Anar a la secció principal

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Allotjament de 5.0 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 192 €
taxes i impostos inclosos
7 de febr. - 8 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, balcó

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, balcó | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, balcó

9,2 sobre 10
Fantàstic
(15 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Carregar totes les fotos de: Àtic, 2 dormitoris, piscina privada

Àtic, 2 dormitoris, piscina privada | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Àtic, 2 dormitoris, piscina privada

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
  • 135 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits dobles
  • Vistes parcials al mar

Carregar totes les fotos de: Suite superior, balcó (2 King Bed)

Suite superior, balcó (2 King Bed) | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Suite superior, balcó (2 King Bed)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Cortines opaques
  • 80 metres quadrats
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Suite superior, balcó (1 King Bed)

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Suite superior, balcó (1 King Bed)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Cortines opaques
  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Cortines opaques
Barnussos
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals, balcó

Habitació estàndard, 2 llits individuals, balcó | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació estàndard, 2 llits individuals, balcó

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals
  • Vistes a la ciutat

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, 2 dormitoris

Habitació familiar, 2 dormitoris | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació familiar, 2 dormitoris

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Cortines opaques
  • 107 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits dobles i 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Carregar totes les fotos de: Apartament, 2 dormitoris

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Apartament, 2 dormitoris

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Cortines opaques
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Vistes al jardí
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor és a Platja de Khem, Phu Quoc, en una platja privada. Si busques unes vacances actives, no et perdis Estació del Telefèric d'An Thoi i, si vols submergir-te en la naturalesa, no hi ha res com Platja Sao o Cascada de Suoi Tranh. Presó de Phu Quoc i Pagoda Ho Quoc són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Phu Quoc
Mapa
Kem Beach, An Thoi, Phu Quoc, An Giang, 920000

Què hi ha als voltants

  • Presó de Phu Quoc
    Presó de Phu Quoc
    5 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Vietnam featuring a sandy beach and tropical scenes
    Platja Sao
    14 minuts en cotxe - 6.5 km
  • Platja de Khem
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Estació del Telefèric d'An Thoi
    10 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Mercat Nocturn de Phu Quoc
    50 minuts en cotxe - 28.4 km

Com moure’s per la zona

  • Aerport Internacional de Phú Quoc (PQC): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • The Bay Kitchen
    6 minuts en cotxe
  • Sun Bavaria Bistro
    8 minuts en cotxe
  • MAE Coffee
    9 minuts en cotxe
  • Il Salone
    8 minuts en cotxe
  • Casepia Kitchen & Lounge
    10 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Complex turístic de luxe per a famílies amb Presó de Phu Quoc a prop
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor, amb Estació del Telefèric d'An Thoi i Platja Sao a poca distància, ofereix 2 bars al costat de la piscina, un bar a la platja i una terrassa. Aquest complex turístic amb platja privada, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament d'aromateràpia i un massatge amb pedres calentes a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina local i internacional. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el caiac i el voleibol completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un fogar i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), magatzem d'equipatge i para-sols per a la platja
  • Equipament per a esports aquàtics, cafè/te a les zones comunes i serveis per a casaments
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 745 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, sales d'estar independents i barnussos.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors de 43 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

2 bars i un lounge al vestíbul
Novotel Phu Quoc Resort
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
8.8 de 10, Excel·lent, 723 opinions
Preu actual: 259 €
taxes i impostos inclosos
29 de gen. - 30 de gen.
Novotel Phu Quoc Resort

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:00: 450.000 VND per persona
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 2 restaurants
  • 3 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja

Restaurants a les instal·lacions

  • Clubhouse
  • Mercato
  • Muse
  • Play Ground
  • Pool Bar

Activitats

  • Caiac
  • Classes de ioga
  • Club infantil gratuït
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • Barbacoa
  • En una platja privada
  • Fogar
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Hort
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges tailandesos
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)

Més serveis

  • 14 plantes
  • 6 edificis
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2018
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de 43 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany
  • Tovallons de paper

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 50 % de la tarifa de l'habitació.
Registre d'entrada sense contacte

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 22/octubre/2025 fins al dia 31/desembre/2026 (les dates poden canviar):
  • Instal·lacions per a l'oci

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 1323000.0 VND per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 450000 VND per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 50 % del preu de l'habitació (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 1323000.0 VND per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada a la banyera d'hidromassatge als menors de 14 anys

L’allotjament també es coneix com a

Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels Resort
Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels
Premier Resinces Emerald Mana
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorHotels
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor Resort

Preguntes freqüents

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-19:00.

Quant costa allotjar-se a Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Amb data 22 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor el dia 7 de febr. de 2026 són d'almenys 191,82 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa del 50 % per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Aquest complex turístic a Platja de Khem es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Presó de Phu Quoc i Estació del Telefèric d'An Thoi. Platja Sao i Pagoda Ho Quoc també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

7,6

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 156 de 282 opinions
Puntuació 8: Bo. 87 de 282 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 26 de 282 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 282 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 282 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Abhinandan

A
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Lisa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great breakfast spread, excellent service from all the staff
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Phuoc Hai

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Zimmer war wundervoll. Hotellage ist super. Nur 10min vom Sunset Town entfernt. Hotel Shuttle fährt jede halbe Stunde!
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Daniel, Southampton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Really good stay.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

YOSHII

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
プールやビーチは良かった。 ただ、プールサイドのベンチが少なく、場所取りで喧嘩をしている場面を複数回見た。
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Bernard, singapore

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Housekeeping needs to improve.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Eiji

バスタブが無かったのは残念でした
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Attila, Modena

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We recently spent five nights at the Premier Residences Resort in Phu Quoc with our extended family—15 people in total, including four kids and four seniors. This resort was actually recommended to us by Expedia after our original villa booking got canceled, and honestly, it turned out to be a fantastic alternative. First off, let me just say: the pool area is unforgettable. It’s not just one pool, but a whole series of terraced pools on different levels stretching over 150 meters. There are waterslides for kids, and the depths vary from a shallow 20 centimeters for the little ones to about 1.7 meters for adults. At the end of the pool area, you step right onto a gorgeous beach, probably one of the nicest on the island. The resort itself is huge—maybe even a bit too big for my taste. I’m not the biggest fan of massive resorts, and seeing over a thousand people at breakfast can feel a little overwhelming. But to give credit where it’s due, the breakfast buffet is absolutely enormous. It's truly impressive. Now, on the flip side, I did find the lunch and dinner buffet a bit repetitive. Aside from that, I have to praise the staff: they’re incredibly kind, helpful, and always smiling. The rooms are spacious, clean, and the bathrooms are just lovely—great showers and all the amenities you’d want. Overall, I'd definitely give it five stars and say it’s a beautiful resort. Just a little too big and a bit too touristy for my personal taste, but if that’s your vibe, you’ll love it
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Andreas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wer Ruhe und Entspannung auf gehobenem Niveau sucht, ist hier falsch. Die Zimmer sind ok, aber der Rest der Einrichtungen (Liegen, Strand, Restaurant, etc) sind der enormen Masse der Menschen (30% Kinder) nicht gewachsen.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Hoa

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Zimmer sah optisch gut aus. Es wurde jedoch nicht vernünftig geputzt. Das Frühstück ist zwar vielfältig jedoch nicht lecker. Der Orangensaft wurde mit Sirup angemischt. Der Strand ist jedoch schön und sauber.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, beautiful resort, excellent breakfast buffet. Beautiful pool and Kem beach was great. Free shuttle to Sunset Town was a plus. Nice crowd overall. Service was great. Everything was great!
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

TINA

Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Christopher

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff, location, pool, and beach are all amazing! They were really stingy with water? I stayed next door at a boutique hotel and had no problems getting my bottle filled with ice water. At this hotel however they wanted to charge me for bottles of water and ice? Very strange?
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Gregory

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
A place that caters to the masses. Staff is not helpful in helping guide you to experiences outside of the hotel. Not helpful for the adventure traveler.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

정우

Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Claude

Viatge en parella
Not a five star resort by any fair assessment
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sophie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is beautiful and it has its own private beach.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Tram

Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Saskrita

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Was a great stay with my family. The Kids Club was exceptional, along with the pool! While it appears there is only a small section posted as "kids pool", there didn't seem to be an issue taking kids in the other pools as long as they were supervised. The private beach was also very accessible and never seemed too crowded. The free shuttle and access to transport was very convenient and appreciated. It is to note that this is a large resort, and while the service was great, don't expect the same level of service as a smaller 5 star hotel. Would easily return to this hotel as a very family friendly place.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Ly-Nhi

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr großes Zimmer, viele Toiletten
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Dayana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All was perfect
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lea

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Vraiment parfait
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

thi Thuy Loan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super clean
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Susan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stay excellent service and staff
Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Jody

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property grounds including the pool, gardens and beach are stunning but there’s quite a few things that drag this place down and made our stay pretty unenjoyable to the point we wouldn’t return or recommend to any friends or family. - There are 3 waterslides and only the Under 10 year olds one is open. Apparently it’s been under maintenance for ages and they wouldn’t say when it will be fixed. It was one of the reasons we booked, our teens were so disappointed - Our bed was saggy and uncomfortable on either side with a large lump in the middle - obviously old and worn out - There is a mattress topper that they’ve put on top to try and increase comfort but it holds sand so even when our bed was freshly made by housekeeping, as soon as we laid on it the sand came up through the sheets it was so annoying! - There are literally nails sticking out of the floor where they have tried to fix the timber boards - There are all screws and dodgy patches on the bathroom vanity -definitely not what you’d expect from a 5 star resort - Kept running out of hot water - Door between the rooms wouldn’t close properly - They tried to charge us for a extra breakfast despite us booking for 2 adults and 2 children (including their ages) The listing says free breakfast- there’s nothing saying that doesn’t apply to teens. It was super stressful and they were rude about it - The pool bar was supposed to be open at 2pm every day. We asked one day and waited 40 mins for someone to show up
Estada de 6 nits (oct. 2025)