Chandara Resort & Spa Phuket

Allotjament de 4.5 estrelles
En una platja privada amb piscina a l'aire lliure, a prop de Marina Gran Ao Po

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Chandara Resort & Spa Phuket

Piscina a l'aire lliure
Vil·la, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al mar | Terrassa o pati
Vista des de l'habitació
Exterior
Piscina a l'aire lliure

Opinions

7,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Platja privada
  • Bar
  • Esmorzar disponible
  • Servei d’habitacions
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Vil·la, 2 dormitoris, piscina privada

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Piscina privada
Control de la temperatura
Cuina bàsica
Frigorífic
Televisor
  • 320 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada
Control de la temperatura
Cuina bàsica
Frigorífic
Televisor
  • 140 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Vil·la, 1 dormitori, piscina privada

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Piscina privada
Control de la temperatura
Cuina bàsica
Frigorífic
Televisor
  • 195 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Vil·la, 1 dormitori, piscina privada, vistes al mar

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Piscina privada
Control de la temperatura
Cuina bàsica
Frigorífic
Televisor
  • 195 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Vil·la, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al mar

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Piscina privada
Control de la temperatura
Cuina bàsica
Frigorífic
Televisor
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Chandara Resort & Spa Phuket es troba a Pa Klok, a prop de l'aeroport i en una platja privada. Marina Gran Ao Po i Moll de Bang Rong són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Cascada Bang Pae i Platja de Nai Yang són el que busques. Premium Outlet Phuket és un altre lloc recomanat per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac, submarinisme i immersió lleugera, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com el ciclisme de muntanya.
Mapa
99/1 Moo 6 Ban Ao Po, Pa Klok, Phuket, 83110

Què hi ha als voltants

  • Marina Gran Ao Po - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja Ao Po - 3 minuts en cotxe - 1.6 km
  • Moll de Bang Rong - 14 minuts en cotxe - 8.1 km
  • Santuari d'Elefants de Phuket - 16 minuts en cotxe - 10.8 km
  • Cascada Bang Pae - 22 minuts en cotxe - 10.8 km

Com moure’s per la zona

  • Phuket (HKT-Aeroport Internacional de Phuket): a 34 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Booktree Library & Café - ‬14 minuts en cotxe
  • ลาบขอนแก่น-ป่าคลอก
  • ‪Happy Cafe & Minifarm - ‬14 minuts en cotxe
  • ‪Good For Rest - ‬25 minuts en cotxe
  • ‪Pano Restaurant - ‬8 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Chandara Resort & Spa Phuket

Complex turístic amb Marina Gran Ao Po a prop
Chandara Resort & Spa Phuket, amb Moll de Bang Rong a poca distància a peu, ofereix un port esportiu, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Amb comoditats com ara platja privada i restaurant a primera línia de platja, aquest complex turístic és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, una exfoliació corporal i un tractament amb embolcall corporal a Chandara Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina de l'est d'Europa de les instal·lacions, Eclipse Bay view, ofereix esmorzars, dinars, sopars i vistes al mar. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest complex turístic, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i ordinadors disponibles
  • Servei de consergeria, serveis per a casaments i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
A Chandara Resort & Spa Phuket, totes les habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat i sales d'estar independents. Així mateix, s'inclouen altres detalls com menjadors independents i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres i dutxes independents i articles de tocador gratuïts
  • Televisors amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Balcons, sales d'estar independents i menjadors independents

Idiomes

Anglès i tailandès.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 550 THB per adult i 275 THB per nen
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Eclipse Bay view

Activitats

  • Biblioteca
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Cuina bàsica a l'habitació
  • Dormitori independent
  • Frigorífic a l'habitació
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Menjador independent a l'habitació
  • Microones a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala d'estar
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • Barbacoa
  • En una platja privada
  • Jardí
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 planta
  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Cuina bàsica
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic
  • Menjador independent
  • Microones
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Sala d'estar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 1500 THB.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 1500.0 THB per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 550 THB per adult i 275 THB per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 1000 THB per vehicle (només l'anada, 2 persones com a màxim).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 1500 THB.
  • Càrrec pel llit addicional: 1500.0 THB per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Chandara Resort Spa
Chandara Resort
Chandara Resort Thalang
Chandara Thalang
Chandara Resort Pa Klok
Chandara Pa Klok
Chandara Villas Resort
Chandara & Spa Phuket Pa Klok
Chandara Resort & Spa Phuket Resort
Chandara Resort & Spa Phuket Pa Klok
Chandara Resort & Spa Phuket Resort Pa Klok

Preguntes freqüents

Chandara Resort & Spa Phuket té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Chandara Resort & Spa Phuket accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Chandara Resort & Spa Phuket?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Chandara Resort & Spa Phuket?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Chandara Resort & Spa Phuket?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 1500 THB (servei subjecte a disponibilitat).

Chandara Resort & Spa Phuket ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 1000 THB per vehicle.

On es troba Chandara Resort & Spa Phuket?

Aquest complex turístic a Pa Klok es troba a la platja. A més, tindràs Marina Gran Ao Po a 0,9 km i Moll de Bang Rong i Cascada Bang Pae, a menys de 10 km. Premium Outlet Phuket i Platja de Nai Yang també són a menys de 32 km.

Opinions: Chandara Resort & Spa Phuket

Opinions

7,6

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 14 de 42 opinions
Puntuació 8: Bo. 15 de 42 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 42 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 42 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 42 opinions

7,4/10

Neteja

7,8/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

6,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

Opinions

10/10, Excel·lent

Mark

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (febr. 2020)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats
Die Anlege ist in die Jahre gekommen und ist renovierungsbedürftig. Das Frühstück war sehr mager und bei Abendessen viele Gerichte waren nicht vorhanden. Im Meer konnte wir auch nicht schwimen, wril daf wassrr sehr schmutzig war. Außerdem ist die Anlage sehr ausgeschieden, und in der Umgebung ist nichts.
Estada de 8 nits (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location and ambience of this property are wonderful! It is the quietest place we have ever visited in Phuket - away from shopping, nightlife, and busy piers. We really enjoyed the solitude.
Estada de 3 nits (gen. 2020)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Gary, Minneapolis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly and helpful staff. Nice amenities. Good location
Estada d’1 nit (gen. 2020)

8/10, Bo

Kerstin, Deutschland/Brandenburg

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Wer Phuket weg vom Massentourismus geniessen will, ist im Chandara genau richtig. Das Resort ist landschaftlich -traumhaft gelegen. Das Personal immer freundlich und sehr bemüht. Wir haben uns 2 Motorbikes für die Zeit unseres Aufenthaltes gemietet, so waren wir immer mobil & konnten auch die verstecktesten Winkel & Wege entdecken.Das Resort bietet einen Transfer for free nach Phuket-Stadt an.Die Villen sind sehr geräumig und durch die tolle Gartenanlage kaum einsehbar.Leider ist die Anlage ein wenig in die Jahre gekommen. Es sind einige Sanierungsarbeiten fällt.(Dächer ,Sanitär e.c.) Im Restaurant Eclipse haben wir sehr gut am Abend gegessen.Das Frühstück war nicht so abwechslungsreich. Alles in Allem fühlten wir uns sehr wohl & würden gern wieder kommen.
Estada de 10 nits (nov. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Estada de 5 nits (set. 2019)

6/10, Acceptable

Richard

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Close to Ao Po

Nice rooms quite a remote location but close to AO Po marina. Air Con very noisy and had a cockroach as visitor one day but big rooms. A little tired but convenient didn’t use restaurant based on previous experiences
Estada de 2 nits (juny 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The villas are very spacious and have amazing bathroom amenities!
Estada d’1 nit (juny 2019)

10/10, Excel·lent

Craig

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very nice hotel with great private rooms

Stayed by chance after we missed last boat to Koh Yao Yi, however it was a great place for 1 night. The villas were very large and spacious with an incredible private jacuzzi and double bathroom. had a 12 hour sleep on the lovely bed. Staff were friendly and respectful and I would recommend to all others who want to spend 1 night before taking the boat to the islands.
Estada d’1 nit (maig 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very excellent reception, food, clean rooms. Beyond expectation for our honeymoon.
Estada d’1 nit (maig 2019)

10/10, Excel·lent

Paula, Auckland, nz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
What a beautiful location! The room was huge and the facilities fantastic. Staff super helpful and I will definitely be returning for another longer vacation.
Estada de 2 nits (gen. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (gen. 2019)

4/10, Deficient

Thømas

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (des. 2018)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really loved this place! Great views, amazing pool and a wonderful staff. The food at the restaurant was delicious, we ate there for almost every meal. The property is a little dated, it could use a fresh coat of paint and some refreshing of the decor but overall it was an amazing stay!
Estada de 4 nits (des. 2018)

8/10, Bo

Laurent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Pleasant and isolated resort

Large and comfortable rooms, very pleasant helpful and courteous staff. The resort is close to the Marina but somehow isolated. Breakfast is decent.
Estada d’1 nit (des. 2018)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, private and wonderful staff. Wonderful location and views. If you are looking for a quiet getaway, this is the spot.
Estada de 2 nits (des. 2018)

10/10, Excel·lent

Take, Japan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
言葉が通じない時はありましたが、全てのスタッフの方々の接し方は素晴らしかったです。チェックアウト時にバーツを使い切って帰りのタクシー代がなく困って相談した際、タクシードライバーと交渉していただき、空港近くの換金所で換金して支払うことができました。非常に助かりました!
Estada de 2 nits (oct. 2018)

8/10, Bo

Richard

Close to Ao P.O. Marina

Short one night stay whilst visiting clients in marina next door, big villas great views friendly service.
Estada d’1 nit (ag. 2018)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Great location

The hotel has stunning views and a nice infinity pool. Access to the beach is great and is close to the Grand Marina if you are chartering a yacht. The hotel was pretty much void of guests due to the low season and as such, small things were left undone, such as removing dead cockroaches from our room and a giant spider from the toilet. When we asked to use the bicycles the hotel offers, they had no air in the tyres and the attendant seemed reluctant to fill them until we insisted. Bikes were also of poor quality. Restaurant did not serve everything on the menu due to the lack of guests too. Overall, it was fine for one night, but I am unlikely to return.
Estada d’1 nit (juny 2018)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Place needs a makeover

None of the staff spoke any English so it was challenging to communicate. Our room was leaking from the rain and they gave me some dirty towels to wipe it up. There was 1 bath towel in the room on arrival for 2 people. No hand or wash clothes. This took several calls to resolve. The restaurant had no white or red wine but again couldn’t communicate this. I was finally offered a bottle of sparkling but had to buy the whole bottle. There was no bar or minibar. We did not see one other guest in 24 hours. The whole place is run down and dated. Would not recommend.
Estada d’1 nit (maig 2018)

6/10, Acceptable

David, Phuket

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei

Peace and quiet

We stayed in villa 111 for 6 nights, found it very peaceful and comfortable. Pool villa had great views was generally clean, although maintenance was just average. The only issue we had that really does need improving is the breakfast, we could not eat it as was very poor and budget food just catering for the Chinese guests. Enjoyed the stay but would not return
Estada de 6 nits (febr. 2018)

2/10, Horrible

laetitia

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Vetuste

Hotel tres vetuste
Estada d’1 nit (des. 2017)

8/10, Bo

Howard, Geraldine NZ

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

CLOSE TO AO PO MARINER

Stayed there prior to getting on our charter yacht from nearby mariner. Pleasantly surprised re size of our unit, and our private pool. Good 4 poster bed.
Estada de 3 nits (ag. 2017)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Disgusting resort

We chose to stay in this resort for 1 night due to it's proximity to the Ao Po Grand Marina, affordability and relatively good star rating on Expedia, google reviews, and yelp. Our experience was TERRIBLE. We arrived to be told that we were "upgraded" to a suite with a pool. On first glance we were excited until we started looking around. The resort was basically deserted. The staff spoke next to no english. The 2 tvs in our room were broken. The ceiling in the bathroom was collapsing from water damage. The faucet literally fell off the sink when touched. We chose to suck it up and spray ourselves down with bug spray before we went to bed because we arrived too late to find a new hotel only to wake up at 2 in the morning with food poisoning from the food we ate from their restaurant the night before. My husband got rushed to the hospital for a bacterial infection caused by the food poisoning and both of us needed antibiotics. This hotel looked like it could have been nice 10 years ago but was probably hit by a tsunami and never fixed up. Do not stay here - not worth the money AT ALL.