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Vivo Resorts

Alojamiento de 4.0 estrellas
Complejo en la playa con 3 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • En una playa privada
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Double Suite Premium with Ocean View

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Double Suite Premium with Ocean View

  • 145 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Suite Standard

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Double Suite Standard

  • 93 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Suite Standard

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Double Suite Standard

  • 70 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Room Standard With Mountain View

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Double Room Standard With Mountain View

  • 42 m²
  • 2 huéspedes

Habitación, 2 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 habitación, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, piscina privada, frente al mar (Casa Paz)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 10 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 2 sofás cama dobles

Ático, 1 habitación, vistas al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 habitación, frente al mar (NEW BUILD)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 habitaciones, vistas a la montaña

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Estudio, vistas a la montaña

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Ático, 3 habitaciones, frente al mar (NEW BUILD)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio

Ático, 3 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Ático, 4 habitaciones, frente al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 3 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 cama de matrimonio

Habitación, piscina privada, vistas al mar (Casa Delfin)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Habitación, 2 habitaciones, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 habitación, frente al mar (NEW BUILD)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ático, 2 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 4 habitaciones, frente al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 4 camas de matrimonio

Habitación, piscina privada, vistas al mar (Casa Cielo)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida Vivo L 46-B, Playa Palmarito, San Pedro Mixtepec, OAX, 71996

Qué hay en los alrededores

  • Laguna de Manialtepec - A 14 min en coche - 9.6 km
  • Playa Bacocho - A 24 min en coche - 19.1 km
  • Playa de Carrizalillo - A 24 min en coche - 19.5 km
  • Playa Puerto Angelito - A 26 min en coche - 20.2 km
  • Playa Zicatela - A 26 min en coche - 20.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Escondido, Oaxaca (PXM-A. Internacional de Puerto Escondido): a 21 min en coche

Restaurantes

  • ‪El Origen - ‬A 19 min a pie
  • ‪Comedor.Susy - ‬A 17 min en coche
  • ‪Grill House - ‬A 15 min en coche
  • ‪La Flor Del Pacífico - ‬A 15 min en coche
  • ‪Taquería Tres Hermanos - ‬A 15 min en coche

Acerca de este alojamiento

Vivo Resorts

Quédate en este complejo turístico de 4 estrellas cerca de Laguna de Manialtepec
En Vivo Resorts podrás disfrutar de comodidades como 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un supermercado. Este complejo turístico con playa privada, tumbonas y yoga en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Senses Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Ernesto´s) dispone de cocina fusión y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, ráquetbol o squash y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y un jardín.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una televisión en la zona común
  • Sombrillas, una tienda de recuerdos y un salón de eventos
  • Un salón de baile, toallas de playa y cajero o servicios bancarios
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 110 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y zonas de estar independientes, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Microondas, licuadoras y placas de cocina
  • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por satélite y reproductores de DVD
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 08:00 a 21:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Ernesto´s
  • Mezcalinas
  • Pool Bar

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Comedor separado en la habitación
  • Lavadora/secadora en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Microondas en la habitación
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Construido en 2012
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Licuadora
  • Mesa de comedor
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Detergente para lavadora
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Lavadora/secadora
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 06:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes deberán presentar documentación a su llegada que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
La documentación de la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19 (al menos 30 días antes de la entrada) se aplica a todos los huéspedes de al menos 18 años de edad.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 18 de junio de 2025 hasta el 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 4 de julio de 2025 al 30 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Centro de negocios
  • Limpieza diaria
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Instalaciones de ocio
  • Sauna
  • Servicio de transporte
  • Spa
  • Spa/servicios de belleza

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 210 USD por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 82 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 7 personas)
  • Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Vivo Resorts
Vivo Resorts Aparthotel
Vivo Resorts Aparthotel Puerto Escondido
Vivo Resorts Puerto Escondido
Vivo Resorts Resort
Vivo Resorts San Pedro Mixtepec
Vivo Resorts Resort San Pedro Mixtepec

Preguntas frecuentes

¿En Vivo Resorts hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.

¿En Vivo Resorts se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Vivo Resorts?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 06:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Vivo Resorts?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Vivo Resorts se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 08:00 a 21:00 previa petición. Se cobra un cargo de 82 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Vivo Resorts?

Este complejo junto a la playa de San Pedro Mixtepec se encuentra a menos de 20 kilómetros de Laguna de Manialtepec, Playa Bacocho y Playa de Carrizalillo. Playa Puerto Angelito y Playa Principal también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Vivo Resorts

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,8

Ubicación

8,4

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
297 comentarios de un total de 522 con una puntuación de 10 - Excelente
124 comentarios de un total de 522 con una puntuación de 8 - Bueno
42 comentarios de un total de 522 con una puntuación de 6 - Normal
37 comentarios de un total de 522 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 522 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

RODRIGO

Se alojó 2 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Edgar Alejandro Urbina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Me indicaron en recepción que tenía que lavar mis toallas de alberca. Esta súper lejos y complicado llegar. La comida es buena pero muy cara. Muchos insectos y moscos en albercas Por el precio de estas habitación o por mucho menos encuentras mejores opciones
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Miriam

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy servicial el personal, buena comida y muy limpias y amplias las suites. El único detalle fue quealberca y lo que anunciaban del área de niños (toboganes) en las fotos no está, pero tiene varias albercas y están bien cuidadas. En general lo recomiendo
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Marco Aurelio

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lejos de puerto escondido!! Viejas las instalaciones
Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MARIANA MOCTEZUMA

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular!!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Ana

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Era definitivamente el mejor lugar de Puerto, pero no hay supervisión ni mantenimiento. Las instalaciones se están deteriorando. Sin internet 2 días, no sirven elevadores, bomba de agua sin solución,
Se alojó 5 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Juan c

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

NEFASTO

DESDE LA LLEGADA UN POCO COMPLICADA LA ENTRADA, LAS CALLES SIN PAVIMEMTAR, HABITACIONES GRANDES SI PERO SIN SERVICIOS CLAROS, EL INTERNET TERRIBLE EN TODO EL HOTEL, LA ATENCION MUY INDIFRENTE, DEMASIADA GENTE EN LABORES DE MANTENIMIENTO Y POCA GENTE ATENDIENDO A LOS HUESPEDES, QUITARON EL AGUA D ELA HABITACION Y SUGIRIERON QUE SE BVAÑARA EN EL GIMNASIO, QUE ESTUPIDEZ, EL JACUZZI DE LA HABITACION QUE NO ESTABA INCLUIDO EN LO RENTADO, QUE NO S EPODIA USAR, EL RESORT ESTA AGRADBLE PERO LA ATENCION ES TERRIBLE Y EL INTERNET BASICO EN ESTOS TIEMPOS NERFASTOS
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El lugar es súper lindo, y cómodo. Está el tema de las toallas de playa, solo te dan una vez y te dicen que en el departamento está el centro de lavado y nosotros hay que llevarlas. Cuando llegamos nos dijeron que no había wifi que lo estaban solucionando y se tardaron día y medio en tener wifi, y no hay señal en el celular.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Olga Esperanza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar instalaciones playa privada comida deliciosa de chef todo el tiempo claro que volvería
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

fernando

Se alojó 3 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Rikardo Xavier

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Las cubrealmohadas olían a sudor
Se alojó 3 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Maria Alicia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
El servicio muy muy malo, no se alinea con el precio. Mala administración y liderazgo logístico, no ponen atención al detalle. Execesivamente lentos, se le olvidan las cosas que pides, no ponen atención, las habitaciones las limpian muy mal, no reponen las toallas, te hacen lavar las toallas de la alberca, solicitas algo que ofrecen y no contestan, pedimos de Comer a la habitación se tardaron horas y nunca recogieron los platos etc. mi esposo tuvo que trapear porque cuando lo hicieron el agua estaba sucia y apestaba la habitación, pusimos nuestras toallas en los camastros mientras iba por una paletas para mis hijos y nos quitaron las toallas. Primera y última vez que voy a ese hotel no lo recomiendo para nada, la alberca no la limpiaron ni una vez, el agua se puso turbia. El mal servicio Es realmente excesivo, cuando haces un reclamo te contestan que están llenos, definitivamente no tienen la capacidad para atenderte al nivel de lo que cobran y menos en una época que saben que es concurrida. Recomiendo otros lugares parecidos como las palmas, o marea en Zihuatanejo, villas Akumal En Cancún. Nos sentimos estafados!
Se alojó 5 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

norma, Ciudad Satelite

xxxxxxxxxx
Se alojó 6 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Iris

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Me gusta mucho ir ahí y seguro seguiré llendo por el mar y mil cosas lo único q no me gusta es que siempre entregan tarde las habitaciones y no me dieron mi botella VIP pero además la cama rechinaba horrible y en la habitación 331 había un escándalo terrible a media noche ya sé q la señora vive ahí pero igual deben tener consideración eso si el amanecer en mi habitación 332 fue ufff bellísimo
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lorena

Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Eric

Fui victima de la violencia y no pude llegar a mi reservacion, me dejaron sin nada, le explique esa situacion a expedia y tambien me comunique al hotel esperando que se me pudiera hacer el reembolso y no me apoyaron a pesar de las circunstancias y a pesar que soy cliente de expedia y del hotel, tendre que acudir a otras instancias.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Andres M

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y personal

Mucho potencial, todo por mejorar.

La experiencia en el resort no fue buena. Aunque el lugar tiene todo el potencial de ser espectacular. Sin embargo el servicio, el aseo, los ascensores dañados, la limitación de la energía, la falta de internet, los restaurantes cerrados y con servicio limitado hicieron la estadía muy regular. Muchas cosas por mejorar.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Donaji

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bello lugar, acceso difícil, alimentos limitados.

El lugar es muy lindo, los condominios muy bonitos, limpios y en excelente estado, en mi caso toda la noche se prendía un presurizador instalado cerca, que no dejó dormir bien a mi esposo. El acceso puede ser complicado para quien lleve auto bajo ya que la laguna se desborda en varias partes del camino y el hotel no está listo para recibir muchos huéspedes ya que se les terminaban alimentos del menú casi todo el fin de semana. Lindo lugar falta mejorar el servicio de alimentos y acceso.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel y atención

El hotel / residencias es muy cómodo L atención fue muy buen y nos apoyaron con el late check out que. Los desayunos son muy buenos Tienen acceso incluido para personas con discapacidad Un poco mal el camino o terraza para llegar y más en la noche. No es culpa del hotel pero hay mucho charco y bache que eso puede perjudicar a un auto y no sirve el teléfono. Seria bueno tener más señalizaciones y revisar este tema con el municipio
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Selene

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy sucio, nos entregaron tarde, no se hicieron responsable de cancelar los masajes. Pésima atención Te mandan a lavar tus propias toallas. No volvería
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

Agustin Ismael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Una buena propiedad con servicios de hotel muy deficientes. No realizaron la limpieza de los cuartos de forma diaria, no entregaron toallas limpias en la habitaciones, no retiraban la basura de la habitación, fallaba la televisión, agua caliente e internet, etc. El servicio en el restaurante demasiado lento.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

OSWALDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para descansar
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Uriel

Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Se alojó 4 noches en agosto de 2024