Apartament sencer

Bay of Islands Holiday Apartments

Classificació de l’allotjament: 3.5

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Banyera d'hidromassatge
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • Cuina
  • Rentadora
  • Assecadora
  • S'admeten animals
El preu actual és de 94 €
taxes i impostos inclosos
23 de set. - 24 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Estudi

  • Vista al jardí
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Apartament familiar, 1 dormitori

  • Vista al jardí
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits individuals O BÉ 2 llits de matrimoni grans i 1 llit individual

Apartament, 3 dormitoris

  • Vista al jardí
  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni i 4 llits individuals O BÉ 2 llits de matrimoni grans i 1 llit de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Bay of Islands Holiday Apartments es troba a Paihia, en una ubicació rural i a prop de la platja. Terrenys del Tractat de Waitangi i Casa del Tractat són alguns dels punts d'interès de la regió. Si busques unes vacances actives, també pots apropar-te a Món d'Acció i a Caiac a la Badia de les Illes. Viatges amb nens? Porta'ls a Ferrocarril Vintage de la Badia de les Illes i a Confeccions Makana. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac, submarinisme i immersió lleugera, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com el vol en formació. Consultar la guia de viatge a Paihia
Mapa
52 Puketona Road, Paihia, 0204

Què hi ha als voltants

  • Un moll al costat del mar, amb edificis i un vaixell amarrat.
    Moll de Paihia
    2 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Una platja tranquil·la amb pedres, una petita illa i un vaixell a la distància.
    Platja de Paihia
    2 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Un edifici amb teulades vermelles, treballs de talla detallats i una estàtua al capdamunt.
    Terrenys del Tractat de Waitangi
    8 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Món d'Acció
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Badia de Te Ti
    5 minuts a peu - 0.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Kerikeri-Badia de les Illes (KKE): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • Seaside
    28 minuts en cotxe
  • CBK Craft Bar & Kitchen
    19 minuts a peu
  • Breeze Cafe
    7 minuts a peu
  • Duke of Marlborough Hotel
    28 minuts en cotxe
  • El Cafe
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Bay of Islands Holiday Apartments

  • Apartament per a famílies a prop de Badia de les Illes
  • Has pensat a allotjar-te a Bay of Islands Holiday Apartments? Aprofita que ofereix un servei gratuït de connexió amb l'aeroport, un camp de golf al costat i una terrassa. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i un parc infantil a la seva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents:
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Servei de transport per la zona, accés a un centre de benestar a prop i servei de cangur (de pagament)
    • Barbacoa, assistència turística i per a la compra d'entrades i caixa forta a la recepció
  • Característiques de l'habitació
  • A Bay of Islands Holiday Apartments, totes les habitacions tenen comoditats com ara balcons moblats. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Trones i llits addicionals gratuïts
    • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals prèmium
    • Armaris robers o de rebost, cuines i frigorífics

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Platja

  • Platja de sorra a prop

Piscina i spa

  • Aigües termals a prop
  • Piscina d'hidromassatge

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït de 08:00 a 22:00 amb sol·licitud prèvia
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Comoditats per a famílies

  • Parc infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Trona

Cuina

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic
  • Microones
  • Placa de cuina
  • Torradora

Dormitoris

  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Es proporcionen tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Zones a l'aire lliure

  • Balcó amb mobles
  • Barbacoa
  • Jardí
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia
  • Rentadora i assecadora

Espais de treball

  • Escriptori

Comoditat

  • Calefacció

Animals de companyia

  • S'admeten animals
  • Només s'admeten gats i gossos
  • 2 animals de companyia en total
  • S'admeten animals de companyia gratis
  • S'admeten animals de companyia en habitacions específiques

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Plaça d'aparcament accessible
  • Sense ascensor (allotjament d'una planta)
  • Zones designades per a fumadors

Serveis i comoditats

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Planxa i post de planxar
  • Servei de neteja limitat
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Aspectes destacats de la ubicació

  • A la badia
  • A prop del mar
  • Al costat d'un camp de golf
  • En una zona rural

Activitats

  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Visites al celler
  • Visites privades al celler
  • Activitat amb caiac a prop
  • Centre de benestar (allotjament associat) a prop
  • Golf a prop
  • Immersió lleugera a prop
  • Lloguer de bicicletes a prop
  • Navegació a prop
  • Paracaigudisme a prop
  • Submarinisme a prop
  • Viatges en vaixell a prop
  • Vol nàutic a prop

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)

General

  • 3 edificis
  • 5 unitats
  • Any de construcció: 2004
  • Insonorització
  • Jardí
  • Unitats comunicades disponibles

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 21:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 animals de companyia en total
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts

Formes de pagament de l’allotjament

MastercardVisa

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva

Classificació de l’allotjament

La classe d'allotjament, proporcionada pel nostre sistema de classificació, es basa en el tipus d'allotjament, les comoditats i els serveis.

Preguntes freqüents

Bay of Islands Holiday Apartments accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (2 com a màxim). Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa allotjar-se a Bay of Islands Holiday Apartments?

Amb data 22 de set. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Bay of Islands Holiday Apartments el dia 23 de set. de 2026 són d'almenys 94 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Bay of Islands Holiday Apartments?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Bay of Islands Holiday Apartments?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Bay of Islands Holiday Apartments?

Registre de sortida: 10:00.

Bay of Islands Holiday Apartments ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 08:00-22:00 (cal sol·licitar-lo).

On es troba Bay of Islands Holiday Apartments?

Aquest edifici d'apartaments per a famílies és a Paihia i a prop del mar. És a menys de 10 min a peu de Món d'Acció i Badia de les Illes. Badia de Te Ti i Te Tii Marae Waitangi també són a menys de 15 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Bay of Islands Holiday Apartments

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

9,2

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 50 de 70 opinions
Puntuació 8: Bo. 12 de 70 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 70 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 70 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 70 opinions

Opinions

Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Wonderful location and very comfortable with all the amenities that you need. It is getting ready for renovation especially in the kitchen and shower area.
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Amazingly helpful manager and will stay again
Estada de 5 nits (gen. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Lovely room well set up will stay again
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Comfortable, quiet and easy walk to restaurants and shops
Estada de 4 nits (oct. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
It was like staying in a cabin in the bush. Quiet, spacious, private and shady with a well equipped kitchen, and a bbq on the balcony. Split level sleeping arrangement and large bathroom. Easy walk to the beach and into town. We’d stay there again.
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Great property. Lovely huge studio apartment with everything one needs to cook a meal.
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The property manager/owner was very accommodating... she went ou of her way to help us get dinner and even drove us to the grocery,only accross the street but it was raining.
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Amazing stay. What a great little placed tucked away in the trees. Excellent for business or a holiday. Great property and amazing hosts.
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Amazing! Already looking at dates on when we can return.
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Excellent apartment amendments for our 5 day stay. Quiet, pretty grounds and free laundry. A special call out for Jan. She is terrific. Thank you, Jan!
Estada de 5 nits (oct. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
We really enjoyed our time in this comfortable apartment, which was very well equipped and set in sub-tropical planting to give a wonderfully relaxed and private feel. Paihia was our first stop on a six week tour of NZ and this was the ideal place to unwind for a few days after a long and tiring journey from the UK The site manager, Jan, was friendly and helpful on arrival and throughout provided tips to help us make the most of our stay The location was perfect for us with just a short walk to the supermarket, beach and town. It is also just a short walk to the Waitangi Treaty Grounds. Our visit there to see the Māori cultural experience was a highlight and we went back for a second day (included in the price of the entry ticket). The staff were all super friendly and informative. Would also recommend taking the ferry over to Russell. The area around the ferry landing is pretty and has lots of options for a relaxing lunch overlooking the beach, but I would also suggest taking the 15 mins walk across to Long Beach, which is stunning. Also recommend visiting Otehei Bay on Urupukapuka Island, either as part of a boat trip around the islands or as a direct return ferry trip. I was very sceptical but the visit there was another highlight for us
Estada de 5 nits (febr. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Ein grosses schönes Zimmer - fast schon ein Haus zu einem fairen Preis, wenn es einem nichts ausmacht, dass man ca 30min zum Dorf laufen muss, hat aber einen guten Weg.
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Clean and quiet.
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Jan met us on arrival, was super helpful and informative about the area during our 7 day stay, she even arranged a boat trip to Hole in the Rock with a discount. The apartment was small but adequate, in a lovely setting, seemed like we were in a tree house. Shared Washer/dryer is in a different building, but no problems. Refrigerator was tiny and upon arrival, freezer department was totally iced shut, this was remedied as soon as we mentioned it to Jan. Hot tub is available, but was dirty the first time we used it, and non-usable the second time we tried due to no water in the tub. This apartment is in a great location, 5 min walk to the grocery store, 15 min walk to the beach, and 25 min walk to the downtown area of this cute little village. A lovely beginning to our 2 month stay on the north island of NZ.
Estada de 8 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
It was very relaxing and peaceful with very comfortable bedding.
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què no li ha agradat: Comoditats
Splashed out by booking an apartment for a 1 night stay because of the spa pool that was advertised, however, this was not available for use as it was turned off and cold - quite disappointing because this was the entire reason why we booked this property and we could have saved $120 ish by staying at one of the more central hotels in town. The room itself was quite nice - good facilities. Other things to keep in mind: 1. The cell phone reception is hit and miss and we were unable to find the wifi code so be sure to ask when checking in. 2. The bathroom roof also had some mould due to the lack of ventilation. 3. The reception lady/owner comes across a little rude but she means well.
Estada d’1 nit (jul. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Was great to stay here once again, this time with my family. Appreciate the friendly service and interaction with the property owner. Jan made us feel very welcome. Accomodation was very comfortable for my family.
Estada d’1 nit (set. 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Above & Beyond!

Spacious apartment in a lovely bush setting with native birdsong and everything you could need. But even greater than this was the care from Jan who well and trully stepped in to help when we had car problems. Above & beyond example of genuine human spirit and goodness. Thank you!
Estada de 4 nits (ag. 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Got what we needed and more. Receptionist was brilliant, informative and friendly. Apartment 2 was clean and had everything and more. Had a family of five with three kids and we absolutely loved it. We'll go back there anytime.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Awesome stay for Mother and Son Family

2nd stay for us and we can't wait to go back. Has everything you could think of in the apartments. Very clean, comfortable and nice decor. Jan was really friendly and talked freely about our plans and offered great local info.
Estada de 5 nits (gen. 2022)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comunicació
We stayed in Apartment 3. The room was clean and spacious, but could do with some ventilation. There are windows and doors but during the night it was not feasible to have them open as insects would enter the apartment. But there are no other ventilation in the room and despite using the two fans provided, it was still quite stuffy in the room
Estada d’1 nit (gen. 2022)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
The apartment was perfect for a family of 5, everything we needed. Location was great, bed was comfortable, shower was excellent! Close to town, beach, supermarket, Waitangi, and easy to get away up north from this side of Paihia. Ideal base for a few days.
Estada de 2 nits (jul. 2021)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Loved the bed and bedding, clean, gorgeous outlook
Estada d’1 nit (abr. 2021)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació, comunicació

Mother and Son Family Holiday

My son and I had a lovely little break at Bay of Islands Holiday Apartments. Pleasing décor and really comfy bed. Has everything you need to cook and even clean if you make a mess. Actually really impressed with the cooking equipment. A decent frying pan! Wow! Good precautions given the Covid situations. Lovely friendly staff. I forgot to say something when we checked out but there was broken glassware and the kettle had a melted cord, which was concerning. I'm sure they would have fixed if I had said something. Something to note is that if you have someone next to you in the other apartment, the noise transfer is pretty high or maybe they were loud talkers/stompers. Luckily for us we only had that 1 night out of the 5 we stayed. I'm sure they loved it when we got up at 5am for a fishing trip. We are considerate and tried to be quiet but I didn't like the feeling of tip toeing around. Anyway not a huge issue but if you are looking for a couple seclusion, perhaps think again. I know you can't control the trees, which by the way makes for a lovely setting, although you do get a little noise from the road. My car was covered in sap droplets which took 3 carwashes to remove. Again not a biggie but may save someone from getting overly annoyed if they know this. IT COMES OFF. All round I would gladly stay here again. My son loved it! Bath is a nice touch for kids and even Adults to have an indulgent evening. Overall a really comfy place to stay. Awesome Bed!!!
Estada de 5 nits (des. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Excellent apartment, cleanliness and location. Welcome was efficient and effective
Estada de 2 nits (juny 2020)