JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa se encuentra en el barrio Playa Khem de Phú Quốc, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa de Sao o a Playa Phu Quoc. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Espectáculo del Beso del Mar o a Pueblo de pescadores de Hàm Ninh. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Phú Quốc
Eco-Tourism At Bai Khem, An Thoi Town, Phu Quoc, An Giang
Qué hay en los alrededores
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Playa de Sao
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Cómo moverse por la zona
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Restaurantes
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Il Salone
A 8 min en coche
MAE Coffee
A 8 min en coche
Samsai - Asian Bistro
A 8 min en coche
The Bay Kitchen
A 6 min en coche
Acerca de este alojamiento
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa de Sao
En JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con playa privada, restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina francesa.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería.
También hay otros servicios, como:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas gratuitas en las instalaciones y libros
Muebles de exterior, consigna de equipaje y espacios sin humos
Características de la habitación
Las 244 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes
Todo incluido
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:30
2 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Department of Chemistry
French & Co
Pink Pearl
Red Rum
Tempus Fugit
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Libros
Mesa de billar
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
6 salas de reuniones
Centro de conferencias (688 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Exterior
Área de pícnic
En una playa privada
Huerto
Jardín
Mobiliario exterior
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Masaje
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 119 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
6 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Servicio de habitaciones las 24 horas
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Iluminación LED
Periódico de lunes a viernes gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1350000.0 VND por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 1350000.0 VND por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Queda terminantemente prohibido fumar en este alojamiento. Las multas por infringir esta norma ascienden a 5 000 000 VND.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 06:30 a 18:30.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Otros nombres del alojamiento
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort
JW Marriott Emerald Bay Resort
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay
JW Marriott Emerald Bay
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort Spa
Jw Marriott Phu Quoc Emerald &
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa Resort
¿En JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:30 a 18:30.
¿En JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Hay servicios de todo incluido en JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa?
En la playa, este complejo de Playa Khem se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa Khem, Playa Sunset Town y Playa Xep. Prisión de Phu Quoc y Bazar Festivo de la Ciudad del Atardecer también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
8,4
Ubicación
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
264 comentarios de un total de 317 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
264
36 comentarios de un total de 317 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
36
8 comentarios de un total de 317 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
8
5 comentarios de un total de 317 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
4 comentarios de un total de 317 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
10/10 Excelente
Jessica, LONG BEACH
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The besr service and amenities . Imhad a very good there during my 3 day stay
Jessica
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Richard
Viaje en pareja
12 de mar de 2026
I think you will struggle to find a more exceptional hotel.
Richard
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Marcelo
24 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff, specially Art from guest relations who ensured my stay was as comfortable as possible, making it memorable and stress free, informing me of all that was going on, changing and booking my day needs and desires.
Small issues with the room but promptly fixed. Although the beds are spacious and somewhat comfortable, personally I’d rather have a mattress with memory foam topper, as opposed to a cotton/polyester one as this provides little support. But no option for that, a small improvement there maybe required for people who have memory foam mattresses at home and were on a long stay like myself.
Facilities are well looked after and clean, beach is lovely specially if you’re on the end of it, free from all the other people on the beach.
Privacy is important on all my stays so I didn’t feel like this was an issue.
Breakfast buffet was very good and catered for all cultures!
Overall a very pleasant 8 days, a small improvement on the bed would take it to the next level for me, but would return and recommend!
Marcelo
Se alojó 8 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Vishal
Viaje en pareja
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My stay at JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa was absolutely unforgettable. The resort is stunning, with unique architecture, beautiful beachfront surroundings, and an atmosphere of pure luxury. The room was spacious, stylish, and impeccably maintained. Staff were warm, attentive, and went above and beyond to make the stay special. The food, facilities, and overall experience were exceptional. I would highly recommend this resort to anyone visiting Phu Quoc. Be aware, the prices at the resort are a bit more expensive than what you'd expect in the rest of Vietnam.
Vishal
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Gina
6 de ene de 2026
Gina
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
TAKADA
6 de ene de 2026
TAKADA
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
JULIA CHIA-CHIEH, Menlo Park
Viaje en familia
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were extremely courteous and the resort facilities were top notch. The concept of a university embedded in the resort layout and design makes this place unique. The breakfast was a feast. Our best experience on Phu Quoc island!
JULIA CHIA-CHIEH
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
SATOKO
Viaje en pareja
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
世界観が作り上げられていて、清潔。ホテル内の飲食等も手頃な価格だった。
SATOKO
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Dongsik
Viaje en familia
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
GOOD
Dongsik
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
KAYO
29 de dic de 2025
KAYO
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
SIU PING
Viaje en familia
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is good if more table tennis tables will be perfect ! 👌🙏
SIU PING
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Barry Mitchell
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff is super accommodating. Rooms are spotless,and spacious.And there were plenty of chaise lounges near the shore under the palm trees and surrounding the swimming pools.
Barry Mitchell
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
You Seock
17 de dic de 2025
You Seock
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Trang
Viaje en grupo, Viaje en familia
14 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was our first staying here and we love it! The welcome was great and we feel the warmth. I was with my mother and she had some teeth discomfort but the staff was so kind and attentive - she really enjoyed it! We stayed for 3 nights here and would definitely come back again next year! We also loved the food and breakfast!
Trang
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Sangyong
11 de dic de 2025
Sangyong
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Fairbairn
24 de nov de 2025
Fairbairn
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Pui shan susanna
Viaje en familia
21 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff are so gd, helpful n cheerful. Breakfast is unbelievably gd n choices. Prompt action for any complaints are extremely appreciated. It’s a gd example for 5 stars hotel service standard n it’s fully matched. Highly recommended to stay as price for quality
Pui shan susanna
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Donna
Viaje en pareja
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
If I could give more than 5 stars I would. GORGEOUS HOTEL. Staff is nothing but amazing. Beach is quiet and relaxing. The food, oh my, the food, Pink Pearl is beyond a culinary delight. I WILL be going back
Donna
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
YEE MAN PEGGY
Viaje en pareja
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I express my heartfelt gratitude for my recent stay at JW. My experience was incredibly comfortable and enjoyable, great thanks to the front desk staff member, Anthony. Anthony welcomed us with sincere and warm greetings, making us feel right at home. He also provided us with informative suggestions for sightseeing, enhancing our trip significantly. His exceptional service made our experience truly memorable.
Thank Anthony and his team for the efforts in making our visit special.
YEE MAN PEGGY
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Vicky Wai Ki
1 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very beautiful resort, well maintenance, we stayed for five days and didn’t leave the resort at all. We only go to nearby shops such as Wellness Spa and July Spa for massage which is within the hotel area. The hotel is exceptional and we love the Pink Pearl Restaurant where I had celebrated my husband‘a bday there. We created so much happy memories here in this beautiful place.
Staff are very helpful and attentive.
Vicky Wai Ki
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Hussam
25 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The stay was exceptional :)
Hussam
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Cori
Viaje en pareja
17 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This resort was one of the best I’ve ever stayed at. The hospitality of the staff was top notch. The room was beautiful with a stunning view and the pool and beachfront was spectacular. I would absolutely recommend this property and i would love to stay again!
Cori
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
sayaka
14 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
sayaka
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Cyril
11 de oct de 2025
Cyril
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
Samuel David
Viaje en pareja
25 de sept de 2025
The property sits on an amazing beach - clean, warm, calm water that extends over 100 yards out at depth of no more that 4 ft. The whole premise of the property - an old French university - is a bit childish. Kids may love it, instagram influences may get great photos, but adults who want to relax will find it cheesy. The Pink Pearl - the fine dining restaurant is eye watering expensive - $500 USD for two + tip. I would advise strongly to pass - not worth the money. The room was dusty in areas. Overall for the money, I would give another property a chance to earn my business.