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Cascade Holiday Resort

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 habitaciones

Habitación clásica, 2 habitaciones | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación clásica, 2 habitaciones

  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 2 habitaciones (semi ground floor - COCO MAT)

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación doble superior, 2 habitaciones (semi ground floor - COCO MAT)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Habitación Deluxe doble, 2 habitaciones (COCO MAT) | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación Deluxe doble, 2 habitaciones (COCO MAT)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Junior Suite ( Steam Cabin - COCO MAT)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
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Información sobre la zona

Cascade Holiday Resort se encuentra en Poros, cerca de la playa. Acércate a Terminal de trasbordadores de Poros y Puerto de Methana si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa de Askeli o Playa de Kanali. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Poros
Mapa
Askeli Area, Poros, Poros Island, 18020

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Askeli
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Kanali
    A 2 min en coche - 1.6 km
  • Monastíri
    A 4 min en coche - 2.7 km
  • Torre del reloj de Poros
    A 4 min en coche - 3.4 km
  • Monasterio de Zoodochos Pigi
    A 4 min en coche - 3.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Atenas (ATH-Eleftherios Venizelos): a 177 min en coche

Restaurantes

  • Kanali beach bar
    A 2 min en coche
  • Oceanis Rooftop Bar
    A 4 min en coche
  • Askeli
    A 10 min a pie
  • Σπιλιάδα (Spiliada)
    A 4 min en coche
  • Βεσσαλάς
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Cascade Holiday Resort

Lo mejor del alojamiento
Cascade Holiday Resort cuenta con comodidades como desayuno gratis, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. El alojamiento ofrece servicios de spa como masajes y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como servicio gratuito de compra de comestibles y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil, con sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Cascade Holiday Resort ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Piscina
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El precio actual es de 40 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 may al 25 may
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 09:00 a 15:00 previa solicitud
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno gratis disponible
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1988

Servicios de la habitación

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 18 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de ferris y el aeropuerto (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 08:30 a 22:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Se solicita a los huéspedes que indiquen el horario de llegada con al menos 24 horas de antelación para organizar el traslado de llegada. Los huéspedes que no llamen por adelantado realizarán el check in en la oficina de Greek Island Tours en el puerto viejo.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 0.50 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 2.00 EUR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 115 EUR por persona solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 0262Κ113K0270100
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Cascade Holiday Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.

¿En Cascade Holiday Resort se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cascade Holiday Resort?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Cascade Holiday Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Cascade Holiday Resort?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Cascade Holiday Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 09:00 a 15:00 previa petición. Se cobra un cargo de 115 EUR por persona.

¿Dónde se encuentra Cascade Holiday Resort?

Cerca de la playa, este hotel ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Playa de Askeli, Monastíri y Playa de Kanali. Monasterio de Zoodochos Pigi y Museo Arqueológico de Poros también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Cascade Holiday Resort

8,0

Muy bueno

8,0

Limpieza

8,2

Ubicación

8,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Deceiving photos. Very run down; broken sink, broken handles on the doors, a kettle but no cups/ spoons, useless shower, holes in the curtains, rotten door frames/ banister outside, cockroaches! helpful staff and good pool. Clean
Se alojó 9 noches en agosto de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kamers verre van schoon, onvriendelijk personeel, airco die het niet doet en slecht onderhouden 'resort'.
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

PANAGIOTIS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Spacious and clean room with comfortable bed.

Spacious and clean room. Very comfortable bed. Weak WiFi in the room (No 14)
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

6/10 Normal

Sebastian

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Behöver renoveras

Rummet vi fick var i gammalt skick och motsvarade inte de bilder som visades vid bokning. Problem med avlopp/toalett. Personalen var trevlig men när vi påpekade att vårt rumt inte motsvarade det som visats vid bokning fick vi ingen kompensation eller vettiga förklaringar - de skyllde på att ägaren inte prioriterade att renovera eller hålla det i gott skick.
Se alojó 4 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Bjørn Åge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Modern facility with very helpful staff.

Modern and clean facility. Unusual helpful and dedicated staff, also helping us out after our stay. Nice swimming pool and short walk to clean beach, also offering bicycles for free (given availability). Nice and peacful breakfast close nearby pool.
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Gail

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

5 days in Poros

So this was a very cheap 5 day stay so rating as such. Saw the August price and if I’d paid that would hav3 been a different scenario. Overall room was a decent size, bed comfortable and bathroom quite nice too. Had a big balcony with pool view. Aircon was okay as it was a cooler July than normal. Think in a heatwave it might have struggled. Room a little rundown with mould behind the wardrobe but if you don’t look you don’t notice. Cleaners very polite and helpful and with two ladies cleaning the whole complex they did pretty well and worked extremely hard. Pool area was terrible with leaves covering the surface until guests used the cleaning net to remove. Sunbeds broken and snack bar had hardly anything to offer. Could be utilised so much better. Bar staff looked bored silly so maybe they could clear the pool or learn to make pizza and salads etc to up the pool bar game. Room had a kettle but no cups, spoons etc. Asked one day for a cup next day it had gone. Sorry Brits love their cuppa on the balcony. Breakfast was included and was okay. Only went twice but was a nice touch for guests. By day two decided the pool wasn’t for us and walked a few mins to the beach ( in front of Helens I think) where there were a few beds, snacks served to your bed and a taverna next to it. The rest of our stay was following this routine which was perfect. Considering the 40/50 Euro a night price tag I’d say it was okay as budget accommodation. Poros was beautiful.
Se alojó 5 noches en julio de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Basic Budget hotel

This is the first time I have ever written a “bad”’review. Hotel was dirty. Very “budget” style. Room was dirty, ants everywhere. Extremely small and beds (4 singles no doubles) and hard box spring style mattress. You can’t roll over in bed or you’ll scratch your arms/knees on the wall. Bathroom was very small, difficult to close the door when you are inside, shower leaked everywhere. It’s about 10’ a long dirt road to the beach and a couple tavernas. Breakfast was very basic. It’s not somewhere I would recommend or stay again. We left the hotel the next morning and booked at New Aegli Resort (10’ away) Now, that is a hotel.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

ALAN

Aspectos positivos: Personal
Only food was breakfast drinks no wine. We spent a lot of our time next door at Kamares.
Se alojó 7 noches en junio de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Natalie-Anne

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The pool was lovely and the room was a good size unfortunately the hydro bath didn't work and the ceiling leaked in the bathroom when the air con was on! the lady on reception/bar area was very helpful and the soundproof rooms were useful as there was a small waterpark only 3 or 4 meters from our room.
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Cassandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tak for en dejlig overnatning

Rigtig super overnatning!! Lækkert hotelværelse nr. 17 med flot terasse ud over poolen. Dejligt stort og renligt værelse. Eneste minus var bruseren i badeværelset..
Se alojó 1 noche en julio de 2017
Verificado

8/10 Bueno

THEOFILOS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
προτιμηστε τα νεα δωματια που ναι εξαιρετικα
Se alojó 1 noche en junio de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Jonathan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Peace and Quiet

A beautiful remote spot on the gorgeous island of Poros. Accommodation was cosy and clean, pool was great and breakfast was delicious. Hats off to Maria and co for making our stay welcoming and great
Se alojó 3 noches en mayo de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

nice, but could be better.

overall good experience, staff helpfull, but some fittings in room broken or missing, so could be better. comfortable bed.
Verificado

8/10 Bueno

Alexandra

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Don't follow Google maps if on foot because it takes you right out of the way.
Verificado

10/10 Excelente

Anni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel with friendly staff and great pool!

We had a great time in Poros! The host, Vangelis, made us feel very welcome and informed us about Places to og, where to eat, and what to see. This was very helpful. The hotel staff are all friendly and helpful. The pool is great, and the Beach is close! We highly recommend this hotel.
Verificado

10/10 Excelente

Joanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paradise in Poros

New refurbished rooms swimming pool to die for and an owner you would like to meet in any hotel you visit. Vaggelis is well known for his kindness ,education and his amazing hospitality. Customer service at is should be . 5* owner and apartments. We will come back . P.s. Mr Kostas is in charge of everything he is super sweet and kind , do not leave without saying goodbye to him with a kiss :)
Verificado

10/10 Excelente

Marie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Que du positif!

L'hôtel est confortable, le bus pour le port passe régulièrement en bas de la rue (où se trouve également une plage)et toutes les commodités nécessaires sont présentes dans l'établissement. Par ailleurs, l'accueil reçu lors de mon séjour était au-delà de mes attentes. L'ensemble du personnel est chaleureux, de bon conseil et amical. Je reviendrai.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Warm Welcome at Cool Cascade

Hosts were very welcoming and offered lots of information about area. All staff were very pleasant and helpful. Pool was lovely as was scenery from gardens. Snack/Bar was open all day till late at night (I think till last resident retired to room). parking was easy. Rooms clean, beds comfortable but kitchen area not useful - no kitchen facilities except a fridge.
Verificado

6/10 Normal

SOTIRIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Εξυπηρετηση - ανεση

Καλη εξυπηρετηση φιλικοι οι ιδιοκτητες.
Verificado

10/10 Excelente

Αννα

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ηταν ολα τέλεια!!!!!!

Δεν θα μπορούσα να χαλαρώσω τόσο, πουθενά αλλού !!!!!!!!!!!!!
Verificado

10/10 Excelente

Maria Teresa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cascade, voglia di tornare....

Abbiamo trascorso 5 giorni fantastici girovagando tra le varie spiagge dell'isola ancora deserte... La nostra permanenza al Cascade si è poi prolungata di 3 giorni rispetto a quanto prenotato a causa della cancellazione del volo di rientro in Italia. Nonostante qualche "momento di panico collettivo", i gestori sono riusciti a trovarci la sistemazione per le ulteriori notti. Ambiente informale, grande piscina e colazione varia. Suggeriamo la sistemazione nelle camere superior, decisamente più nuove e confortevoli delle standard. Complimenti allo staff, in particolare a Vangelis e alla sua cordialità "British style".
Verificado

10/10 Excelente

Vasiliki

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ωραίο ξενοδοχείο

Το ξενοδοχείο ηταν σε πολυ καλη τοποθεσία κοντά στη θαλασσα..τα δωμάτια ηταν ανακαινισμενα και πολυ ευρυχωρα..ο εξωτερικος χωρος του ξενοδοχειου ηταν περιποιημενος με μια ωραια πισινα..
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mooi luxe hotel

Het personeel is ontzettend vriendelijk. Hoewel ze nog bezig waren met de kamers recovered gaf het hotel een mooie luxe en comfortabel gevoel. Zeker een aanrader voor zowel stellen als gezinnen met kinderen. De liggen is vlakbij het strand maar wel op een afstand dat het geen overlast van geluid heeft.
Verificado

10/10 Excelente

André

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hôtel proche de la mer

Séjour du 26 sept. au 1ier octobre Je suis satisfait de cet hôtel, aucune mauvaise surprise !!! L'établissement correspond aux photos , et la chambre que nous avons eu était tout simplement très bien !!! et une belle piscine!! Le personnel a été très agréable , et toujours à nôtre service. Pour info, prévoir une solution de locomotion ( location de scooter, quad...) ou marcher !! pour visiter l'ile , mais comme dans toutes les îles grecques. Pas de monde certes , mais le repos que je recherchais. Un très bon rapport qualité / prix en cette saison.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

A very big disappoitment !

We made a reservation for two bedrooms and we only have one bedroom (that's why we give a 1 for the comfort room because we have to share the room and it wasn't planned)and this is not the only wrong thing about this place. The room was OK but the finishing touches aren't (heated towel rail not fixed on the wall...), air conditioning wasn't really working.The comfort promised by the hotel wasn't really there! The breakfast doesn't worst the 6 euros that it costs : it's cheap and not very varied. And don't even think about internet, you won't receive anything. And everything is like that in that hotel ! Then the location of the hotel... don't even look at the free shuttle, it's doesn't exit and the tourist information desk at the port have never heard about that hotel. The hotel is at least 2km far from the port and that's not exactly what was written on our reservation. But we have to say that the hotel is quite nice : cascades and pool are pretty. Finally the hotel's owner : he seems to act exactly like if there is no customer in is hotel and he wasn't really helpful, he barely told us the good locations on the island. We're terribly disappointed about this hotel. Last advice for the next customers : if the team of the hotel offer to organize you extra service (like calling a cab), be very careful cause you may be fooled and pay twice the price !