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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun

Vistas desde el alojamiento
4 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
6 bares, bar en la piscina y bar junto a la piscina
Terraza o patio
Playa | Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Aparcamiento disponible
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

PARADISE ROOM - Seccion solo adultos.

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 29 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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PARADISE JUNIOR SUITE

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 43 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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SWIM UP PARADISE JUNIOR SUITE | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

SWIM UP PARADISE JUNIOR SUITE

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 43 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

PARADISE SUITE

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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ROYAL PARADISE SUITE

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 48 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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SWIM UP PARADISE SUITE

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 58 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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ROYAL SWIM UP PARADISE SUITE

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 48 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, tumbonas

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 2.122 comentarios
El precio actual es de 276 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 oct al 30 oct
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun se encuentra en Puerto Morelos, en la playa. Club de golf Moon Palace y Campo de golf El Tinto son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; si lo tuyo son las compras, no te pierdas Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos. También merece la pena acercarse a Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Plaza Central de Puerto Morelos.
Ver guía de viaje de Puerto MorelosSe abre en una ventana nueva
Mapa
Carr Chetuma Km 27 5, Puerto Morelos, ROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Petempich - A 6 min en coche - 2.5 km
  • Zoológico Crococun - A 11 min en coche - 7.7 km
  • Playa Puerto Morelos - A 13 min en coche - 6.0 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en coche - 9.2 km
  • Club de golf Moon Palace - A 18 min en coche - 15.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche

Restaurantes

  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 6 min en coche
  • ‪Le Chique - ‬A 6 min en coche
  • ‪Salted Rim - ‬A 5 min en coche
  • ‪The Boathouse - ‬A 5 min en coche
  • ‪Bar Latino - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun se encuentra a muy poca distancia de Plaza Central de Puerto Morelos y de Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos. Dispone de, entre otros, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. St. Somewhere Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, buceo con tubo y surf o bodyboard. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como espectáculos en directo o conciertos y una terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte a zonas cercanas, actividades infantiles supervisadas (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Personal multilingüe, café o té en las zonas comunes y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes con canales premium
  • Balcones o patios, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.006 comentarios
El precio actual es de 354 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 oct al 18 oct
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado desde o hasta el aeropuerto
  • Traslado por la zona
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • FRANK & LOLA’S -
  • LATINO - COCINA DE FUSIÓN
  • RITA’S TACO HOUSE
  • THE BEACH HOUSE

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Parque infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes deportivos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 67.88 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Azul Beach Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Riviera Maya Hotel Karisma Todo Incluido
Azul Beach Riviera Maya Karisma Todo Incluido Puerto Morelos
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Azul Beach Resort Riviera Maya Hotel by Karisma
Azul Beach Hotel by Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Maya Hotel by Karisma Todo Incluido
Azul Riviera Maya By Karisma
Azul Beach Resort Riviera Maya Hotel by Karisma Todo Incluido

Preguntas frecuentes

¿En Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿En Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, fútbol, etc.

¿Dónde se encuentra Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun?

Este hotel de Puerto Morelos se encuentra en la playa, a muy poca distancia de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y en un radio de 15 km de Plaza Central de Puerto Morelos y Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Campo de golf El Tinto también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

8,4

Ubicación

9,8

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 10 - Excelente
5 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

gladys

Se alojó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

LAURA L.

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Gran fraude, prometen mucho y no lo ofrecen

desde nuestra llegada, la atención al cliente fue de indiferencia y grosera, no nos ofrecieron ninguna ayuda ante la problemática que enfrentamos al llegar aquí de que sólo se agendo Hugo, cuando éramos dos. en las instalaciones de la Playa no te permitían usar áreas especiales en la playa y querían cobrártelas o condicionarte a comprar un tiempo compartido para poderlas usar, cuando nosotros separamos un all inclusive, nos hicieron un doble cargo, y al final se negaron a hacerme la factura, la limpieza y el orden de las habitaciones estuvo muy bien, sin embargo, el trato de todas las personas que trabajan aquí de gran indiferencia hacia las personas de habla hispana, se enfocan en atender a los extranjeros. La comida está simple y de baja calidad para el costo de el lugar.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Enrique Antonio Magermans

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, definitivamente regresaremos
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Claudia Roxana

Se alojó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Ivan

Se alojó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel excelente

Es un hotel muy bueno, con variedad de lugares para divertirse.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Juan Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Espectacular

Si quisiéramos mencionar los nombres de cada persona que hizo que nuestra estancia fuera de lo mejor, tendríamos que tomar el abecedario completo, nadie queda fuera de elogio, desde la gerente hasta el personal de intendencia, todos confabulados en hacer de nuestra estancia la mejor de las experiencias. Instalaciones, servicios, atenciones, alimentos y bebidas. Excelente
Se alojó 10 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy agradable estancia la gente muy atenta y agradecida de regresar a su trabajo ,se nota las ganas de hacerte pasar bien el día El hotel muy bueno solo tuvimos problema con la regadera no se desguaba se hacía un lago
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Erika Fabiola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La limpieza del sitio fue excelente, con todas las medidas por la contingencia. Cama muy cómoda, los alimentos buenos y el servicio excelente, siempre pendientes del huésped
Se alojó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

FabyVilla, Monterrey

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio es una maravilla. Te hacen sentir como en casa, trato VIP 100% todo el tiempo, desde los chicos de Concierge, Meseros, bartenders, todos son excelentes personas dispuestas a hacer que pases tus días como una verdadera vacación, disfrutando. Los restaurantes son delis, la comida de lo mejor, bebidas del bar de lo mejor, todo un lujo. Gracias Gregorio, Noel, Armando, Carolina, Shirley, Juan Carlos, Elizabeth, Mauricio, estuvimos felices, encantados. GRACIAS!!!!
Se alojó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio. Apestar de ser un hotel pequeño tienen muy buen servicio. Lo único malo es que tardan un poco en el momento de servir los alimentos
Se alojó 5 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gustó mucho, especialmente el servicio y la comida
Se alojó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, buenos restaurant y amenidades en playa
Se alojó 5 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Karla

excelente servicio
Se alojó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Maru, Cancún

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un excelente hotel, el personal súper atento, todos con una sonrisa y dispuestos a ayudarte. Los jardines super cuidados, con flores hermosas. Las habitaciones muy limpias y te reciben con una botella de champagne y frutas. Pero definitivamente lo que nos conquistó fué la atención que nos dieron. A todos nos trataron como VIP
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Russell, Mérida ,Yucatán ,México

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Una estancia inmejorable comida,habitación,trato amable Altamente recomendado
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was our first time in this resort and we loved it. We traveled with our two kids which can be challenging but during our stay at Azul Beach Resort we were able to really enjoy every moment, the personnel is great, the food is excellent and they have kids menu in every restaurant. We loved the latin restaurant for dinner (thanks to Antonio our
Se alojó 4 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Angeles, CDMX

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Habitación: nos hicieron upgrade, estupenda. El servicio muy amable. Quizás mejorar algo la oferta y calidad de comida a mediodía.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Manolo, Veracruz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel familiar

Excelente staff, comida, comodidad y playa. Todo bien! Una agradable sorpresa descubrir este hotel.
Se alojó 6 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente experiencia. Muy buena comida y bebidas, excelente servicio, ambiente tranquilo. Higiene impecable y mantenimiento al día... la playa limpia y muy tranquila (sin olas). Muy recomendado para familias. Hotel chico ideal para el que no quiere estar caminando largas distancias.
Se alojó 7 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Atención y Servicio inmejorable

Es increíble la atención.... saben en todo momento quién eres y tus intereses y todos hacen lo imposible por hacerte sentir bien.

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel para vacaciones familiares

El hotel está increíble! El staff es muy amable y servicial, la comida está buenísima. Nuestros únicos comentarios son que tuvieran al menos una alberca con calefacción y más opciones de restaurantes para el lunch.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2017

6/10 Normal

Gabriela

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Muy caro para lo que es

Lo único destacable es el servicio, tienen un trato excelente todos son muy amables y te saludan con una sonrisa, te hacen sentir como en casa. Lo malo es que como fuimos con un bebé de 7 meses la espera en los restaurantes para la comida y la cena era demasiada. Además, las villas familiares son las más alejadas del lobby y los restaurantes y al solicitar cambio de habitación nos dijeron que las únicas habitaciones céntricas tenían costo adicional. Finalmente decidimos pagarlo para que nuestra estancia fuera más cómoda pero el hotel en general es muy caro para lo que realmente es, por lo que finalmente se pagó hay otros hoteles con mejores amenities. Definitivamente no volveremos nunca más.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

monica, CDMX

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Una buena opción para bebes

Me gustó mucho el hotel porque es pequeño pero tiene de todo para que los niños se diviertan, una buena opción para bebés ya que tienen de todo para facilitar tu estancia. La comida es buena, nada extraordinario, la atención de la gente buena sobre todo las del Spa muy amables
Se alojó 6 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Es un hotel pequeño y por lo mismo muy cómodo, para ir a relajarse en familia esta excelente y la atención del personal es muy amable.
Se alojó 7 noches en julio de 2017