Con una excelente ubicación en el paseo marítimo, Protur Naisa Palma Hotel se encuentra en la zona de El Camp d'en Serralta y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza de España y Catedral de Santa María de Palma, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Cala Mayor o Playa de Palma. Centro cultural La Misericòrdia y Parque de atracciones Katmandu Park también merecen la pena. Ver guía de viaje de Palma de Mallorca
Carrer de Simó Ballester 6, Palma de Mallorca, Illes Balears, 07011
Qué hay en los alrededores
La Rambla
A 6 min a pie - 0.6 km
Passeig marítim
A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza Mayor de Palma
A 12 min a pie - 1.1 km
Plaza de España
A 12 min a pie - 1.1 km
Catedral de Santa María de Palma
A 12 min a pie - 1.1 km
Cómo moverse por la zona
Estación de metro Polígon de Marratxí: 10 min en coche
Intercambiador Intermodal: 16 min a pie
Palma de Mallorca (PMI): a 19 min en coche
Restaurantes
Jaime 3 Food & Drinks
A 4 min a pie
Menut Cafe
A 4 min a pie
La Consentida
A 1 min a pie
Block House
A 4 min a pie
Chapeau 1987
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Protur Naisa Palma Hotel
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Catedral de Santa María de Palma
Protur Naisa Palma Hotel está a poca distancia de Plaza Mayor de Palma y Plaza de España. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, masajes y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una biblioteca y un servicio de lavandería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas
Desayuno completo (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Una caja fuerte en recepción, personal multilingüe y un salón de eventos
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 99 habitaciones brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento en las instalaciones (18 EUR por noche)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 14 EUR por adulto y 14 EUR por niño
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Centro de bienestar
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
Centro de conferencias (200 metros cuadrados de espacio)
Exterior
Área de pícnic
En el paseo marítimo
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Lavabo a baja altura
Más
6 pisos
Arquitectura bellas artes
Construido en 2018
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 14:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno completo: 14 EUR por adulto y 14 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 18 EUR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Protur Naisa Palma Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Protur Naisa Palma Hotel?
A fecha de 18 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Protur Naisa Palma Hotel el 31 de may de 2026 son de al menos 274 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Protur Naisa Palma Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Protur Naisa Palma Hotel?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 18 EUR por noche.Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Protur Naisa Palma Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Protur Naisa Palma Hotel?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Protur Naisa Palma Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Protur Naisa Palma Hotel?
Este hotel con spa de la zona de El Camp d'en Serralta se sitúa a menos de quince minutos a pie de La Rambla, Plaza de España y Plaza Mayor de Palma. Puerto de Palma de Mallorca y Catedral de Santa María de Palma también están a menos de 5 kilómetros. Intercambiador Intermodal está a 16 min a pie, mientras que Estación de metro de Jacint Verdaguer se encuentra a 24 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Protur Naisa Palma Hotel
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,4
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
494 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
494
136 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
136
23 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
23
8 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
8
6 comentarios de un total de 667 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
SERGIO
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo estupendo. Repetiré en un próximo viaje a Mallorca
SERGIO
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Herber
18 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo bien, exceptuando:
- sistema de funcionamiento de la calefacción en la habitación, considero que ahorrar costes en confort es mala política de fidelización.
- el aislamiento acústico desde el exterior.
- sistema de aparcamiento y sus instalaciones; pagar por una plaza de aparcamiento, cuyo garaje tenga portón abierto 24 horas ofrece poca seguridad a propietario vehículo ahí estacionado.
Recomendaría prestar atención a los detalles, que son los que de verdad marcan la diferencia.
Herber
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean modern hotel in a great location a short walk from the centre. Friendly staff (thanks especially to Oscar), good buffet and quiet rooms. Can’t really fault it at all, lovely stay.
Daniel
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Deirdre
16 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Few amenities. Good location. OK breakfast.
Deirdre
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Karsten
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excellent hotel with a great location and superb breakfast.
Karsten
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rosa
13 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were clean, staff very friendly, centrally located, we walked everywhere. Would stay here agin.
Rosa
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Patrícia
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel with spotless rooms, friendly service and delicious food.
Patrícia
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Joakim
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Återkommer varje år till detta underbara hotell
Joakim
Se alojó 8 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Francesco
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Camera pulita e personale disponibile.
Francesco
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Manuela
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Personale della reception molto cortese e professionale, camera molto confortevole
Manuela
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Tanja Christa
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir waren schon zu dritten Mal in den Hotel, wir waren rundum mit allem zufrieden.
Tanja Christa
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Zara
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff really made our stay wonderful. We asked if we could connect our Netflix to the tv but they informed us that the casting ability wasn’t working at the moment. They provided us with a laptop and HDMI cable to still enjoy the programs we wanted. All the staff were kind to us and always happy to help with any situation. Would love to come back again ☺️
Zara
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ola
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Trevligt rum och läge
Ola
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Anne
27 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fabulous stay, very clean, spacious hotel and room, nice pool facilities, great breakfast. Central location, airport bus stop close by. Would definitely stay again and recommend.
Anne
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
TERESA
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very quiet rooms, good location
TERESA
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
YUHAN
2 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
객실깔끔하고, 헬스장 수영장도있고,
직원도 너무 친절했고
조식도 맛있고
주차도 가능하고 너무 좋았습니다
YUHAN
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Matthias
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sauber, freundliches Personal, zentral
Matthias
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jan
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great, one of the nicest hotel experiences I had and we felt like home very quickly.
Very pleasant staff! We will come back
Jan
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yakara
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bem localizado , quarto bom moderno e bom café da manhã
Yakara
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rebecca
26 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Clean room and wonderful service with amazing tips to go around the area. Great breakfast
Rebecca
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Pertti
1 de mar de 2024
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay
Pertti
Se alojó 4 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Charmaine
25 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Who recommended this hotel 100% ideal spot to explore the city with the added bonus of a rooftop pool, will be back x x xthankyou
Charmaine
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Udo Karl August
16 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Für eine Woche Kurzaufenthalt sehr gut geeignetes zentral gelegenes Hotel.
Udo Karl August
Se alojó 8 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Robert
25 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service, good location, cool roof top pool!
Robert
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gareth
27 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfect Protur Palma!
Fantastic hotel, great location and food and drink was not only high quality but also great value