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No puedo opinar del hotel y sus servicios. Tuve el desafortunado evento q me cancelaron el vuelo para Paris, no pude cumplir con la reserva, no es culpa Mia tampoco, pero pedia entendimiento y ayuda para el reembolso, traté de comunicarme sin logro alguno para que hicieran uso de la habitación, y sobre todo yo no tener un gasto adicional, al que ya tengo porque me cambiaron los planes y no he podido salir de la ciudad donde me cancelaron el vuelo. Mi puntuacion es por la falta de solidaridad, empatia y ser tan inflexibles en colaborar con los clientes, con las personas. Eso denota la importancia mas alta al dinero que ayudar a su cliente. Eso es muy triste y ahora debo mas dinero que no usé. Que era la ayuda de un reembolso?, triste triste, por mi nada recomendado un hotel asi.
Mariann
Se alojó 1 noche en enero de 2025
