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El Encanto

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
  • Bar
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Loft estándar, 1 cama doble

Loft estándar, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Loft estándar, 1 cama doble

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Baño privado
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación superior, 2 camas dobles | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior, 2 camas dobles

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite junior, 1 habitación | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite junior, 1 habitación

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Baño privado
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo doble, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de lujo doble, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación de lujo doble, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 7 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vestíbulo

City Express by Marriott Puebla Angelopolis

Angelópolis
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.003 comentarios
El precio actual es de 52 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 mar al 23 mar
City Express by Marriott Puebla Angelopolis
Mod logo
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Información sobre la zona

El Encanto se encuentra en el barrio Centro histórico de Puebla de Puebla, cerca de una estación de metro. Gran Pirámide de Cholula y Biblioteca Palafoxiana son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Parque Nacional La Malinche (Matlalcueyatl) y Parque Benito Juárez. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Cuauhtemoc. Intenta sacar tiempo para pasar por Zoológico Africam Safari, que también merece la pena. Ver guía de viaje de Puebla
Mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

Qué hay en los alrededores

  • Plaza Zócalo que incluye un jardín y escenas nocturnas
    Zócalo de Puebla
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Puebla que incluye una iglesia o catedral, arquitectura patrimonial y escenas nocturnas
    Catedral de Puebla
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Biblioteca Palafoxiana ofreciendo vistas de interior y elementos patrimoniales
    Biblioteca Palafoxiana
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Bazar los Sapos y también un grupo pequeño de personas
    Bazar los Sapos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de Convenciones de Puebla
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: 9 min en coche
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán): a 43 min en coche

Restaurantes

  • El Mural de los Poblanos
    A 1 min a pie
  • Comal Cocina de Antojo
    A 1 min a pie
  • Tortas Meche
    A 3 min a pie
  • Attico 303
    A 1 min a pie
  • Frenchies Café
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

El Encanto

Quédate en este hotel cerca de Zócalo de Puebla
El Encanto dispone de, entre otros, una terraza en la azotea y un bar. El alojamiento ofrece servicios de spa como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un ascensor y consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas, una sala de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Espacios sin humos, personal multilingüe y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales por cable
  • Patios privados, servicio de limpieza y teléfonos

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento
Hotel Aroma 406
  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de habitaciones
8.4 sobre 10, Muy bueno, 170 comentarios
Hotel Aroma 406
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones disponible de 20:00 a 08:00; 100 MXN por noche; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Para familias

  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Enchufes a baja altura en el baño

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 1750

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 400 MXN por vehículo (solo ida, máximo 0 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

El Encanto Hotel Puebla
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿En El Encanto se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en El Encanto?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en El Encanto?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En El Encanto se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 06:00 a 23:30 previa petición. Se cobra un cargo de 400 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra El Encanto?

Este hotel de la zona de Centro histórico de Puebla se sitúa a pocos pasos de Biblioteca Palafoxiana y Zócalo de Puebla. Catedral de Puebla y Profética también están a cinco minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula está a 24 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre El Encanto

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

9,6

Ubicación

7,6

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
42 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 10 - Excelente
34 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 6 - Normal
16 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 4 - Mediocre
17 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Angel, puebla

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

David

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Se alojó 4 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

pilar

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nada recomendable, no vayan
Se alojó 1 noche en junio de 2025

2/10 Horrible

araceli rodriguez

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Janeth

Viaje en familia
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Juan Carlos

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

JAVIER

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Paola

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Victor Manuel

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nayade

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Sheila

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Diana

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Edel

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Normal

Gustavo

Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
EXCELENTE
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

christian

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Carlos

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jovana

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Miriam

Aspectos positivos: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Jose Antonio

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se alojó 1 noche en julio de 2024

2/10 Horrible

Juan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Se alojó 1 noche en julio de 2024

2/10 Horrible

Arturo

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Se alojó 1 noche en junio de 2024