Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble
El precio actual es de 296 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 oct al 7 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 1 habitación

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Signature, 1 habitación

  • Vistas al complejo turístico
  • 167 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 1 habitación, frente a la playa

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un sofá y un balcón con vistas al océano.

Suite Signature, 1 habitación, frente a la playa

  • Vistas a la playa
  • 167 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 2 habitaciones

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Signature, 2 habitaciones

  • Vistas al complejo turístico
  • 223 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 4 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 2 habitaciones, frente a la playa

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y un comedor.

Suite Signature, 2 habitaciones, frente a la playa

  • Vistas a la playa
  • 223 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 4 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 2 habitaciones, piscina privada

Un área de piscina con jacuzzi, sillas de descanso y una pérgola.

Suite Signature, 2 habitaciones, piscina privada

  • Vistas al complejo turístico
  • 347 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 4 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 2 camas dobles (Junior)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, obras de arte en las paredes, televisión y cómoda.

Suite Signature, 2 camas dobles (Junior)

  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas, frente a la playa (Junior)

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y un comedor.

Suite junior, varias camas, frente a la playa (Junior)

  • Vistas a la playa
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Signature, varias camas, accesible para personas con discapacidad (Junior)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y vistas al exterior a través de una puerta corrediza.

Suite Signature, varias camas, accesible para personas con discapacidad (Junior)

  • Vistas al complejo turístico
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Signature, varias camas (Junior)

Una habitación de hotel con cama, sofá, escritorio con silla, televisión y ventilador de techo.

Suite Signature, varias camas (Junior)

  • Vistas al complejo turístico
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Premium

  • Vistas al complejo turístico
  • 167 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite estándar

Una habitación de hotel con cama, sofá, escritorio con silla, televisión y ventilador de techo.

Suite estándar

  • Vistas al complejo turístico
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 1 habitación, piscina privada

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y vistas al exterior a través de una puerta corrediza.

Suite Signature, 1 habitación, piscina privada

  • Vistas al complejo turístico
  • 167 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 3 habitaciones, frente a la playa

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, un balcón con vistas y un comedor.

Suite Signature, 3 habitaciones, frente a la playa

  • Vistas a la playa
  • 281 m²
  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 4 camas plegables individuales y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 3 habitaciones, piscina privada

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y vistas al exterior a través de una puerta corrediza.

Suite Signature, 3 habitaciones, piscina privada

  • Vistas al complejo turístico
  • 404 m²
  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 4 camas plegables individuales y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 3 habitaciones

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un sofá, una mesa y un balcón con vistas.

Suite Signature, 3 habitaciones

  • Vistas al complejo turístico
  • 281 m²
  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 4 camas plegables individuales y 2 camas dobles

Habitación

  • 2 huéspedes

Habitación

  • 3 huéspedes

Habitación

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 1.178 comentarios
El precio actual es de 261 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 oct al 7 oct
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, en las afueras y en la playa. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Puerto Morelos y Playa Maroma, o acercarte a Club de golf Moon Palace si deseas realizar alguna actividad. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Club de campo El Rey Polo Country Club. ¡Saca los palos y mejora tu swing! Podrás depurar tu técnica en un campo de golf cercano, o bien ir en busca de aventuras practicando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
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Mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 6 min en coche - 4.3 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 7 min en coche - 5.0 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 7 min en coche - 5.0 km
  • Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos
    A 7 min en coche - 5.0 km
  • Faro Inclinado
    A 7 min en coche - 5.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Ile De France
    A 2 min en coche
  • Aromas
    A 2 min en coche
  • Trattoria D'Gulio
    A 19 min a pie
  • La Alhambra
    A 17 min a pie
  • Arrecife Restaurant
    A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive

  • Quédate en este complejo turístico de lujo para familias junto al mar
  • Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive cuenta con comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, tratamientos faciales y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de registro de salida exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
    • 2 pistas de pickleball al aire libre, salas de tratamientos o masajes y servicios de conserjería
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 144 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como sábanas de alta calidad y balcones amueblados. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bañeras y duchas separadas
    • Televisiones de plasma de 47 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, microondas y ventiladores de techo

Información sobre el todo incluido

  • Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Actividades

  • 2 pistas de pickleball al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Microondas en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (140 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • En un parque regional
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 5 pisos
  • 7 edificios
  • Construcción: 2013
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de plasma de 47 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Microondas
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 25 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
Aquellos huéspedes que quieran hacer uso del servicio de recogida en el aeropuerto deben ponerse en contacto con el establecimiento con al menos 48 horas de antelación y proporcionar la información relativa a su llegada.
Es posible que los huéspedes con reservas de varios días que se alojen el sábado por la noche deban ser reubicados en otra unidad similar.
Este alojamiento solo ofrece servicio de recogida en el Aeropuerto Internacional de Cancún.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 3800.00 MXN por noche.
  • Tasa municipal: 70.39 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Quizá sea necesario que los huéspedes alojados la noche del sábado se trasladen de habitación con ayuda del hotel.
Número de registro de la propiedad 010-046-001339/2026
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

A fecha de 5 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive el 6 de oct de 2026 son de al menos 296 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.

¿Hay servicios de todo incluido en Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive?

En Puerto Morelos, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque regional, a menos de 5 kilómetros de Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Iglesia católica San José. Plaza Central de Puerto Morelos y Faro Inclinado también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG - All Inclusive

9,2

Impresionante

9,8

Limpieza

9,0

Servicios

9,4

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
742 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
142 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
53 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
30 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
33 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Las mejores vacaciones. El resort es excelente en todos los aspectos, nos encantó
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente nos encantó el servicio, limpieza la comida deliciosa, los meseros super atentos, lo único es que la playa estaba un poco sucia, pero por lo demás estuvo excelente 10/10
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es el lugar perfecto para descansar sin tener que ocuparse de absolutamente nada
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uno de los lugares mas lindos que he conocido. El hotel es tranquilo, con altos niveles de acabados y una arquitectura fantástica. La comida exquisita y el trato de todo el personal maravilloso.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hace unos años (2017) era un gran hotel. Lo compró holiday inn y ahora es un hotel de paso más con precios de lujo.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No es primera vez que me hospedo en este hotel, me parece un lugar tranquilo, perfecto para quien requiere de un descanso pleno, el personal es muy atento, solo que ya tenía algunos años que no había visitado el hotel, noté algunos cambios, pero aún así no está mal
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Tardaron en darnos la habitación, el recibimiento fue increíble, la hospitalidad de el personal es maravilloso.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, un trato super amable y excelente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendado 100%

Excelente estadía, recomendado 100%
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran lugar!
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien y Melissa nuestra concierge nos ayudó en todo.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones con muy buen mantenimiento, personal muy amable y servicial, excelente opción para vacacionar con niños pequeños, habitación muy amplia.
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Muy buenas todo perfecto
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si el objetivo es ir a descansar es el lugar Perfecto gracias a su política
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Inolvidable Viaje Grand Residences Riviera Cancun

Todo Excelente (Amable todo el personal, Limpieza 100% Deliciosa la comida y bebidas) Hermosa experiencia en la Rivera Cancun
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpieza extrema y buenas atenciones, no tengo nada que reprochar, magnífico lugar
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

MUY AGUSTO

MUY COMODO, ES PEQUEÑO Y CON POCOS RESTAURANTES PERO LOS QUE TIENE DE BUENA CALIDAD Y SERVICIO MUY TRANQUILO Y COMODO
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular. El servicio increíble, tienen mil detalles. La comida deliciosa. El hotel es tranquilo, súper familiar. Las instalaciones muy limpias y bonitas.
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

El mejor personal

Todo excelente! En especial el servicio: Isaí de recepción siempre con una excelente actitud y resolviendo todo tipo de situaciones para ayudar, Efraín de alberca super bueno en su trabajo, Alejandro mesero del Restaurante el Faro le echa muchas ganas, Chez de alberca divina!, el capitán de meseros Javier extraordinario, y el resto del personal que siempre está atento y con una sonrisa. Gracias.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel recomendado tranquilidad buena atención de lujo hermoso hotel sin duda regreso a visitarlo es de los favoritos todo muy bien 5 estrellas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mi favorito

Fue increíble , es mi favorito a partir de hoy . Todo estuvo increíble , la comida , la limpieza , el servicio , todos los detalles que hacen para saber que estás en un todo incluido . Me encanto el spray que te dan en la alberca para refrescar tu cara .
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi vista no fue lo mejor
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar bonito, tranquilo, elegante. Definitivamente regresaría. Calificaría: Comida: 8/10 (al ser todo incluido no toda la comida es buena) Atención 9/10 (tuvimos un tema con la concierge) Playa 10/10 (una vista hermosa)
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio solo Que no hubo acceso al servicio vip
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
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2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cucaracha en mi habitación, se los mostré y no les importo, mal trato de los meseros en los restaurantes areas comunes dañadas, descuidadas
Se alojó 4 noches en julio de 2024