Renaissance Porto Lapa Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 215 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 abr al 1 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

9,8 de 10
Excepcional
(23 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite Premium, 1 habitación, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar con 2 camas individuales, 1 cama individual

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, vistas al jardín

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Renaissance Porto Lapa Hotel se encuentra en la zona de Área centro/baja y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Además de visitar lugares emblemáticos como Catedral de Oporto y Puente Dom Luis I, si lo tuyo son las compras no te pierdas Mercado de Bolhão y La Librería Lello. También merece la pena acercarse a Ayuntamiento de Oporto y Casa da Música. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye las visitas a bodegas. Ver guía de viaje de Oporto
Mapa
Rua de Cervantes 169, Porto, 4050-187

Qué hay en los alrededores

  • Ayuntamiento de Oporto
    Ayuntamiento de Oporto
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Mercado de Bolhão
    Mercado de Bolhão
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • La Librería Lello
    La Librería Lello
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Centro histórico de Oporto
    Centro histórico de Oporto
    A 4 min en coche - 2.2 km
  • Catedral de Oporto
    Catedral de Oporto
    A 4 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro de General Torres: 5 min en coche
  • Estación de metro de Lapa: 4 min a pie
  • Oporto (OPO-Dr. Francisco de Sá Carneiro): a 32 min en coche

Restaurantes

  • L’égoïste Bar And Restaurant
    A 1 min a pie
  • Casa Paraíso
    A 6 min a pie
  • Dom
    A 7 min a pie
  • Grupo Celeste
    A 3 min a pie
  • Coqueluche
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Renaissance Porto Lapa Hotel

Quédate en este hotel de lujo cerca de Ayuntamiento de Oporto
Renaissance Porto Lapa Hotel se encuentra a muy poca distancia de Mercado de Bolhão y de Centro histórico de Oporto. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, servicio de tintorería y 2 bares. El alojamiento ofrece tratamientos ayurvédicos, exfoliaciones corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en L’Égoïste, su restaurante. Encontrarás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos).
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y sombrillas
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y consigna de equipaje
  • Salas de tratamientos o masajes, portero o botones y servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un ascensor y un salón de eventos
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 241 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Duchas, secadores de pelo y champú
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 20 por día)
  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (10 EUR por estancia)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 25 EUR por adulto y 12,50 EUR por niño
  • 2 bares o lounges
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • L'Égoïste
  • L’Égoïste
  • Rooftop Bar

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombras en la habitación
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2023
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 0.3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 45 EUR por alojamiento por noche y un depósito de 45 EUR por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
El desayuno es gratuito para menores de 12.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 13 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 12.5 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 20 EUR por día.
  • Aparcamiento con asistencia: 10 EUR por estancia.
  • Depósito por mascotas: 45 EUR por noche.
  • Mascotas: 45 EUR por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 50.0 EUR por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 0.3 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Google Pay, Apple Pay y UnionPay QuickPass.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento utiliza energía solar.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Número de registro de la propiedad 10889
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina al aire libre de temporada abre del 01 de mayo al 15 de octubre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 5 años, y los menores de 16 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Renaissance Porto Lapa
Renaissance Porto Lapa Hotel Hotel
Renaissance Porto Lapa Hotel Porto
Renaissance Porto Lapa Hotel Hotel Porto

Preguntas frecuentes

¿En Renaissance Porto Lapa Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta alojarse en Renaissance Porto Lapa Hotel?

A fecha de 26 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Renaissance Porto Lapa Hotel el 30 de abr de 2026 son de al menos 215 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Renaissance Porto Lapa Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un depósito de 45 EUR por noche y un cargo de 45 EUR por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Renaissance Porto Lapa Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 EUR por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 10 EUR por estancia.

¿A qué hora se realiza la entrada en Renaissance Porto Lapa Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Renaissance Porto Lapa Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Renaissance Porto Lapa Hotel?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Área centro/baja, a menos de 2 kilómetros de Ayuntamiento de Oporto, La Librería Lello y Mercado de Bolhão. Casa da Música y Catedral de Oporto también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro de Lapa está a solo 4 min a pie, mientras que Estación de metro Faria Guimarães se encuentra a 7 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Renaissance Porto Lapa Hotel

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,6

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
258 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 10 - Excelente
27 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 8 - Bueno
12 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

maria de la luz r

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Maria Mercedes

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza
La habitación tenía muchísimas hormigas, toda una fila desde la ventana hasta el baño, me dijeron que las exterminarían pero más bien las repartieron por la habitación. Al día siguiente, ya no se veía la fila de hormigas haciendo suponer que todo estaba ok, pero a media noche había hormigas en la cama y por todo el baño. Cabe mencionar que yo no introduje alimentos, solo había sobres de te y cápsulas de café que proporciona el hotel. El personal de recepción siempre muy amable, se disculpaba pero las hormigas me acompañaron durante mi estancia (3 noches). Increible para un hotel Renaissance y con un costo elevado.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

ORLANDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos quedamos en dos ocasiones distanciadas por dos noches. La primera estadía perfecta, incluyó mini bar en el precio. La segunda estadía , con precio similar, sin minibar y la excusa es que el hotel estaba lleno.Esa no puede ser la respuesta para un cambio tan abrupto en el servicio para un cliente que había estado hace un par de noches.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

PERFECTO PARA OPORTO

Si no te importa caminar 10 minutos al centro, es un sitio perfecto para el alojamiento en Oporto, buena zona, muchas tiendas hacia el centro, diferentes caminos y todos interesantes. Buen desayuno, y el restaurante del hotel merece una cena
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ORLANDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es nuevo, su personal es muy atento y absolutamente toda la atención fue fenomenal. Gracias por la atención.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Queja en cobranza

Me he quedado dos veces en este hotel . Mi única queja es que ambas veces me han hecho cargo en la tarjeta de la reserva aún cuando se ha pedido que se haga el cargo en la propiedad al momento de hacer el check in . Ellos no respetan esto y la verdad me ha molestado por que tengo el cargo del hotel hecho doble , en mi tarjeta de la reserva y con la que quise pagar y el trámite de devolución es muy tardado. Ellos deben de respetar y hacer en cargo hasta que el cliente esté ahí y no adelantarse
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Eduardo Zerpa

Se alojó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

María del Socorro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Horrible

Alicia

Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal fue excepcional, una experiencia de 10
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sofia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Todo excelente solo in poco alejado de todo y pasaba un tren o algo que se oia mucho pero todo excelente ahora hay que especificar que cobran el Estacionamiento porque no Lo dice y es importante para tomar una decisión
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ARMIDIS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal y servicios muy excelentes. Acceso al transporte público muy bueno. Desayuno no incluido y un poco caro. El entorno está un poco abandonado. No hay muchas opciones de restaurantes
Se alojó 6 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Roberto Alor

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel nuevo y moderno, habitaciones amplias y bien diseñadas. El entorno es habitacional, en proceso de mejora. Hay estacionamiento en sitio y metro cercano.
Se alojó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Marinelly T

Se alojó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel y gran servicio

Perfecto Gran hotel. Tiene poco tiempo abierto pero ya funciona Perfectamente. El servicio es excepcional, súper atentos Las habitaciones muy buenas y espaciosas. El hotel está a 15 minutos a pie del centro Un 10 Muy recomendable
Se alojó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Harkrishen

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast. Fairly close to old town
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

dean, Rio Rancho

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The swimming pool on the roof is not heated and doesn’t open until May 1. It will probably be very cold at that time. This was our only disappointment with otherwise excellent hotel. And
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Alan

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great roof top pool Excellent breakfast
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Ruby Rose Monger and Jack Harley

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
25 min walk into town, rooftop pool is great! 10 min uber to town if that. Hotel was very clean and easy to navigate, front desk staff were always very helpful. Overall very nice presentation. Only negatives didn’t get a refill of conditioner in shower or milk for coffee but we didn’t spend allot of time in our hotel so didn’t mind as much. Rooms are not very soundproofed either.
Se alojó 7 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

Fares

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NOT 5 STARS, 4 AT BEST Rooms: The rooms are ok, the size isn’t the greatest but manageable. The bathroom is quite tiny and would only fit one person. Service: Quite poor. 1- A conditioner bottle was empty for three nights in a row even when the room was serviced. It was only refilled after I called the reception. 2- The hotel itself was a spa expert. There were no available slots for four out of the four nights I stayed. This is due to being low on staff. It’s a quite bad excuse when a spa is a key selling point. 3- Any 5-star hotel would have decent umbrellas in case it rained. There were some available; however, I was given one that was really poor quality and was broken, which gave me a cut as the metal was sticking out. 4- There were quite limited numbers of sunbeds at the external pool on the 5th floor. The size of the pool and facilities do not match the size of the hotel. 5- The rooms facing the garden can get very noisy even when the windows are closed. On two nights, there was non-stop dog barking coming from the garden/park. The rooms do not have double-glazed windows. 6- The breakfast costs €33 per person per night. In Porto, you can get an excellent breakfast at a quality place for €25 maximum. So it’s not worth it, and I recommend you try outside options as the city is known for its great food. 7- The location isn’t very central. It’s actually 2km from the centre, and if it’s raining, then you need a taxi.
Se alojó 3 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

Paulo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unfortunately, the AC was broken on the first night which made us have a terrible night without sleep. The other nights they fixed the AC, although the AC doesn't go below 18 degrees in the thermostat, and the room stays around 21 degrees, so it was still too warm.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Xitij, Ann Arbor

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful service , great food , room service food was actually awesome, great cocktails at the bar !
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Brenda

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, spacious room!
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Cameron

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was clean, the staff were very polite and helpful. Overall a very positive experience.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026