

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

100 m²
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

50 m²
Vistas al océano
3 huéspedes
1 cama doble

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

100 m²
Vista parcial al mar
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

100 m²
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Servicios destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Albornoces

Baño privado

Artículos de higiene personal de diseño

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

100 m²
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Baño | Ducha, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vista al mar
3 huéspedes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vista al mar
3 huéspedes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vista al mar
3 huéspedes

Suite Junior with Garden View

50 m²
3 huéspedes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vista al mar
2 huéspedes

Suite Junior with Partial Sea View

50 m²
Vistas parciales al mar
2 huéspedes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vista al mar
2 huéspedes

Suite Junior with Garden View

50 m²
2 huéspedes

Suite Junior with Garden View

50 m²
2 huéspedes

Suite Master with Sea View

100 m²
Vista al mar
2 huéspedes

Suite Master with Partial Sea View

100 m²
Vistas parciales al mar
2 huéspedes

Suite Master with Sea View

100 m²
Vista al mar
2 huéspedes

Suite Master with Garden View

100 m²
2 huéspedes

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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 12 nov al 13 nov

Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información sobre la zona

Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

Bahía de Petempich - A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Puerto Morelos - A 13 min en coche - 5.4 km
Playa Ojo de Agua - A 20 min en coche - 8.2 km
Plaza Central de Puerto Morelos - A 22 min en coche - 8.9 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche

Restaurantes

‪Preferred Club Bar - ‬A 1 min a pie
‪Le Chique - ‬A 7 min en coche
‪Vivace - ‬A 7 min en coche
‪Miyako - ‬A 19 min en coche
‪Salted Rim - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos

En Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno a la carta gratuito, un bar en la playa y un supermercado. Relax Spa By Pevonia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos corporales y hidroterapia, ¡date un capricho! Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con una terraza, una cafetería y un jardín. Encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

Una piscina al aire libre con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Consigna de equipaje, un ascensor y 4 salas de reuniones
Asistencia turística y para la compra de entradas, cajero o servicios bancarios y un servicio de recepción las 24 horas
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal

Características de la habitación

Las 164 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.

Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:

Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Artículos de higiene personal de diseño, duchas y secadores de pelo
Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades acuáticas

Kayak

Esnórquel

Windsurf

Actividades terrestres

Tenis

Cursos/juegos

Yoga

Entretenimiento

Fiestas temáticas

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En una playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido

incluye tasas e impuestos

Del 25 nov al 26 nov

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 8 dic al 9 dic

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 23 nov al 24 nov

Dunas Private Pool Ocean View Top Floor Suite | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

En una playa privada
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido

incluye tasas e impuestos

Del 1 dic al 2 dic

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 17 nov al 18 nov

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería

Actividades

Bañera de hidromasaje
Cata de vinos
Clases de gimnasia
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Gimnasio
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Spa completo

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

4 salas de reuniones
Centro de conferencias (830 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores

Exterior

En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Ascensor

Más

3 edificios
4 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Arquitectura mediterránea
Construido en 2016
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Mosquitera
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Socorristas
Tazas reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Iluminación LED
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros).

1 en total (hasta 10 kg por mascota)

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Mascotas: 65 USD por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.

Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Número de registro de la propiedad BVM1711087E9

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.

No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

A fecha de 7 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive el 8 de dic de 2025 son de al menos 427,25 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

En la playa, este alojamiento de Puerto Morelos se encuentra a pocos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Bahía de Petempich. Playa Puerto Morelos está a 3 km de distancia.

Comentarios sobre Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal

9,2

Respeto del medio ambiente

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Sergio Ivan

28 de ago de 2025

Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hector M

3 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

denise

Viaje en pareja

22 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Que nos están diseñados para cuidar y atender al turismo nacional: El cajero solo da dólares. Si quieres sacar dinero cn la gente del escritorio te cobran comisión (lo cual es mentira que la Cobra el Banco) El servicio a cuarto se tardó una hora y 15 mins en llegar. No te habilitan formas adicionales d poderle dejar propina a la gente que trabaja ahí que lo Hace muy bien. Tampoco los capacitan para que ellos sepan que puedes pedir un ticket en restaurantes para dejarles propina. Es un hotel hecho para gringos. El problema es el hotel y su política que no le interesa el turismo nacional, no la gente de servicios que ahí trabaja. Las personas del escritorio tampoco están bien capacitadas para atender y resolver las necesidades de los clientes nacionales, y además hay que pedir que te hablen en espanol 😓. .

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Angel Alberto

4 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Es una propiedad muy reservada

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jose S

13 de ene de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

SOFIA MIREYA

4 de dic de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente

Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

LUCIA SUSANA

Viaje en pareja

29 de nov de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.

Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja

4 de nov de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Buena opción precio calidad

Se alojó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

FERNANDO

2 de nov de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aspectos negativos: Personal

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA

Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.

Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

teodoro

20 de sept de 2024

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

24 de jun de 2024

Everything it's a great place to visit

Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Daniel

21 de jun de 2024

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Special

Se alojó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ELIAS

Viaje de negocios, Viaje en pareja

8 de jun de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

👍

Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Sofia Lydia

Viaje en pareja

18 de may de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Muy agradable

Se alojó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

MARIO

Viaje en pareja

5 de abr de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo excelente en todos sus servicios con la excepción de los camastros de la alberca ya que si los apartas solo te dan 40 minutos de lo contrario te recogen tus cosas para proporcionar a otros huéspedes y la playa en muy mal estado no te puedes meter al mar

Se alojó 5 noches en marzo de 2024