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El Sueño Hotel & Spa se encuentra en Puebla, en el centro. Acércate a Teleférico de Puebla y Puente colgante SKY Bridge si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Centro comercial Angelopolis o Zona comercial Callejón del Sapo. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Cuauhtemoc. Intenta sacar tiempo para pasar por Zoológico Africam Safari, que también merece la pena. Ver guía de viaje de Puebla
9 Oriente No. 12 Centro Histórico, Puebla, PUE, 72500
Qué hay en los alrededores
Zócalo de Puebla
A 2 min a pie - 0.2 km
Catedral de Puebla
A 2 min a pie - 0.2 km
Biblioteca Palafoxiana
A 2 min a pie - 0.2 km
Bazar los Sapos
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro de Convenciones de Puebla
A 10 min a pie - 0.9 km
Cómo moverse por la zona
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: 8 min en coche
Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán): a 43 min en coche
Restaurantes
El Mural de los Poblanos
A 3 min a pie
Licorería San Pedrito
A 1 min a pie
Zaranda Café
A 3 min a pie
Augurio
A 1 min a pie
El Guero Marinero
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
El Sueño Hotel & Spa
Quédate en este hotel de 4 estrellas de estilo boutique cerca de Zócalo de Puebla
En El Sueño Hotel & Spa tendrás a tu disposición una terraza en la azotea, una biblioteca y servicio de tintorería. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes con piedras calientes, envolturas corporales y envolturas desintoxicantes, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como un bar y una bañera de hidromasaje. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Una piscina cubierta
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno a la carta (de pago), un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago) y una sala de reuniones
Un salón de eventos, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en El Sueño Hotel & Spa tienen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:30 por un recargo; 350 MXN por persona
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
La Tentacion
Salon Frenesi
Actividades
Biblioteca
Piscina cubierta
Spa completo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Exterior
Terraza en la azotea
Spa completo
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
2 pisos
Construido en 2002
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 700 MXN.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 700 MXN.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 350 MXN por mascota por noche.
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 1000 MXN por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: 350 MXN por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 480 MXN por vehículo
Mascotas: 350 MXN por mascota, por noche
Cargo por registro de entrada temprana: 700 MXN.
Cargo por registro de salida tardía: 700 MXN
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan niños de 18 años o menos en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Otros nombres del alojamiento
El Sueno Hotel
El Sueño Hotel
El Sueño Hotel Puebla
El Sueño Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel Puebla
Preguntas frecuentes
¿En El Sueño Hotel & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en El Sueño Hotel & Spa?
A fecha de 15 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en El Sueño Hotel & Spa el 18 de mar de 2026 son de al menos 79 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En El Sueño Hotel & Spa se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 350 MXN por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Sueño Hotel & Spa?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en El Sueño Hotel & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 700 MXN (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en El Sueño Hotel & Spa?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 700 MXN (opción sujeta a disponibilidad).
¿En El Sueño Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 480 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra El Sueño Hotel & Spa?
Este hotel con spa de la zona de Centro histórico de Puebla se sitúa a menos de diez minutos a pie de Museo Amparo y Zócalo de Puebla. Profética y Biblioteca Palafoxiana también están a cinco minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula está a 28 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre El Sueño Hotel & Spa
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
9,4
Ubicación
9,4
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
284 comentarios de un total de 429 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
284
90 comentarios de un total de 429 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
90
31 comentarios de un total de 429 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
31
12 comentarios de un total de 429 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
12
12 comentarios de un total de 429 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
12
Comentarios
10/10 Excelente
Saul
Viaje en pareja
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno muy bieno y la cordialidad de todos muy buena, un lugar muy bueno para pasar el fin de semana
Saul
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Normal
arturo
Viaje en pareja
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy mal servicio por parte del personal del hotel, tan caro que es y el trato es de completo desprecio e indiferencia
arturo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Horrible
leonardo
15 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
La habitación se veia vieja y un poco sucia
El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..
leonardo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JUAN ERNESTO
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La decoración de la habitación
JUAN ERNESTO
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Pamela Andrea
Viaje en familia
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
el servicio fue excelente , la habitación súper cómoda, bonita y limpia
Pamela Andrea
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Normal
Liliana
Viaje en grupo
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.
Liliana
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Normal
Héctor
Viaje en familia
3 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Servicio no fue bueno
Alimentos no frescos
Héctor
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
4/10 Mediocre
Yuki
Viaje en pareja
2 de nov de 2025
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire
Yuki
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ruth
25 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.
Ruth
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Anays
23 de oct de 2025
Anays
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jesús
Viaje en pareja
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal 10/10 la atención desde la llegada y en todo momento fue muy amable y atenta.
Jesús
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Roberto
26 de sept de 2025
Roberto
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
JOSE GUILLERMO
Viaje en pareja
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio es muy lento, hay que tener paciencia. El menu muy bueno y sabrosa la comida
JOSE GUILLERMO
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Aldo
Viaje de negocios, Viaje en familia con niños pequeños
20 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No
Me ofrecieron el beneficio por el nivel de cliente., sus tapetes ya están muy percudidos
Pero es lo menos, totalmente vale la pena, súper recomendable
Aldo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Miguel
20 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Céntrico y buena atención
Todo muy bien , el hotel con muy buena ubicación ,y muy limpio , lo único es que todas las toallas ya estaban muy desgastadas , deberían de poner atención en eso .