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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de 348 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jul al 22 jul

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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9,4 de 10
Excepcional
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,4 de 10
Excepcional
(9 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7,6 de 10
Bueno
(7 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas parciales al mar
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Master Suite Ocean View King

  • Vistas al mar
  • 100 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King | Fachada del alojamiento

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

  • Vista parcial al mar
  • 100 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vistas al mar
  • 100 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • Vistas al mar
  • 100 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se encuentra en Puerto Morelos, en una playa privada. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, esnórquel), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    A 16 min en coche - 10.9 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    A 21 min en coche - 14.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 22 min en coche - 14.7 km
  • Bahía de Petempich
    A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche

Restaurantes

  • Afthonia
    A 19 min en coche
  • Miyako
    A 19 min en coche
  • Siena Restaurant
    A 7 min en coche
  • Lobby Bar
    A 7 min en coche
  • Le Chique
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
  • En Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno a la carta gratuito, un bar en la playa y un supermercado. Relax Spa By Pevonia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes deportivos, aromaterapia y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con una terraza, una cafetería y un jardín. Encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Pistas de tenis, un dispensador de agua y una mesa de billar
    • Servicios de conserjería, consigna de equipaje y un salón de eventos
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 164 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Artículos de higiene personal de diseño, duchas y secadores de pelo
    • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel
    • Windsurf

Actividades terrestres

  • Tenis

Cursos/juegos

  • Yoga

Entretenimiento

  • Fiestas temáticas

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Fachada del alojamiento
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Puerto Morelos
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, 2.348 comentarios
El precio actual es de 349 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 jul al 20 jul
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • Bar en la playa
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Tenis

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (830 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Arquitectura mediterránea
  • Construcción: 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 65 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

A fecha de 24 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive el 21 de jul de 2026 son de al menos 348 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

En la playa, este alojamiento de Puerto Morelos se encuentra muy cerca de Bahía de Petempich y a 3 km de Playa Puerto Morelos. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos se encuentra a muy poca distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
277 comentarios de un total de 420 con una puntuación de 10 - Excelente
79 comentarios de un total de 420 con una puntuación de 8 - Bueno
30 comentarios de un total de 420 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 420 con una puntuación de 4 - Mediocre
19 comentarios de un total de 420 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

SOFIA MIREYA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sofia Lydia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Angel Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es una propiedad muy reservada
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena opción precio calidad
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Gabriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente no obtuve beneficios ni vip de EXPEDIA y adicional no recibí cortesías
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

2/10 Horrible

FERNANDO

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA

Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

denise

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Que nos están diseñados para cuidar y atender al turismo nacional: El cajero solo da dólares. Si quieres sacar dinero cn la gente del escritorio te cobran comisión (lo cual es mentira que la Cobra el Banco) El servicio a cuarto se tardó una hora y 15 mins en llegar. No te habilitan formas adicionales d poderle dejar propina a la gente que trabaja ahí que lo Hace muy bien. Tampoco los capacitan para que ellos sepan que puedes pedir un ticket en restaurantes para dejarles propina. Es un hotel hecho para gringos. El problema es el hotel y su política que no le interesa el turismo nacional, no la gente de servicios que ahí trabaja. Las personas del escritorio tampoco están bien capacitadas para atender y resolver las necesidades de los clientes nacionales, y además hay que pedir que te hablen en espanol 😓. .
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

LUCIA SUSANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

teodoro

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

sade

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This resort was awesome in every way possible. Will definitely stay again.
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

HEATHER NICOLE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great time, everyone was fantastic
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Roy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful room, helpful staff, and amazing spa.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Adalberto Tejeda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean Room, Some staff went above and beyond.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed our stay. Pool floor had some rough spots and food was average. Staff were very good.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Christopher Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had preferred club Ocean front. The room was fantastic. The food was AMAZING! Everyone worked was Fabulous!! We played volleyball, took water aerobics, a ceviche and Tequila class. Luis was THE BEST!!
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Mohamed

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is excellent. I recommend you try it; you won't regret it.
Se alojó 14 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Taniece

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Super friendly staff. Love the access to parties at breathless
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was well kept and clean.The staff made you feel comfortable and always very helpful and polite. The beach although beautiful had too much seaweed to enjoy the water.The beach front view from our Jr suite in the Secrets side of the resort was stunning.The spa was fabulous and for the first time experience, its a must.I had the liberty of enjoying both breathless and secrets and equally love them.I recommend this resort and I will returning.
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

SHAYNE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
this was our 2nd time to Secrets riviera and have booked for next March 2027 . Love the small secrets side very personal. Staff are fantastic. building 2 ocean view our favorite.
Great time with these guys!
our room view
Luis, is the best!
Se alojó 8 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Kirk

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice stay.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms were very well maintained and they kept the mini bar stocked daily. The staff was very friendly and very helpful when needed. The beach view was not so pleasant it had mounds of seaweed at the foot of the beach you couldn’t go and put your feet in the water so I didn’t like that. The swim out was amazing though and they brought food and drinks right while you were in the pool. The food was not the best I was looking for authentic meals but nothing really grabbed me and the drinks were awful you never tasted the liquor it was all diluted from the ice or juice.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Nicole D

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent room and amenities. The Secret side is right beside Breathless so the noise level was higher than expected
View from the room
Pool and ocean view
Secrets pool
Beach and white sand
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Nathalie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel staff was very friendly and knowledgeable. Great views and lots to do!
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kayla

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff, clean!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rick

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms were clean and well maintained. The staff go out of their way to welcome you and take care of your needs. The pool staff are so friendly, especially Luis. He was so friendly and entertaining. A lot of them even remember your name. The only complaint I have is we ordered room service 1 day and it never showed up. And we had to call twice to get snacks and beveridges re filled in the mini fridge. The resort itself is beautiful, the food was good, we had a relaxing week.
Se alojó 6 noches en abril de 2026