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Grand Hotel Eden

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Habitación individual superior, vistas parciales al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • Vistas parciales al lago
  • 30 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas parciales al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación individual Deluxe, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas parciales al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • Vistas parciales al lago
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Suite junior, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al lago
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación individual Deluxe, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual

Habitación individual superior, vistas parciales al lago

Servicios destacados

Balcón
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
Cortinas opacas
Bidé
  • Vistas parciales al lago
  • 30 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Suite junior, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al lago
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Grand Hotel Eden se encuentra en Paradiso, en el centro y a orillas del agua. Fundación Gabriele y Anna Braglia y Museo de Arte de Lugano son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Zona comercial de Via Nassa y FoxTown Factory Stores. Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura y Swissminiatur (parque temático) también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ciclismo de montaña o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Paradiso
Mapa
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

Qué hay en los alrededores

  • Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura
    Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zona comercial de Via Nassa
    Zona comercial de Via Nassa
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Palazzo dei Congressi
    Palazzo dei Congressi
    A 3 min en coche - 2.5 km
  • Museo de arte de la Suiza Italiana MASILugano
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Piazza della Riforma
    A 19 min a pie - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Lugano-Paradiso: 5 min a pie
  • Estación de metro de Lugano Funicular: 7 min en coche
  • Lugano (LUG-Agno): a 14 min en coche

Restaurantes

  • Spaghetti Store
    A 18 min a pie
  • McDonald's
    A 17 min a pie
  • Bar Vela
    A 15 min a pie
  • GourmetBar
    A 4 min a pie
  • Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Hotel Eden

Quédate en este hotel cerca de Lago de Lugano
En Grand Hotel Eden podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto y un campo de golf en las inmediaciones. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como pilates. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco, además de servicios de spa como reflexología, masajes deportivos y exfoliaciones corporales. El restaurante de las instalaciones (Oasis) ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con una terraza en la azotea, un jardín y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como alquiler de coches en las instalaciones y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta y acceso a una piscina al aire libre cercana, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Un servicio gratuito de recogida en la estación de tren, bicicletas gratuitas en las instalaciones y servicio de registro de entrada exprés
  • Servicio de celebración de bodas, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
Características de la habitación
Las 115 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, por no hablar de otras comodidades, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Sábanas italianas Frette, camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bidés
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Balcones y teléfonos

Alojamientos similares

Bar (en el alojamiento)
ibis budget Lugano Paradiso
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 sobre 10, Muy bueno, 753 comentarios
El precio actual es de 115 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 mar al 19 mar
ibis budget Lugano Paradiso
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi de pago en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis previa solicitud
  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 CHF por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Oasis
  • Zattera

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Piano
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Acceso a piscina al aire libre cercana
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (320 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construido en 1870

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 1 de enero y el 6 de marzo.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas.
Se admiten animales (solo perros).
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 80 CHF por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.20 CHF por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.
  • Impuesto turístico: 0.15 CHF por persona y por noche

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento con asistencia: 25 CHF por noche.
  • Cama adicional: 80 CHF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al hidromasaje de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Eden Grand Hotel
Grand Eden
Grand Eden Hotel
Grand Eden Paradiso
Grand Hotel Eden
Grand Hotel Eden Paradiso
Hotel Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel LUGANO

Preguntas frecuentes

¿En Grand Hotel Eden hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y acceso a la piscina al aire libre.

¿En Grand Hotel Eden se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Hotel Eden?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿En Grand Hotel Eden se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Eden?

En pleno corazón de Paradiso, este hotel con spa se encuentra a 0,5 km de Fundación Gabriele y Anna Braglia y a 2,6 km de Lago de Lugano. Museo de Arte de Lugano y Colección Giancarlo y Danna Olgiati también están a quince minutos. Estación de metro de Lugano Funicular está a 24 min a pie, mientras que Estación de tren de Lugano-Paradiso se encuentra a 5 min.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Hotel Eden

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
52 comentarios de un total de 149 con una puntuación de 10 - Excelente
63 comentarios de un total de 149 con una puntuación de 8 - Bueno
21 comentarios de un total de 149 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 149 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 149 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Raoul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Ulrike, Ratingen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Se alojó 4 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Hans

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

richard, uk

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Se alojó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

michael d

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Se alojó 2 noches en julio de 2017

2/10 Horrible

Hassan, Cleveland, Ohio, USA

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Se alojó 1 noche en julio de 2017

4/10 Mediocre

MESHAL A A

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Se alojó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2017

2/10 Horrible

Vikash

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Se alojó 1 noche en junio de 2017

4/10 Mediocre

Jose, Puerto Rico

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Se alojó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Se alojó 1 noche en junio de 2017

2/10 Horrible

Paras Jain

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10 Normal

hiroshi

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
古くホテル内移動しにくい

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel!

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

6/10 Normal

Daniella

Aspectos positivos: Limpieza y personal
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.

8/10 Bueno

Viajero verificado

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok

8/10 Bueno

Tanja

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.

8/10 Bueno

ibrahim

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة

8/10 Bueno

Abdulaziz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Yousef

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ممتازة جدا

8/10 Bueno

Marco, Zürich

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación