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Novotel Phu Quoc Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 134 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 abr al 16 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama doble

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble superior, 1 cama doble

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Suite superior, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite superior, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

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Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama doble, vistas al mar

Habitación doble superior, 1 cama doble, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble superior, 1 cama doble, vistas al mar

9,6 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, frente a la playa

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, frente a la playa | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, frente a la playa

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vista a la playa
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada

  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar, varias camas | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar, varias camas

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama doble, vistas a la piscina

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior, 1 cama doble, vistas a la piscina

  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la piscina

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la piscina

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Novotel Phu Quoc Resort se encuentra en Phú Quốc y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno Phu Quoc es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Playa Phu Quoc y Playa de Sao son dos excelentes opciones. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Espectáculo del Beso del Mar o a Pueblo de pescadores de Hàm Ninh. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Phú Quốc
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Mapa
Sonasea Villas and Resort, Group 5, Duong Bao Area, Duong To, Phu Quoc, An Giang, 92500

Qué hay en los alrededores

  • A sunny day
    Playa Sonasea
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Vietnam mostrando escenas tropicales y una playa
    Playa de Sao
    A 28 min en coche - 13.7 km
  • Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de la Playa del Malecón
    A 5 min en coche - 1.9 km
  • Mercado nocturno Phu Quoc
    A 24 min en coche - 12.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional): a 12 min en coche

Restaurantes

  • Sailing Club
    A 6 min en coche
  • Cafe Espresso
    A 11 min en coche
  • Rice Market
    A 6 min en coche
  • The Kitchen
    A 5 min en coche
  • Mad Cow Wine & Grill
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Novotel Phu Quoc Resort

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias con fácil acceso a un centro comercial
Novotel Phu Quoc Resort cuenta con comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un bar en la playa y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo, vóleibol y gimnasia. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, manicura y pedicura y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, kayak. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y 2 pistas de tenis al aire libre
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 366 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, bombillas LED y hervidores eléctricos

Todo incluido

Novotel Phu Quoc Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
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El precio actual es de 76 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 abr al 3 abr
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 08:30 a 18:00 en horarios programados
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 450.000 VND por adulto y 250.000 VND por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Food Exchange
  • Lounge Bar
  • Ocean Bar
  • Phu Quoc Seafood

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 470 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 73 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 15 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1200000 VND por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 450000 VND por adulto y 250000 VND por menor (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 1200000 VND por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Novotel Phu Quoc Resort
Novotel Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Phu Quoc Island, Vietnam
Novotel Resort
Novotel Phu Quoc Resort Hotel Phu Quoc Island
Novotel Phu Quoc Resort (opening February 2016)
Novotel Phu Quoc Resort (opening January 2016)
Vietnam
Novotel Phu Quoc Resort Resort
Novotel Phu Quoc Resort Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Resort Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Hotel Phu Quoc Island

Preguntas frecuentes

¿En Novotel Phu Quoc Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Phu Quoc Resort?

A fecha de 19 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Phu Quoc Resort el 15 de abr de 2026 son de al menos 134 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Novotel Phu Quoc Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Phu Quoc Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Phu Quoc Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Phu Quoc Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Novotel Phu Quoc Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 08:30 a 18:00 en un horario preestablecido.

¿Hay servicios de todo incluido en Novotel Phu Quoc Resort?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Novotel Phu Quoc Resort?

En Phú Quốc, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso a un centro comercial, a diez minutos a pie de Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc y Playa Sonasea. Cascada de Suoi Tranh y Plaza de la Playa del Malecón también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Novotel Phu Quoc Resort

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

7,2

Ubicación

8,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
412 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 10 - Excelente
221 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 8 - Bueno
79 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 6 - Normal
19 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 4 - Mediocre
20 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Farolito20, Managua, Nicaragua

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gusto fue el check-in, tuve que esperar y no estaba muy clara del procedimiento, me dijeron que me sentara el en sofa a esperar. En general el resort esta en buenas condiciones, el buffet del desayuno es buenisimo, el persona super amable y siempre dispuesto a ayudar. Ofrecen un servicio de taxi que por 600 mil dongs te lleva a los puntos turisticos de la isla.
Se alojó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Normal

Manuel, Benidorm,ES

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Hotel is correct, nothing special. Breakfast is repetitive and hotel prices for drinks or meals are the same as in Europe for example. But the worst part is that around the hotel there is nothing. Just dust and buildings to be built. No UBER or GRAB on the island, so be ready to pay full taxi fares.
Se alojó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Leo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There are two things we particularly like about this resort. First, there are two swimming pools, which give guests good options for relaxing. We especially enjoyed the villa section, with its small tree-lined paths where we took a walk every day. The breakfast offers a good variety, and the seating area provides plenty of comfortable options. We dined at the seafood restaurant three times and really enjoyed it. The staff are very friendly and helpful throughout the resort. If we come back next time, we will probably book a bigger room. One thing that could be improved is the Wi-Fi, as it was quite slow in our room and in the dining area.
Se alojó 12 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

DAVID

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
David was very helpful and welcoming.
Se alojó 9 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Praveen

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location and just next to Sona Sea Night Market. Rooms were clean and staffs were well behaved. Thanks for accommodating us.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

??

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
친절하고 깨끗하고 시장가깝고 좋아요 추천합니다
Se alojó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Léna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La chambre était en bon état. Le cadre est magnifique et encore plus le soir avec le couché de soleil et le ciel rose. Le personnel n'était pas forcément courtois, loin d'un service 5*. On est resté 8 nuits et le ménage dans notre chambre laissait a désirer. Pas de bonjour, pas de au revoir, pas de merci de la part du personnel. Pas d'ambiance, ni d'animation le soir dans l'hôtel. Petit déjeuner bruyant et le personnel était toujours pressé de finir. De plus, chaque jour en allant à la plage de l'hôtel, les serviettes étaient tachées et sales. Il y a énormément d'enfants à la piscine donc c'est loin d'être reposant. Les prix affichés du bar ainsi que du restaurant ne sont pas réels car il y a deux taxes qui s'ajoutent : 10% et 8%. Ils demandent toujours de payer avant même d'avoir terminé au lieu de mettre la note sur la chambre. Cerise sur le gâteau, on nous a demandé en arrivant de laisser un avis avant même d'avoir la clé de la chambre. Maintenant on comprend pourquoi.
Se alojó 8 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Wim

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personeel was beleefd maar kamer was een aantal keren niet schoongemaakt voor 15:00 uur en dus ook geen schone handdoeken. Dit gemeld en toen ging het een tijd goed maar later weer het zelfde probleem helaas. Vandaar 4 sterren.
Se alojó 20 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Chi Wai Anthony

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
staffs are not courteous enough to help. sometimes they just walk away when they cannot understand our requests in English
Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Santina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great position and a nice hotel with good amenities.
Se alojó 10 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Savinder

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel featuring an impressive pool and beautiful beach.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mitsuru, Niigata

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

HIDEHITO

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Quyen

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was clean and the staffs were super friendly and helpful. We enjoyed our vacation and will definitely come back.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jean-Philippe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Housekeeping was very well done, hotel grounds is beautiful and well maintained. Breakfast buffet had plenty of delicious options.
Se alojó 12 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were very friendly and helpful. Hein FO especially gave a lot of good assistance and suggestions.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tony

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place back into the beach, night market and dinning just out side the resort. Will come back if to Novotel the sad this is Phu Quốc is over rated it nothing special.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Fenil, Singapore

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Thuy

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I am giving two stars for service, but this resort was by far the worst experience I had during my entire trip to Vietnam. I had to call Expedia for help in the middle of the night due to ongoing issues. Novotel Resort feels more like a roadside motel than a 4- or 5-star hotel. The amenities are outdated and poorly maintained. My room was moldy and filled with mosquitoes, which made the stay extremely uncomfortable. As a bilingual guest, it was frustrating to stand there listening to foreign guests complain while staff simply ignored them because they could not accommodate basic requests, such as providing enough towels. The most annoying issue was the internet connection—you would be lucky if it worked for more than one minute at a time. Novotel Hotel & Resort seriously needs to upgrade its facilities. Otherwise, it should reconsider its name and star rating.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mikhail

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alles Super
Se alojó 13 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Clare

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Y

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

alec

Aspectos negativos: Limpieza
Very much style over substance. All pools were freezing cold, not enough sunbeds, beach could be better maintained and utilized like the Sonasea Beach bar which I would prefer. The bar staff and pool bar staff were very friendly and attentive but the reception were surly and almost rude on check in and never friendly when asking them anything, was like a chore. Also at breakfast they cleared my plates 5 times when it was evident it hadn’t been left and I’d just gone to get food, I left my cap and other items but they still cleared and threw away food that was not perfectly fine and tea I’d just made, so was annoying. They upgraded me to a room with a huge bed but for 1 person it was impractical and not required, if their level of English was better it may not be an issue but it was lacking. Overall disappointed by the place
Se alojó 10 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

TOMAS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Quarto confortável, serviço excelente
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lone

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 9 noches en noviembre de 2025