Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Hotel Villa Mercedes Palenque es troba a Palenque, al districte d'oci i a prop del passeig marítim. Per conèixer la cultura de la regió, visita Museu del Tèxtil; si el que vols és apreciar-ne la seva bellesa natural, apropa't a Parc Nacional Palenque i a Cascades de Misol-Ha. Consultar la guia de viatge a Palenque
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
Què hi ha als voltants
Parc Eco Aluxes
3 minuts a peu - 0.3 km
Parc Nacional Palenque
5 minuts en cotxe - 1.9 km
Museu de Sitio Palenque
11 minuts en cotxe - 4.4 km
Zona Arqueològica de Palenque
13 minuts en cotxe - 5.4 km
El Panchán
8 minuts en cotxe - 4.0 km
Com moure’s per la zona
Palenque, Chiapas (PQM-Aeroport Internacional de Palenque): a 15 min en cotxe
Restaurants
Restaurante La Selva
4 minuts en cotxe
A Takear!
4 minuts en cotxe
El Michol
3 minuts en cotxe
Pool Bar
1 minuts a peu
La foresta
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel Villa Mercedes Palenque
Hotel que es va remodelar el 2025 al districte d'oci
Un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció són només algunes de les comoditats que ofereix Hotel Villa Mercedes Palenque. Regala't un massatge, un tractament de reflexologia o un tractament amb embolcall corporal a Natura Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina mexicana de les instal·lacions, La Foresta, ofereix esmorzars, dinars, sopars i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen una terrassa i una cafeteria a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
2 piscines a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
Esmorzar anglès (de pagament), aparcament (de pagament) i servei de cangur (de pagament)
Caixa forta a la recepció, reserva natural i sala de banquets
Sales de massatge o tractament, sales de reunions i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 92 habitacions moblades individualment ofereixen roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat, a més de comoditats com ara Internet gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i banyeres o dutxes
Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre
Disponible a totes les habitacions: Internet per cable gratuït
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament amb vigilància i descobert a les instal·lacions (recàrrec)
Aparcament de llarga durada vigilat i descobert a les instal·lacions (500 MXN, per dia)
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar anglès de pagament disponible cada dia de 07:00 a migdia: 250 MXN per adult i 150 MXN per nen
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un bar a la piscina
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
La Foresta
Activitats
2 piscines a l'aire lliure
Gimnàs
Spa complet
Televisor en espais comuns
Per a famílies
2 piscines a l'aire lliure
Bugaderia
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Taula de menjador
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de neteja (diari)
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de conferències (2.150 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Sala de reunions
Exterior
En un parc nacional
Gandules de piscina
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Terrassa
Spa complet
2 sales de tractaments
Bany de fang
Embolcalls corporals
Massatge
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
1 plaça/places d'aparcament accessible
10 esglaons per arribar a l'entrada
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Rampa a l'entrada principal
Recepció accessible en cadira de rodes (a 109 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Sense ascensor (allotjament d'una planta)
Terres de llambordes en zones comunes
Terres de rajola en zones comunes
Terres llisos a l'habitació
Terres llisos en zones comunes
Més serveis
1 planta
Allotjament lliure de fum
Arquitectura d'estil mediterrani
Construït l'any 2008
Data de renovació de tot l'allotjament: novembre 2025
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Opcions d'alimentació vegetarianes
Sala de banquets
Sala de recepcions
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Capçal de la dutxa tipus cascada
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Cafetera i tetera
Servei d'habitacions limitat
Servei de lliurament de menjar
Taula de menjador
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Finestres amb mosquitera
Habitacions connectades disponibles
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les migdia, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament no s'hi pot fer soroll de 23:00 a 05:30
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 600 MXN per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 13 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar anglès: 250 MXN per adult i 150 MXN per nen (preu aproximat).
Càrrec per l'ús de l'aparcament a l'aire lliure de llarga durada: 500 MXN per dia.
Càrrec per animals de companyia: 600 MXN per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
S'accepten estades a llarg termini
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-21:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Hotel Villa Mercedes Palenque té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-21:00.
Quant costa allotjar-se a Hotel Villa Mercedes Palenque?
Amb data 16 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Villa Mercedes Palenque el dia 19 de maig de 2026 són d'almenys 83 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Hotel Villa Mercedes Palenque accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 13 kg cadascun. Es cobra una taxa de 600 MXN per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Hotel Villa Mercedes Palenque?
Hi ha aparcament disponible per una taxa. S'ofereix aparcament de llarga durada per 500 MXN per dia.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Villa Mercedes Palenque?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Villa Mercedes Palenque?
Registre de sortida: migdia.
Where is Hotel Villa Mercedes Palenque located?
Situated near the airport, this spa hotel is 1 mi (1.5 km) from Palenque National Park and within 3 mi (5 km) of Museo de Sitio Palenque and Palenque Archaeological Zone. El Panchán is 2.6 mi (4.2 km) away.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel Villa Mercedes Palenque
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
9,0
Ubicació
8,6
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 359 de 639 opinions
10-Excel·lent
359
Puntuació 8: Bo. 189 de 639 opinions
8-Bo
189
Puntuació 6: Acceptable. 54 de 639 opinions
6-Acceptable
54
Puntuació 4: Deficient. 25 de 639 opinions
4-Deficient
25
Puntuació 2: Horrible. 12 de 639 opinions
2-Horrible
12
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Roberto
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Todo está limpio, hospitalidad del personal, restaurante riquísimo
Roberto
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Juan Rafael
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
En general la limpieza de hotel, muy buena, personal muy agradable, comida muy rica
Juan Rafael
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rene
10 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó mucho el hotel, muy cerca de la zona arqueológica, el personal siempre amable, el hotel limpio y el restaurante con buena cocina.
Rene
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Miguel Angel
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Habitaciones muy limpias, funcionales y camas muy cómodas
Miguel Angel
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
José Luis
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Una alberca no funcionaba en plena temporada vacacional.
José Luis
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alan
21 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Alan
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
ERIKA
5 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
ERIKA
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Paul
6 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Este es un hotel que frecuento. He traído a amigos y han quedado muy satisfechos. Es un hotel precioso, rodeado de flores y árboles preciosos. También tiene una piscina preciosa. El personal es amable, y Guadalupe, quien se encarga del check-in, siempre es muy amable, lo que me hace querer volver a este hotel.
Paul
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jose Ricardo
11 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza
Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Jose Ricardo
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Paul
5 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Este es un hotel que frecuento. Siempre he quedado muy satisfecho con la estancia de mis amigos. Es un hotel precioso, con muchísimas flores floreciendo por todas partes. También hay una piscina preciosa. El personal es amable, y Lupita (Guadalupe) siempre es muy amable al hacer el check-in, lo que me hace querer volver.
Paul
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
ADRIANA
24 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen hotel muy bonito
ADRIANA
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Luis
2 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
De los mejores alojamientos en donde nos hemos quedado, volvería muchas veces
Luis
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Teresa
16 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Este hotel es increíble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Teresa
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada
8/10, Bé
Jose Emiliano
1 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buen destino para ir con niños
Un lugar lindo para quedarse, familiar
Jose Emiliano
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Francisco
9 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación un poco vieja pero en general bien
Francisco
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Araceli
19 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Es la segunda vez q visitamos Palenque y las dos veces nos hemos hospedado en este hotel, nos encanta.
Araceli
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Heimdal A. Rodriguez
23 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente Estadia
Agradable alojamiento, desde la recepción todo el personal fue amable! Las instalaciones son agradables y perfectas para poder relajarse ya sea un viaje en pareja o familia. El servicio del restaurante excelente con la atención directa del chef.
Heimdal A. Rodriguez
Estada de 3 nits (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Natalia Guevara
1 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un lugar muy lindo y tranquilo.
Natalia Guevara
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada
8/10, Bé
Juan
29 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La ubicación perfecta
Juan
Estada de 3 nits (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Israel
24 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente
La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
Israel
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nallely
16 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelentes instalaciones y el personal muy amables todos
Nallely
Estada d’1 nit (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Julieta
13 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente lugar
Julieta
Estada de 3 nits (abr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria Isabel
5 de jul. de 2025
El personal es muy amable.
Maria Isabel
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Juan
18 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
Juan
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
24 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació