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Bel Azur Beach Residence with LOV

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 2 habitaciones

Suite Confort, 2 habitaciones | Zona de estar | Una televisión

Suite Confort, 2 habitaciones

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 110 m²
  • 6 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones

Villa, 3 habitaciones | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Villa, 3 habitaciones

  • Vistas al mar
  • 150 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 4 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ático Deluxe, 3 habitaciones, vistas al mar

Ático Deluxe, 3 habitaciones, vistas al mar | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Ático Deluxe, 3 habitaciones, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 180 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 cama doble
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Bel Azur Beach Residence with LOV se encuentra en Pointe Aux Piments, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Caudan Waterfront y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Trou-aux-Biches o Playa de Mont Choisy. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Jardín Botánico de Pamplemousses. Descubre la fauna local realizando un safari en las inmediaciones, o aventúrate a probar un safari en 4x4. Ver guía de viaje de Pointe Aux Piments
Mapa
Coastal Road, Pointe Aux Piments

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Trou-aux-Biches
    Playa de Trou-aux-Biches
    A 2 min en coche - 1.5 km
  • Playa de Mont Choisy
    Playa de Mont Choisy
    A 7 min en coche - 6.7 km
  • Grand Bay Beach
    Grand Bay Beach
    A 9 min en coche - 8.5 km
  • Playa de Péreybère
    Playa de Péreybère
    A 12 min en coche - 12.2 km
  • Turtle Bay
    A 6 min en coche - 6.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam): a 66 min en coche

Restaurantes

  • Cumin
    A 4 min en coche
  • Masali - the Indian Food Story
    A 4 min en coche
  • Nomad
    A 4 min en coche
  • Waves Restaurant
    A 4 min en coche
  • Souvenir Restaurant
    A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

Bel Azur Beach Residence with LOV

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Trou-aux-Biches
  • Bel Azur Beach Residence with LOV se encuentra a muy poca distancia de Playa de Mont Choisy y de Turtle Bay. Dispone de, entre otros, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, una terraza y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco. El alojamiento ofrece servicios de spa como manicura y pedicura, tratamientos corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Además de tener comodidades como un servicio de lavandería, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, personal multilingüe y una caja fuerte en recepción
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Bel Azur Beach Residence with LOV ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y comedores independientes, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • 2 baños con bañeras y duchas separadas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones con canales por satélite
    • Comedores independientes, cocinas y frigoríficos

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3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y brunches
Veranda Pointe Aux Biches Hotel
Pointe Aux Piments
  • Piscina
  • Spa
  • Planes de todo incluido disponibles
  • Piscina infantil
8.8 sobre 10, Excelente, 256 comentarios
Veranda Pointe Aux Biches Hotel
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por adulto y 15 EUR por niño
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Tiro con arco

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2008

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cocina
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Lavadora
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 17:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 200.00 EUR por estancia.
  • Tasa municipal: 3.00 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 25 EUR por adulto y 15 EUR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 65.00 EUR por vehículo solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
En este alojamiento no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿En Bel Azur Beach Residence with LOV hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Bel Azur Beach Residence with LOV se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Bel Azur Beach Residence with LOV?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Bel Azur Beach Residence with LOV?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 17:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Bel Azur Beach Residence with LOV?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Bel Azur Beach Residence with LOV se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 65.00 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Bel Azur Beach Residence with LOV?

Este hotel de Pointe Aux Piments se encuentra en la playa, a 1,6 km de Playa de Trou-aux-Biches y a menos de 10 kilómetros de Playa de Mont Choisy y Turtle Bay. Grand Bay Beach y Merville Beach también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Bel Azur Beach Residence with LOV

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,2

Ubicación

8,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
30 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Philippe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent sejour dans un très bel appartement avec piscine et plage à disposition
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sebastien

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Grand agréable belle vue

L'appartement était grand, propre et fonctionnel. La vie était superbe et le service très bien. Le bémol, il n'y a pas de quoi faire ses courses, pas de magasin proche, mais il y a un resto snack juste en face très bien
Se alojó 10 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Stéphan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très agréable et calme

Séjour très agréable. Le salon et une chambre a de grandes baies vitrées qui donnent sur la mer. Le concierge Soobug est très sympa, surtout demandez-lui sa recette de la vinaigrette pour le petit-déjeuner qui est délicieuse :-)
Se alojó 6 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

MARTIN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 13 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Julie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nous avons passés un très bon séjour dans notre grand appartement face a l’océan le personnel très agréable, à proximité de tout je recommande
Se alojó 13 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Günter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Zwei Wohlfühlwochen!

Eine Unterkunft wie man sie nur sehr selten findet. Großes, komfortables Apartment in dem nichts gefehlt hat. Ein Service, der auf alle Wünsche eingegangen ist. Ein sehr gut gepflegter Pool. Direkt vor der Anlage eine gute Küche. Wir haben uns zwei Wochen lang wie zuhause gefühlt. Vielen Dank.
Se alojó 14 noches en marzo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Ameur

I booked this property because the pictures showed a sandy beach where my kids could play and swim. Unfortunately, when we arrived, the beach turned out to be rocky, with no sand and not suitable for swimming. After multiple complaints and emails with both the property and Hotels.com, we decided it was best to leave. Eventually, we were able to reach an agreement regarding the remaining days of our stay. The property itself was spacious and well-equipped with all the essentials. However, we experienced frequent noise from other guests slamming doors, which was difficult to manage as we had an infant with us. On the positive side, the concierge team was extremely supportive, and we truly appreciated their assistance. Overall, it’s a nice property, but not ideal if your main purpose is to enjoy the beach
Se alojó 15 noches en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Melissa

Aspectos negativos: Limpieza

The views made it better

We enjoyed the lovely ocean views, a clean and inviting pool, and beautiful gardens. However, our apartment fell short of our expectations. The unit we were allocated was not depicted in any of the photos, the furniture was worn and disappointingly different. To make matters worse, there was a terrible smell emanating from the drains in the shower and kitchen. The kitchen itself was unclean, with utensils still covered in old food and no toaster or working salt mill. The linen and towels were aged, and the mattress protector kept unhooking during the night. We booked for an 8-night stay and were served the same “rationed for 3” breakfast every morning. It would have been appreciated if they could have offered some variety, especially considering the length of our stay. The staff overall was friendly, and the cleaning lady was willing to assist with some ironing, which we much appreciated.
Se alojó 8 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Lis

Aspectos positivos: Personal

Fantastisk beliggenhed 1. th - men slidt lejlighed

Ankom til Bel Azur hvor rengøringen var i fuld gang, selvom vi var fortalt at lejligheden var klar kl 12. Ærgerligt personalet ikke får tid til at færdiggøre ordenligt. Køkkenet blev ikke helt rengjort og efterlod pommes frites på gulv og overflader beskidt, selvom vi sagde vi gerne ville vente så vi kunne få alt rigtig rengjort. Så vi tog selv en omgang med rengøring på alle flader, før indflytning. Lejligheden bærer præg af at være slidt og møbler dækket med tæpper for at skjule slidte hynder, afslag af maling på skabe/hylder og komfur i køkken helt færdigt og kunne kun benyttes ved særlig betjening - nyt komfur skulle være bestilt - men blev ikke leveret, mens vi var der. Sengen i dobbeltværelse hård og ikke komfortabel. Sengetøj passede ikke madras og havde flere pletter fra slid og lignende. Badeværelse ved andet værelse var ildelugtende - selvom vi havde vindue åben konstant. Glas var en blandet samblanding - fx var der 4-5 forskellige glastyper til vin. Opvaskemaskine manglede afspænding og salt. Men vi nød udsigt fra terrassen over havet fra morgen til aften, poolområdet fint og velholdet have. En nattevagt satte sig hver nat på solsengen i længere tid og så på ipad/telefon med høj lyd, som vækkede os hver nat. Forsøgte at kalde ham op, uden at vække alle - men uden held.
Sengetøj passede ikke madrasser
Gl seng og meget ukomfortabel
Komfur helt færdigt og trænger til udskiftning
Find to ens glas :-)
Se alojó 9 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Catherine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Appartement spacieux et confortable, magnifique vue, résidence très calme et sécurisée avec place de parc. Très bonne literie. Bien que ce soit un appartement le ménage est fait tous les jours, ce qui est bien agréable. Lave vaisselle et lave linge dans l’appartement. Personnel charmant. Nous avons adoré !
Se alojó 11 noches en abril de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Muriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super
Se alojó 8 noches en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

H-P

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
the pool, the atmosphere, the service and the location
Se alojó 7 noches en febrero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My flight is cancelled by the airlines and full refund cause a typhon going close to mauritius on january 2020 i demand several times to. Have refund from bel. Azur they refuse and tell me the typhon as pass result i lost 1300$
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Helle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super lejlighed

Superdejlig lejlighed, god pool og super service. Men husk, at man ikke kan bade i havet ved hotellet.
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La struttura è molto bella in un bel punto è il personale è sempre disponibile
Se alojó 10 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

gunalan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

One of the best stay...will visit again

Great property..great peoples. Lovely...Enjoyed thoroughly
Se alojó 7 noches en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Flott beliggenhet, stille og rolig, god oppfølging ved ankomst. Det eneste som kunne vært bedre var madrassene på soverommet, de var veldig harde. Ellers et fantastisk fint sted.
Se alojó 8 noches en febrero de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La struttura non è a Trou aux Biches ma a Pointe Aux Biches (15 minuti a piedi su strada non tutta con marciapiede e illuminazione a tratti completamente assente, gli appartamenti sono belli e spaziosi, il personale di sorveglianza molto gentile,la zona piscina tenuta bene ma non abbastanza spaziosa (per 12 appartamenti ci sono solo 4 ombrelloni e 8 lettini).La spiaggia di fronte alla struttura è piuttosto brutta.Non c'è una reception. Avevo chiesto e pagato il servizio di taxi da e per l'aeroporto, dall'aeroporto a Pointe aux Biches seppur con un vecchio furgone , ci è stato fornito, al rientro lo avevo richiesto per le 18:00 (anzichè le 19:00), non è arrivato Wendy ,la manager, ci ha detto che non le era stata comunicata la richiesta, ma sarebbe comunque arrivato per le 19:00. Alle 19:30 dopo varie chiamate ho preso un taxi (pagando) altrimenti rischiavamo di non arrivare per tempo.
Se alojó 11 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great apartment very large excellent views would stay there again
Se alojó 4 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La vue magnifique de la terrasse, très bonne literie, équipement parfait, pas de plage équipée et trop de cailloux pour nager. Point négatif Envahissement de la piscine par les résidents des maisons possédant eux mêmes une piscine privée ( 6 ados italiens et un adulte cela est plutôt bruyant) je pense que ces personnes n’avaient rien à faire dans la piscine des résidents appartements.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Adina

The staff was accommodating, location was nice. Cleanliness was not at par and there was a horrible smell coming from the bathroom which was eventually partially remidiated by staff.
Se alojó 7 noches en octubre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Le cadre de cet hôtel, la vue depuis la terrasse, la place de la résidence (cuisine, séjour, chambre, Sdb, terrasse) et la gentillesse de son personnel (un grand merci à Anouska pour sa disponibilité et réactivité dans ses recherches et conseils) font de ce séjour une vraie réussite. Mille mercis !
Se alojó 3 noches en octubre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Parfait même quand ça ne l'est pas..

Nous sommes arrivés un dimanche soir où nous avons découvert notre splendide villa. Notre seul soucis durant notre semaine passée la bas a été une interruption e' alimentation d'eau et une panne de moteur de la piscine privée qui a duré les deux premiers jours mais on nous a offert un geste commercial pour cette période donc rien a dire. A part cela que dire si ce n'est allez y foncez les yeux fermés et en famille comme nous avec trois enfants c'était parfait. Plein de petites attentions.. Les dessins animés en français et anglais les enfants ont adoré en regardant un chaque soir dans un canapé au top. Chaque chambre est une suite parentale, vraiment nous reviendrons c'était parfait. Merci encore
Se alojó 7 noches en agosto de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

jessica

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Achterstallig onderhoud, onvoldoende communicatie

we hadden 6 nachten geboekt, als mooie afsluiting van onze vakantie in Mauritius. Prachtig appartement, geweldig uitzicht. Maar onder de oppervlakte heel veel fout: - onze kinderen kregen huiduitslag van het zwembad - er kwam spontaan een spiegel van 2,5 meter hoog van de muur gevallen en sloeg in duizend stukken - 3,5 dag zonder water uit de kraan Nu kunnen bovenstaande problemen zich voordoen, maar wat ons vooral opviel was het gebrek aan communicatie, inlevingsvermogen en oplossend vermogen van LOV. De operationele staff deden wat ze konden, maar vanuit management niveau bleef het stil, of kregen we halfslachtige ‘updates’. Na drie dagen zonder water kregen we de mogelijkheid aangeboden om te verplaatsen naar ander appartement voor de laatste 1,5 dag. Dit aanbod kwam te laat en zou uren van onze tijd nemen. LOV heeft voor een aantal dagen zonder water aangeboden om 50% van het betaalde bedrag terug te geven als compensatie. Dat is een mooi gebaar, maar wij hadden veel liever een luisterend oor, een tijdelijke douchgelegenheid en gezond zwembadwater gehad.
Se alojó 6 noches en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Gerhard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very good

Unbelievable value for money, perfect setting. Many restaurants close by, ideal for family - exceptional good wifi for my work stay.