Winíka Alterra se encuentra en Palenque. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la zona, acércate a Cascadas de Misol-Ha o Cascadas de Agua Azul. Ver guía de viaje de Palenque
Carretera Palenque-Ocosingo Km 4.5, Palenque, CHIS, 29960
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Acerca de este alojamiento
Winíka Alterra
Quédate en esta cabaña cerca de Cascadas de Misol-Ha
En Winíka Alterra podrás disfrutar de comodidades como una terraza, un jardín y un servicio de lavandería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), espacios sin humos y asistencia turística y para la compra de entradas
Un servicio de recepción las 24 horas, un dispensador de agua y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Winíka Alterra brindan características que incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Zonas de estar independientes, bombillas LED y cocinas compartidas o comunes
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Acceso a cocina compartida
Dispensador de agua
Frigorífico compartido
Microondas compartido
Baño
1 baño privado
Ducha
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Zonas comunes
Zona de estar separada
Zonas al aire libre
Balcón amueblado
Jardín
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Escritorio
Climatización
Aire acondicionado
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Limpieza diaria
Recepción abierta las 24 horas
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Mosquiteras
General
5 unidades
Baños con uso eficiente del agua
Construcción: 2016
Dispensador de agua
Jardín
Parte de la iluminación es LED
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 14:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Salida
Salida antes de las 12:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 2000 MXN por vehículo (solo ida, máximo 6 personas)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Winíka Alterra hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Winíka Alterra?
A fecha de 7 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Winíka Alterra el 14 de ago de 2026 son de al menos 80 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Winíka Alterra se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Winíka Alterra?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Winíka Alterra?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Winíka Alterra?
La salida se realiza a las 12:30.
¿En Winíka Alterra se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2000 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Winíka Alterra?
Esta cabaña ofrece un buen alojamiento en Palenque, a 2,9 km de Cascadas de Misol-Ha.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Winíka Alterra
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
8,8
Ubicación
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
32
4 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
4
1 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
0 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
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0 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
8/10 Bueno
Mario
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
El lugar es muy bonito, la cabaña muy limpia y agradable, el personal súper atento
Mario
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
regina
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Increíbles cabañas en medio de la selva, si quieres la experiencia completa de palenque es muy buena opción, incluso un día sacaron un telescopio y vimos la luna y jupiter, la atención fue muy buena, volveríamos de nuevo a quedarnos ahí.
regina
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
BENJAMIN
19 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Muy buen lugar para quedarse si buscas estar entre la naturaleza. Recomendable.
BENJAMIN
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sandeep K
2 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha
Sandeep K
Comentario verificado
10/10 Excelente
Thomas
29 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Thomas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
jose
29 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
jose
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021
Comentario verificado
10/10 Excelente
VICTOR OSWALDO
3 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
VICTOR OSWALDO
Se alojó 1 noche en marzo de 2021
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
4 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente.
El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Comentario verificado
10/10 Excelente
Raul Antonio
6 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Raul Antonio
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
29 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Claudia
24 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Claudia
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
21 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
21 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para estar en contacto coa naturaleza y descansar, alejado del ruido de la ciudad
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
un lugar muy bello en medio de la naturaleza. Una excelente cocina en el restaurante
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
patricia
25 de nov de 2018
Muy lindas las cabañas.
patricia
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
21 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente lugar para descansar
Muy cómodo, las instalaciones están muy bien y el personal muy atento. Definitivamente regresaremos.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en mayo de 2018
Comentario verificado
10/10 Excelente
Leah
18 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Leah
Se alojó 6 noches en julio de 2022
Comentario verificado
6/10 Normal
Maria
8 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Súper amable el personal!
Pero
Un poco básico el hotel.
Maria
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
29 de mar de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2021
Comentario verificado
10/10 Excelente
PatricioA
8 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
PatricioA
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
30 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings von der Ausstattung ist fast nichts im Zimmer, zB keine Gläser oder Föhn. Man bekommt alles auf Nachfrage an der Rezeption. Der Weg von der Hauptstraße zur Anlage ist eine Katastrophe, sehr schlechter Weg!
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
18 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ian
16 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Ian
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018
Comentario verificado
10/10 Excelente
Davidson
14 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Um oásis em Palenque! Refeições maravilhosas e a preço justo. Quartos amplos e confortáveis. Ótima localização para visitar as ruínas de Palenque. Staff extremamente gentil e atencioso. Excelente experiência!