Après avoir prévenu la veille de notre heure d'arrivée, 1h30 d'attente ds la voiture (pour ne pas ns faire dévorer par les nombreux moustiques) sur le parking de l'hôtel avec 1 petite de 3 ans. Ns avons juste le tps de constater la saleté de la piscine, dont le fond est marron par endroits. Après avoir été informée par quelqu'un de l'arrivée d'1 autre cliente, la patronne, qui gère cet hôtel sans aucun réceptionniste en son absence, arrive la bouche en coeur et s'étonne de mon énervement dû à son retard. Elle me propose 1 chambre avc 2 lits jumeaux complètement défaits, puis 1 chambre double minuscule alors que ns avons réservé 1 chambre double avc coin salon/kitchenette. Elle n'est pas au courant alors je lui ai donné le récapitulatif de ma réservation à mon arrivée. Sans aucun embarras, elle me propose alors 1 chambre non nettoyée puis disparaît un long moment. Ns partons à sa recherche en vain puis décidons d'appeler Hôtels.com pour demander un relogement car la nuit tombe et les hôtels alentour sont pleins. Après 3 longues heures d'attente (avec pipi et changement de vêtements sur le parking pour ma fille à cause des nombreux moustiques) sans aucune proposition de dédommagement ni même de boisson pour ma fille, 1 charmante hôtesse anglophone d'hôtels.com ns trouve la seule chambre disponible dans 1 hôtel du coin. Entre temps, nous avons croisés de rares clients (l'hôtel est vide) qui se plaignent de la saleté de leur chambre et de la piscine.
