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Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 146 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 abr al 25 abr

Opciones de la habitación

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Se muestran 10 de 10 habitaciones

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Colchones con acolchado adicional, caja fuerte, escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio con sofá cama, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 23 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio con sofá cama

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 23 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(30 comentarios)
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Colchones con acolchado adicional, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación estándar, 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
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  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación estándar

9,0 de 10
Increíble
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  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

9,0 de 10
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  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Colchones con acolchado adicional, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Colchones con acolchado adicional, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Colchones con acolchado adicional, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Restaurante

citizenM Paris Charles de Gaulle

Tremblay-en-France
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.2 sobre 10, Impresionante, 2.913 comentarios
El precio actual es de 125 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr
citizenM Paris Charles de Gaulle
Mod logo
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Información sobre la zona

Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG se encuentra cerca de un campo de golf y en el centro, en una zona que destaca especialmente por la proximidad al aeropuerto. Zénith de Paris y Filarmonía de París son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Basílica de Saint-Denis. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Stade de France. Intenta sacar tiempo para pasar por Parc Astérix, que también es una muy buena opción. Ver guía de viaje de Roissy-en-France
Mapa
61 Rue Houdart, Roissy-en-France, 95700

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Aeroville
    Centro comercial Aeroville
    A 3 min en coche - 2.0 km
  • Centro Cultural de la Orangerie
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Iglesia de Saint-Éloi de Roissy-en-France
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Golf Internacional de Roissy
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque financiero internacional Paris Nord 2
    A 2 min en coche - 2.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro (RER) de Aéroport Charles-de-Gaulle 1: 6 min en coche
  • Estación de tren de TGV de Aéroport Charles-de-Gaulle 2: 8 min en coche
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG): a 17 min en coche

Restaurantes

  • Le Trivium
    A 12 min a pie
  • Bretzel Love
    A 5 min en coche
  • Sushi Bowl
    A 9 min a pie
  • Brasserie le Village
    A 11 min a pie
  • C Pizza C Kebab
    A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Centro comercial Aeroville
Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG se encuentra a muy poca distancia de Centro de Exposiciones de Villepinte. Dispone de, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un campo de golf en las inmediaciones y una terraza. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range. El restaurante de las instalaciones (PALM) dispone de cocina francesa y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, tendrás comodidades como un centro comercial y una cafetería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Consigna de equipaje, espacios sin humos y 8 salas de reuniones
  • Aparcamiento para bicicletas, un ascensor y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y la cercanía del aeropuerto
Características de la habitación
Las 250 habitaciones tienen características que incluyen cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de comodidades tales como wifi gratis y oficinas. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones de pantalla plana de 127 cm con canales premium
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y calefacción

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Bar (en el alojamiento)
ibis Paris CDG Airport
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.0 sobre 10, Muy bueno, 4.546 comentarios
El precio actual es de 121 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 abr al 27 abr
ibis Paris CDG Airport
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 07:00 a 23:00 previa solicitud
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (24 EUR por día)
  • Aparcamiento de larga estancia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (99 EUR por semana)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por persona
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • PALM

Actividades

  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Campo de práctica de golf
  • Centro comercial
  • Gimnasio 24 horas
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2020
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 127 cm con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Despacho
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo del COVID-19 o documentación que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
El test negativo del COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 18 años de edad. Los requisitos relativos a la vacunación contra el COVID-19 se aplican a todos los huéspedes de al menos 18 años de edad. Dichos huéspedes deberán haber recibido la pauta completa al menos 2 días antes de su llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 150 EUR por alojamiento, por estancia.
  • Tasa municipal: 8.13 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 24 EUR por día.
  • Aparcamiento cubierto con horario ampliado: 99 EUR por semana
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, Chèques-Vacances ANCV y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Otros nombres del alojamiento

Paris Cdg Airport By Ihg
Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG Hotel
Holiday Inn Paris CDG Airport an IHG Hotel
Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG Roissy-en-France
Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG Hotel Roissy-en-France

Preguntas frecuentes

¿En Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

A fecha de 26 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG el 24 de abr de 2026 son de al menos 146 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 24 EUR por día.Se ofrece aparcamiento de larga duración por 99 EUR por semana.

¿A qué hora se realiza la entrada en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 07:00 a 23:00 previa petición.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

En pleno corazón de Roissy-en-France, este hotel con campo de golf se encuentra a 2,3 km de Centro comercial Aeroville y a menos de 20 kilómetros de Centro de Exposiciones de Villepinte y Basílica de Saint-Denis. Parc de la Villette y Parc Astérix también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
165 comentarios de un total de 280 con una puntuación de 10 - Excelente
65 comentarios de un total de 280 con una puntuación de 8 - Bueno
21 comentarios de un total de 280 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 280 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 280 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Abril

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendado

Excelente atención en el check in, el staff muy amable
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Gabriela

Se alojó 6 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Linda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cuidado que te cobran muy caro por llevar mascota.

Pues está muy lejos de todo, excepto del aeropuerto. Pero el problema es que te aceptan con mascotas, PERO te cobran $65.00 por noche porque dicen que tienen que hacer una limpieza “especial”, cuando uno de los días ni siquiera se molestaron en limpiar nuestra habitación. Y NUNCA nos informaron, sólo hasta que pagamos la cuenta estaba incluido este servicio de limpieza, que te cobran por noche, pero llegamos en la noche 1=no limpiaron, noche 2=no limpiaron y noche 3=nos fuimos! No entendí los cargos por la “limpieza especial”.
Se alojó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service dans le restaurant assez lent. Serveur agréable et arrangeant. Pensez à réserver la navette sinon un taxi pour 25€
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

guy

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Haani

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff was welcoming, comfortable lobby, key entry elevators, and the room was clean and comfortable.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

YOUHO

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

SEONGKYU

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Scott

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Hector

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
No air conditioning in my room when I reported it they offered me a FAN so this may happen frecuentes I asked to be changed to another room and they did not reply My son had booked on his own and he had air conditioning. I guess Expedia guests are 2nd class customers. Stay away this place there are better options around the airport
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Frank

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Das Zimmer war sehr gut allerdings Ägert es wenn man für das benötigte Parken 25,-€ pro Tag extra zahlen muss !!!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Alison

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

David

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
The Shuttle only picks you up in one area. Be prepared for walk. Once we arrived at the airport, it took an hour to get to our hotel. The shuttle dropped us off at Term 2a. We needed to go to Term 2e. Be prepared for a 15 minutes walk to get to the terminal you need to be in.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

Dianne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

DARRYL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was very friendly better than staffs I dealt with on my other hotel stays.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

JOEL

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A l'arrivée, quasiment une heure attente de la navette. Deux appels a la réception. ???? Nous sommes placés dans la chambre 106 ou la TV ne fonctionnait pas. Personnel de la réception reconnaît avoir connaissance de la panne. Avons été placé dans la chambre 112.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Susan

Excellent facility with very helpful staff
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This was our last stop after a busy 2'werk European vacation across many countries. A welcome respite!
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Antoinette

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not easy to find. Called and was advised it would be 60 + minutes to arrive. Was "offered" a taxi at 2× reg rate. Don't rely on this service being accurate or available.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Robert

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A great landing pad for your arrival in France. Great staff. Excellent dining options. Recommend
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Linda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Clean but very understaffed at check in and ck out. Very slow
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Ian, Vancouver

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We waited over an hour to check into our room. The staff gave us a room with a used water bottle in the room and the lights were on in the room. We asked for a timeslot for a shuttle to the airport and they said it was full and the hour before and after were full too. Useless and resulted in us paying an additional $25 to get to the airport with an Uber. We were told at check in our breakfast was free, when we went for breakfast, we were told it’s an additional $25€ per personal for a continental breakfast! What a joke! I also gave them my IHG Gold member number, they didn’t input it and never helped me once when we had any of these issues. Won’t be back and won’t ever recommend this hotel to anyone in the future. At checkout, they couldn’t even find our room reservation and argued with us to say we were in a different room. Complete nonsense! Additionally, there was an entire flight of people sprawled across the lobby with bags in the entrance, and the camped out overnight in the lobby as the hotel was full and only a few of them could get a room. It felt unsafe and disorganized. They were moving bags and dragging them along the floor in our hallway throughout the night. The hotel staff gave free water bottles to those arriving, but when I asked, they refused. I felt very snubbed and did nothing to deserve it. Use the Hilton down the road. It’s worth the extra $100 per night.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Beverly

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025