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Porta Hotel del Lago

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Una piscina al aire libre, sombrillas
Una piscina al aire libre, sombrillas
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Balcón

Resumen de Porta Hotel del Lago

Porta Hotel del Lago

3.5 out of 5

4,0/5 Muy bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,3 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Restaurante
  • Desayuno disponible

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Descubre la zona

  • Punto popularMuseo arqueológico Azul MayaA 6 min a pie
  • Punto popularIglesia de Saint FrancisA 14 min a pie
  • Punto popularMercado municipal de PanajachelA 15 min a pie
  • AeropuertoQuetzaltenango (AAZ-Los Altos)A 104 min en coche

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Información sobre la zona

Panajachel

Porta Hotel del Lago se encuentra en Panajachel, en un entorno rural y en un lago. Algunos de los puntos de interés locales son Multiple Use Area Lake Atitlan Basin, Galería de arte La Galería y Museo arqueológico Azul Maya. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o el ciclismo de montaña en las inmediaciones.
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Qué hay en los alrededores

  • Galería de arte La Galería - A 4 min a pie
  • Museo arqueológico Azul Maya - A 6 min a pie
  • Centro de artes Casa Cakchiquel - A 7 min a pie
  • Iglesia de Saint Francis - A 14 min a pie
  • Mercado municipal de Panajachel - A 15 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora): a 120 min en coche

Acerca de este alojamiento

Porta Hotel del Lago

Hotel para familias con restaurante y piscina al aire libre
Además de un restaurante, este hotel para no fumadores cuenta con una piscina al aire libre y un bar o lounge. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un snack bar o delicatessen, una bañera de hidromasaje y una sauna. Las 100 habitaciones ofrecen balcón, servicio de habitaciones con horario limitado y televisión con canales por cable. Tendrás también duchas, teléfonos y escritorios a tu disposición.
Porta Hotel del Lago ofrece 100 alojamientos con artículos de higiene personal gratuitos y cortinas opacas. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece televisión por cable con canales de suscripción.

Los baños están equipados con ducha. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secador de pelo. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay piscina al aire libre, piscina infantil y bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones, el cual dispone de salas de tratamientos o masajes. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Certificación de turismo sostenible de Rainforest Alliance, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 7:00 a 10:30 con un coste adicional: entre 60.00 y 100.00 GTQ por adulto y entre 40 y 100 GTQ por niño
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Piscina infantil
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Bañera de hidromasaje

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias de 439 metros cuadrados
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Hidroterapia
  • Salas de tratamientos o masajes

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Habitación accesible
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Televisión con canales premium

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Servicio de descubierta

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3 estrellas
3 estrellas
Acepta mascotas
Acepta mascotas
Wifi gratis
Wifi gratis

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 200.00 GTQ por mascota por día.
Se admiten perros y gatos.
1 por habitación (de hasta 10 kg).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
No se aplican tasas a los animales de servicio.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno: entre 60.00 GTQ y 100.00 GTQ por adulto; entre 40 GTQ y 100 GTQ por niño (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 1600.00 GTQ por persona solo ida.
  • Mascotas: 200.00 GTQ por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 48 horas antes de la llegada.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones. Asimismo, existen otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos, que puedes consultar en la sección relativa a los cargos). En el caso de querer traerlas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Porta Lago
Lago Porta
Porta del Lago
Porta del Lago Panajachel
Porta Hotel
Porta Hotel del Lago
Porta Hotel del Lago Panajachel
Porta Hotel Del Lago Panajachel, Guatemala - Lake Atitlan
Porta Hotel Panajachel
Porta Hotel Lago Panajachel
Porta Hotel Lago
Porta Lago Panajachel
Porta Lago
Porta Hotel Del Lago Panajachel Guatemala - Lake Atitlan
Porta Hotel del Lago Hotel
Porta Hotel del Lago Panajachel
Porta Hotel del Lago Hotel Panajachel

Preguntas frecuentes

4,0
Muy bueno
153 comentarios de un total de 426 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 36%
169 comentarios de un total de 426 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 40%
65 comentarios de un total de 426 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 15%
20 comentarios de un total de 426 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 5%
19 comentarios de un total de 426 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 4%

4,3/5

Limpieza

4,1/5

Personal y servicio

3,9/5

Servicios

3,9/5

Estado e instalaciones del alojamiento
Escribir un comentario

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
very happy
Se alojó 1 noche en mayo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Muy buen servicio de todo el personal, el menu de comida un poco limitado. En general muy buena experiencia y muy bello lugar!!
Se alojó 2 noches en abril de 2021

4/5 Bueno

Se alojó 1 noche en abril de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Instalaciones muy lindas y acogedoras, una vista increíble! Habitaciones excelentes.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Un excelente paseo
Exelente servicio
Se alojó 1 noche en febrero de 2021