Novotel Pekanbaru se encuentra en Pekanbaru. Si te apetece ir de compras, pásate por Centro comercial Ciputra Seraya y Centro comercial Pekan Baru; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Parque Senapelan Tunjuk Ajar Integritas y Lago Pekanbaru. Ver guía de viaje de Pekanbaru
Jalan Riau No 59, Pekanbaru, Riau, 28154
Qué hay en los alrededores
Centro comercial Ciputra Seraya
A 3 min a pie - 0.3 km
Mezquita Raya
A 10 min a pie - 0.9 km
Parque Senapelan Tunjuk Ajar Integritas
A 5 min en coche - 1.9 km
Centro comercial Pekan Baru
A 8 min en coche - 2.7 km
SKA Mall
A 16 min en coche - 5.3 km
Cómo moverse por la zona
Pekanbaru (PKU-A. Internacional Sultan Syarif Qasim II): a 30 min en coche
Restaurantes
D’Oven
A 1 min a pie
Food Exchange
A 2 min a pie
Cabe Merah Mall Ciputra
A 3 min a pie
Saint Cinnamon Mall Ciputra
A 2 min a pie
J.Co Donuts & Coffee
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Novotel Pekanbaru
Quédate en este hotel de 4 estrellas
Novotel Pekanbaru cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Food Exchange) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
Área para parrillas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 150 habitaciones brindan características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
Televisiones LED de 40 pulgadas con canales por satélite
Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo: 108.900 IDR por persona
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Food Exchange
Molecule Gastro
Actividades
Centro de bienestar
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
980 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
15 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2015
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Se proporcionan sábanas
Baño
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 40 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 14:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 400000.0 IDR por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 108900 IDR por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 100000 IDR por habitación solo ida
Cama adicional: 400000.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Novotel Pekanbaru hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Pekanbaru?
A fecha de 18 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Pekanbaru el 22 de may de 2026 son de al menos 44 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Novotel Pekanbaru se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Pekanbaru?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Pekanbaru?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Pekanbaru?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Novotel Pekanbaru se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 100000 IDR por habitación.
¿Dónde se encuentra Novotel Pekanbaru?
Este hotel de Pekanbaru se encuentra a diez minutos a pie de Centro comercial Ciputra Seraya y Mezquita Raya. Parque Senapelan Tunjuk Ajar Integritas y Centro comercial Pekan Baru también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Novotel Pekanbaru
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,6
Ubicación
8,4
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
48 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
48
38 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
38
15 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
15
5 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
2 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Nicolas
21 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Good hotel, friendly staff
Nicolas
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Raymond Joseph
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Clean, tidy, courteous staff.
Raymond Joseph
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
6/10 Normal
Patsy
16 de jul de 2025
There are mosquitoes in the dining area.
Patsy
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Thian Chye
31 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice clean comfortable and conveniently located next to Ciputra Mall
Thian Chye
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado
6/10 Normal
Raymond Joseph
12 de abr de 2025
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very average
Raymond Joseph
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
susan ann
1 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
During booking..requested NON SMOKING room but was given smoking room. Was assured by Front Desk..room was sanitize 3X but cigarettes smells still lingers.
susan ann
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
6/10 Normal
GIM SHENG
12 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chiller is not working
GIM SHENG
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Maria Loretta
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Shower curtain can not roll up. Please check and repair
Maria Loretta
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Klas
8 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Good location.
Convenient hotel with good location. The sound from the corridor is a bit loud. Or maybe just the people that are load. Great breakfast. Very much a standard hotel without surprises. GF. Have a nice pool.
Klas
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Windra
28 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great facility and friendly staffs!
Windra
Se alojó 3 noches en junio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Hak Sub
14 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y personal
이용 후기
그런대로 깔끔하고 상태 양호
Hak Sub
Se alojó 1 noche en enero de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Guyoung
7 de dic de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
아주 편하고 청결한 숙박
Guyoung
Se alojó 3 noches en noviembre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
24 de jun de 2020
Aspectos positivos: Personal
이용 후기
혼자 출장으로 사용하기에는 적합함
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en junio de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Ari
2 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good and clean
Clean new Hotel... Fulfils what can be expected from Novotel. Propably the best hotel in town
Ari
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is my go-to hotel whenever I'm in Pekanbaru to visit relatives. Great room and amenities and friendly staffs!
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
21 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Room lighting should be brighter otherwise rooms are clean and worth the price
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Irene
18 de dic de 2019
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stay for 3 nights, overall was happy. Hotel need to improve on the toiletries supply items. The items provide was not enough, and we have to call wait for housekeeping to send. Also the bath towel was not clean, perhaps hotel may consider to change for a new batch, as the towel already turn grey.
Hope there is improve for our next visit. Thank you.
Irene
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
susan ann
20 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
awesome stay
my choice of hotel, for my stay in Pekan Baru. Staff are super friendly and service with a smile.
susan ann
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
19 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mall is beside the hotel. Eateries is all over the surrounding area.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Su
14 de jul de 2019
服務態度
服務態度差,房間內小毛巾也沒有。
Su
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
G
16 de jun de 2019
Aspectos negativos: Personal
Staff rude Expedia ages for our kids not registered with hotel wouldn’t give us beds for them. Had to argue for 25 minutes to get an upgrade
G
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
M
17 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great place in pekanbaru next to culinary area and near down town
M
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good facility and great staff. Clean, convenient, good breakfast.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
31 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff, willing to please. I really can't say enough. They normally have the room ready if I check in early. The is shopping and movie next door. The food has been good. I am an expat. I go to Pekanbaru monthly to relax. This is the place to stay, without exception.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación