Playa de Altinkum

Habitación todo en general en estado deteriorado. El lugar deja que desear con su apariencia en las fotos. Ustedes, Hotels.com notificaron RO, room only, cuando les habíamos pagado por adelantado habitación con desayuno buffet. Del desayuno buffet ni sabemos cómo podría ser ya que no disponían de desayuno buffet. Y el nuestro, muy escaso, a pesar de estar incluido al pagar la habitación como ya he mencionado, tuvimos que pagarlo nuevamente, ya que ustedes no atendieron a tiempo nuestra reclamación. Después de una semana seguimos esperando su contestación y por supuesto, el pago del mismo. A pesar de este inconveniente, el staff fue cordial. Espero de ustedes que la compensación se efectúe pronto.

Les photos postées sur Hôtel.com ne correspondent pas à la réalité l’hôtel est vieux mal entretenu Petit déjeuner pas varié Propriété laisse à désirer

El hotel es muy lindo, aunque está un poco retirado de la zona donde se ubica todo lo que hay que ver. Todo estaba impecable, el desayuno espectacular y la atención del personal magnífica, siempre amables y dispuestos a apoyar en lo que se necesite. Solamente tuvimos el detalle de que en la habitación se sentía mucho calor y no se podía ajustar la temperatura, ya que decían que era el sistema general del hotel el que ponía la temperatura en todas las habitaciones y que solamente lo podíamos resolver abriendo la ventana.