Anar a la secció principal

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 354 €
taxes i impostos inclosos
24 d’abr. - 25 d’abr.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(20 opinions)
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

9,8 sobre 10
Magnífic
(41 opinions)
  • Vistes al complex turístic
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable individual

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar

9,4 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • Vistes al complex turístic
  • 132 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

9,8 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable individual

Carregar totes les fotos de: Suite Elite

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite Elite

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes a la platja
  • 132 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 2 dormitoris

Suite familiar, 2 dormitoris | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar, 2 dormitoris

  • Vistes al complex turístic
  • 223 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 4 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 2 dormitoris, vistes a la platja

Televisor de plasma de 47 polzades amb canals per cable i televisor

Suite familiar, 2 dormitoris, vistes a la platja

  • Vistes a la platja
  • 223 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans, 3 llits plegables individuals i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 3 dormitoris

Suite familiar, 3 dormitoris | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar, 3 dormitoris

  • Vistes al complex turístic
  • 281 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans, 4 llits plegables individuals i 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 3 dormitoris, vistes a la platja

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar, 3 dormitoris, vistes a la platja

  • Vistes a la platja
  • 281 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans, 3 llits plegables individuals i 3 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, piscina privada

Suite, 1 dormitori, piscina privada | Terrassa o pati

Suite, 1 dormitori, piscina privada

8,4 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 291 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

També et pot agradar

3 piscines a l'aire lliure, piscina climatitzada, para-sols i gandules

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
8.6 de 10, Excel·lent, 1.389 opinions
Preu actual: 324 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive es troba a Puerto Morelos, als afores i a la platja. La bellesa natural d'indrets com ara Platja de Puerto Morelos i Platja de Maroma no deixarà indiferent els viatgers; si et ve de gust una mica d'activitat, no et perdis Club de Golf Moon Palace. Viatges amb nens? Porta'ls a Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Club de Camp de Polo El Rey. Millora el teu golf al camp proper o bé anima't a viure una aventura provant una modalitat esportiva com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Puerto Morelos
Mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    7 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos
    Plaça del Poble de Puerto Morelos
    8 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Platja Ojo de Agua
    Platja Ojo de Agua
    8 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos
    8 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Parròquia Catòlica de Sant Josep
    8 minuts en cotxe - 4.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • Ile De France
    2 minuts en cotxe
  • Aromas
    2 minuts en cotxe
  • Arrecife Restaurant
    16 minuts a peu
  • A'akat
    19 minuts a peu
  • Swim Beach Bar
    10 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs a prop de Platja de Puerto Morelos
A Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive t'esperen un servei gratuït de connexió amb l'aeroport, un bar a la piscina i un bar a la platja. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament facial o un massatge amb pedres calentes a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Porter o grum, magatzem d'equipatge i informació per fer rutes en bicicleta
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 144 habitacions tenen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i balcons moblats. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres i dutxes independents
  • Televisors de plasma de 47 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, bombetes LED i microones

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Allotjaments similars

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i gandules
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Puerto Morelos
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
8.2 de 10, Molt bé, 2.184 opinions
Preu actual: 346 €
taxes i impostos inclosos
15 d’abr. - 16 d’abr.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Microones a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (140 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 5 plantes
  • 7 edificis
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 2013
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisor de plasma de 47 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Microones
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 25 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients rebran un correu electrònic 2 setmanes abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in along with matching photo identification.
Guests who require airport shuttle pickup service must contact the property at least 48 hours in advance with their arrival details.
Guests with multi-day reservations who stay on Saturday night may need to be relocated to another similar unit.
This property offers airport shuttle pickup service from Cancun International Airport only.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 3800.00 MXN per nit
  • Taxa municipal: 70.39 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Guests staying through a Saturday night may be required to move rooms with hotel assistance.
Número de registre de l’allotjament: 011-013-002398/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Preguntes freqüents

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Amb data 7 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive el dia 24 d’abr. de 2026 són d'almenys 354 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo).

A Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Aquest hotel a Puerto Morelos es troba en un parc regional. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos, Platja Ojo de Agua i Parròquia Catòlica de Sant Josep. Plaça del Poble de Puerto Morelos i Far inclinat també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Fantàstic

9,8

Neteja

9,4

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 758 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 133 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 55 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 27 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 30 de 1003 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

David

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrific stay. The staff is numerous and welcoming, ready to help you with anything you need. Just decline the timeshare presentation offer and not your stay. Excellent food, perfect facilities....we couldn't even hear the construction next door. Will stay here next year.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Margaret, Mesquite

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The facilities are in excellent condition and they are immaculate. The food was very good and the beach and pool service was great. I would visit this resort again and would recommend.
Estada de 7 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Kimberly

Deeply Disappointed – Zero Support from Expedia and Grand Residences I am extremely disappointed in both Expedia and Grand Residences Riviera Cancun for their complete lack of support and accountability during a period of active travel restrictions. My request was simple: change my travel dates due to the U.S. travel advisory in effect at the time. I did not ask for a cancellation, I did not ask for a refund—only a date modification so I could still enjoy the stay at a later, safer time. I reached out to both the hotel and Expedia before my scheduled arrival, well within a reasonable window, and was bounced back and forth with no real assistance from either side. Despite documented attempts to resolve this ahead of time, my request was denied, the waiver was refused, and I was ultimately labeled a No Show, which is both inaccurate and unacceptable. The level of service from both parties was pathetic. Neither Expedia nor Grand Residences showed any willingness to accommodate a reasonable request during a period of known travel restrictions. The lack of empathy, flexibility, and basic customer care was astonishing. After this experience, I will not book with Expedia again, nor will I consider staying at Grand Residences in the future. Disappointed!!! Travelers deserve better than being ignored, dismissed, and penalized for circumstances outside their control.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

cesar

Viatge en parella
Tardaron en darnos la habitación, el recibimiento fue increíble, la hospitalidad de el personal es maravilloso.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jerra

Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Dmitrij

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ein exzellentes Erlebnis vom ersten Moment. Man fühlt sich direkt herzlich Willkommen. Das Team an der Rezeption war hervorragend! Das ganze Personal war nett und zuvorkommend. Der Pool war schön und sauber. Der Service am Pool hervorragend. Ich habe geliebt meinen morgendlichen Kaffee auf dem Balkon mit dem Meerblick zu trinken. Das Zimmer war luxuriös und hatte alles, was man braucht. Das Essen war sehr lecker und die Kellner sehr nett. Die Cocktails waren unglaublich lecker - nicht der gewöhnlich all inclusive Fusel, sondern echte Drinks, wie in einer teuren Bar. Vielen Dank an den Barman der Lobby. Die Ambiente war sehr ruhig und man konnte sich wirklich erholen. Wir haben eine zwei Wöchige Reise in Mexiko gemacht (auch in anderen All Inc Hotels) und dieses Hotel war einfach das Highlight. Können es wirklich weiterempfehlen.
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Heidi

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were amazed by the resort, right from the pick up from the airport ( thanks Elias) to assistance from the staff. The pool and resort were immaculate and the service was impeccable. The room was clean and very comfortable. We would like to mention the amazing staff starting with Tristan our concierge. He helped us with any questions or issues we may of had. At the pool we want to thank Chez, Francisco,Edwin and Sebastian. We have forgotten a couple names but all the pool staff were great. Our service at the restaurant was first rate. All the servers were professional, fun and made the dining experiences enjoyable. Thank you for a marvellous experience, our family truly enjoyed and appreciated such a special vacation at Grand Residences! Exceeded all our expectations. The Lyons family will be back and we’re strongly recommending your resort to all of our friends and family. Thank you!
Estada de 8 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kelly

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff really friendly
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

James

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed the one night we spent there. Arrived Sunday evening but had to leave Monday morning due to heightened terrorist activity in the area.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Richard, Minneapolis

Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jesse

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Melody

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were incredible and the all -inclusive was for real! The food and drinks were amazing. The perfect way to unwind in luxury
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Donna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice property with spacious rooms. Beautiful pool area. Friendly staff. Very clean. One downside was the beach area. There was too much seaweed in the ocean to swim and the beach was very small.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Viatge en parella
This was our fifth visit. We keep coming back because of the staff, the amenities, the food and most importantly the relaxing environment.The pool area is lovely and always clean and well maintained. If going into the ocean is a priority, you should know that the sargassum seems to be getting worse. There were a couple of days walking. on the beach was difficult. The beach cleaners work very hard to keep the beach clear but it is sometimes impossible to keep up with the amount of seaweed.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Robert

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff and facilities.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Maria

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was very nice and clean. The staff were all very friendly and genuinely seemed happy to be there. The food was delicious.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Katarina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort itself is beautiful and very well maintained. There are three pools — one dedicated for kids and two for adults — which makes it easy for everyone to relax and enjoy their preferred atmosphere. We especially liked an easy access to the beach, making it simple to move between the pool and the ocean throughout the day. There were never any issues finding clean towels, which is always a plus at a busy resort. The staff was exceptionally friendly and attentive, consistently going out of their way to make sure we were comfortable and well taken care of. The food was very tasty with a good variety of options. The only improvement I would suggest is offering a buffet option during lunch in addition to the sit-down menu. A buffet would provide a bit more flexibility and quicker service for guests who prefer a lighter or faster midday meal. Overall, it was a great experience, and we would highly recommend this resort for both families and adults looking for a relaxing getaway.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Alfonso Benjamin

Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Katherine

Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

simona

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff is the prompt, attentive and genuinely nice. Rooms and shared spaces always clean and tidy. Food fresh and varied in choices.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Johnetta, Riverview

Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

William Brendan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing rooms, phenomenal food and service.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Heather

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Second time visiting. Very high-end. Everything is exceptional.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Theresa

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing, attentive and kind staff. Spotless, spacious suite, great food, quiet and relaxing area. Amazing trip, will be back.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Jamielynn

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Super nice! Super clean! Great service! This resort is perfect for relaxing… mostly old people zero partying
Estada de 4 nits (febr. 2026)