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Eskaya Beach Resort and Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

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Villa familiar, piscina privada | Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Villa familiar, piscina privada

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vista al mar
  • 90 m²
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Presidential Villa with Infinity Pool | Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Presidential Villa with Infinity Pool

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 90 m²
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Villa Deluxe, piscina privada | Exterior

Villa Deluxe, piscina privada

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 90 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Infinity Pool Villa | Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Infinity Pool Villa

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 90 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Villa Grand, piscina privada | Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Villa Grand, piscina privada

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al jardín
  • 200 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Villa Grand, vistas al mar | Terraza o patio

Villa Grand, vistas al mar

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vista al mar
  • 200 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Eskaya Beach Resort and Spa se encuentra en Panglao, en un entorno rural y en una playa privada. Museo Nacional de Bohol y Spanish Belfry son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Playa Alona y Playa Blanca. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo o esnórquel, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Panglao
Mapa
Barangay Tawala, Panglao Island, Panglao, Bohol, 6340

Qué hay en los alrededores

  • Nice beach with lots of cafe and bars
    Playa Alona
    A 8 min en coche - 3.7 km
  • Nice resort near the beach
    Playa de Danao
    A 17 min en coche - 5.8 km
  • Playa de Dumaluan
    A 5 min en coche - 2.6 km
  • Playa Blanca
    A 5 min en coche - 3.7 km
  • San Isidro Beach
    A 13 min en coche - 9.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Panglao (TAG-Aeropuerto Internacional de Bohol): a 8 min en coche

Restaurantes

  • Coral Cafe
    A 5 min en coche
  • Sea Breeze Restaurant
    A 5 min en coche
  • Overgrown Café & Bar
    A 4 min en coche
  • Wonder Land
    A 3 min en coche
  • Oceanica Restaurant
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Eskaya Beach Resort and Spa

Quédate en este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Playa Alona
En Eskaya Beach Resort and Spa podrás disfrutar de comodidades como desayuno completo gratuito, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto y un bar en la piscina. Con playa privada, remo o canoa y paseos en lancha motora, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Handuraw Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como talasoterapia, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vela, rutas a pie o en bicicleta y vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.
También hay otros servicios, como:
  • 14 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, pistas de tenis y una piscina con borde infinito
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y actividades infantiles supervisadas (de pago)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen piscinas privadas y patios amueblados, además de otros detalles, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones LCD de 29 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
  • Utensilios de cocina, consolas de videojuegos y ventiladores de techo

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo The Small Luxury Hotels of the World.

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Ubicación a pie de playa y arena blanca
Best Western Plus The Ivywall Resort-Panglao
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
9.0 sobre 10, Impresionante, 266 comentarios
El precio actual es de 125 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr
Best Western Plus The Ivywall Resort-Panglao
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicio de traslado gratis al punto de embarque del ferry
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 06:00 a 10:00
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 14 piscinas al aire libre
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina con borde infinito
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Remo o canoa
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis
  • Vela
  • Vóleibol

Para familias

  • 14 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Piscina privada
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • 19 edificios
  • Construido en 2009
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Piscina privada
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 29 pulgadas con canales prémium por cable
  • Videoconsola

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un avión para llegar a las instalaciones. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el alojamiento antes de su viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. para organizar el servicio de transporte.
Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El alojamiento puede solicitar a los clientes que proporcionen documentación acerca de su historial de viajes reciente (por ejemplo, que muestren su pasaporte con los sellos de inmigración) o que completen una declaración sanitaria.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 16 de febrero de 2026 al 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las piscinas
  • Bar/salón
  • Playa
  • Desayuno
  • Limpieza diaria
  • Restaurante
  • Spa
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 16 de febrero de 2026 hasta el 15 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Zona exterior
  • Recibidor
  • Spa
  • Piscina
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 115.0 PHP por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 8944 PHP.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 4472 PHP (desde 7 hasta 12 años)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cama adicional: 115.0 PHP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Eskaya
Eskaya Beach
Eskaya Beach Panglao
Eskaya Beach Resort
Eskaya Beach Resort Panglao
Eskaya Resort
Eskaya Beach Resort Spa
Eskaya Beach Resort Spa
Eskaya Beach And Spa Panglao
Eskaya Beach Resort and Spa Hotel
Eskaya Beach Resort and Spa Panglao
Eskaya Beach Resort and Spa Hotel Panglao

Preguntas frecuentes

¿En Eskaya Beach Resort and Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 14 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Encontrarás piscinas con borde infinito o de otros tipos. Una de las piscinas no estará disponible entre el 16 de febrero de 2026 y el 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios). El alojamiento renovará la piscina desde el 16 de febrero del 2026 hasta el 15 de abril del 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿En Eskaya Beach Resort and Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Eskaya Beach Resort and Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Eskaya Beach Resort and Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Eskaya Beach Resort and Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Eskaya Beach Resort and Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.

¿Dónde se encuentra Eskaya Beach Resort and Spa?

En la playa, este hotel de Panglao se encuentra a 3,2 km de Playa Blanca y a 3,7 km de Playa Alona. Playa de Dumaluan está a 3,3 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Eskaya Beach Resort and Spa

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
42 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 10 - Excelente
19 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The best hotel in Bohol, nice views and fabolous villas
Se alojó 4 noches en agosto de 2018

2/10 Horrible

jackie

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is not well maintain. Under staff. The room specially the ceiling has a lot of stain. No wifi. No tv to watch. The beach is not accessible. We and my family did not enjoy staying there
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Romain

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

DAEHOON

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Despite having an excellent location and concept, the overall management was completely lacking. There were very few staff members on site, and no proper services were provided. I believe it is highly problematic to operate such a great facility with poor management while still accepting guests.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Yelena, Astoria

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I truly believe that this was once THE spot in Panglao. However, we are terribly dissatisfied with our stay. The contact number they provided was not reachable until the day of our arrival. The van that was supposed to pick-up guests left without the remaining passengers, therefore us. Upon our arrival we were greeted by overgrown grass, dead trees, poorly maintained facade. The main lobby was closed and we were directed to a make shift office in one of the villas. The person who greeted us did not know how to speak English and could not assist us with our inquiry about the resort facilities and spa services. She was not wearing a uniform or a name tag therefore we cannot determine if she was a staff. Finally, another person came in and informed us that check-in is not until 2PM, so we gladly proceeded to the restaurant. From our time of arrival, there was another family that came before us. We ordered lunch but it took an hour and a half for our food to come out. Mentioning again, that there’s only one other family with us. There were no servers on site and if there were they look very unhappy to be working. Check-in time. Although the room is spacious it lacked the vibe. The curtains were heavy and dusty. The ceiling had several watermarks from poor AC piping. The fridge was moldy. An open bottle wine from previous guest. Ugh! I think this entire place was just a missed. It was one issue after another. But there were some serious hazardous things at the resort.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Michelle

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property has a certain charm, is very atmospheric with pretty gardens, but seems passed its prime. The room we were given smelled strongly of mold, the private pool was too gross to swim in, the small beach was not inviting and everything generally felt decrepit, dirty and in poor condition. After complaining and showing staff our issues with the room, we were eventually moved to another one which was much better. Our experience wasn't great but some may like it and staff was responsive. Seemed very over priced despite private pool.
Se alojó 1 noche en enero de 2025

2/10 Horrible

Jenesse

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Let me start by saying I regret spending so much money to a place that is run down and broken. This place definitely has seen better days. The ambiance is great till you see a broken lamp or a pool not working.The beach was dirty and was muddy. The toilet was not working at times and the jet from the bubble bath was not working. The husband and I needed to put something in the safe and we called them about and we checked out already and the safe was still not fix. The smell from the rooms are so bad. I have bad asthma and I had to open up the windows but some of the screen from the doors and windows have holes so now you're infested with bugs. Our room had a bunch of little spiders inside the room as well. It was just a horrible and nightmare of a stay. We sprayed the room atleast twice a day with bug repellents. We stayed here for a 10 year anniversary and for a 5 star resort they could not accommodate a special night for us. I've worked hospitality before and this is absolutely a nightmare. They do not change the beddings unless you asked them too. It's like why asked for it to be clean if you're not going to put new sheets? Especially, bc of the bugs I wanted it change but you have to ask. With the money I paid thinking it would be a nice 10 year anniversary villa was absolutely the worst decision I made
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Maschal

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We payed 2300 Euro for 6 nights and left the hotel after 2 nights. It was horrible! Don’t go there. And no refund of the money!
Se alojó 6 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Barney, San Jose

Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Horrible

fung

The hotel says cannot accomdate us because the room is not ready ! Very rude and bad attitude ! The hotel asks us to talk to Expedia for refund!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Horrible

Marcelino

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Nicholo, Hayward

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff is very friendly and accommodating

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
そもそも今の世界的ロックダウンの中で、行けるわけがありません。このようなメールは止めた方が良いです。宿泊施設にも失礼です
Se alojó 2 noches en abril de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Andy, Asia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The facilities were luxurious and worth the price. The front desk, young reception was not professional and looked unpleasing. She does not fit to this expensive and luxurious hotel. Other staffs were all professional and kind.
Se alojó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

JAN KEH FEI

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
網路很弱
Se alojó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Albert, Quezon City, Philippines

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff will go out of their way to attend to guests’ requests. They arranged a dinner on the beach and another dinner on the viewing deck for me and my wife, which made our stay truly memorable.
Se alojó 3 noches en enero de 2020

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very terrible room and service. The room we got is totally different from Expedia (sofa beds in living room vs. single beds in loving room). The GM and staff refused to offer any help, but asked us to coordinate with Expedia ourselves. Plus, we made the booking (non refundable) and then got email for "compulsory" nye dinner of usd 170 per person. The service attitude is "patient but useless", and GM basically said they dunt care about social media reviews. The entire experience is very disappointing and I'm feeling cheated / trapped.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort totally look different with what it looks like on the picture
Se alojó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Gang

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

安静的度假村

度假村的接送机服务很好，让人难忘，从用车到人员，都有别于其他酒店、度假村。 度假村很大，很安静，适合在村里休息。海滩没人，但是水草很多，不太适合游泳，不过，无边泳池很美而且人很少，大人孩子很喜欢。 早餐有美式、菲式和日式，量很大，吃过早餐后基本不用考虑午餐了。菲式早餐是我的首选，尤其是那个牛肉,好像叫Beef Tapa，和烤鱼，接近中餐。晚餐也不错，有乐队，点了著名的Anak,很美好的晚餐体验。 度假村比较贴近自然，所以免不了有蚊虫蚂蚁骚扰，适合喜欢安静、自然的人度假。
Se alojó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

BORA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
친절한서비스 만족스럽구요 아무래도 좀 외곽에있어서 아로나 나가려면 툭툭이나 택시이용해야합니다 그외 시설너무 깔끔하고 저희는 빌라 씨뷰 풀빌라 묵었어요 킹베드 하나와 주방, 식탁있고 약간 쇼파같은 베드 2개있어 4명이 충분히 주무실수있어요~
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

JIAXI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
超级棒！
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All was perfect. II really dislike only that You get a bill at the restaurant. Carrying Cash or Credit Card with sou at a beach and pool place is the horror. The restaurant should clear the bill with the hotel.
Se alojó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Private pool ,infinity pool and the food we all like
Se alojó 2 noches en junio de 2019