Hoteles de lujo en Otranto

"El hotel es increíble. La razón porque no le doy 5 estrellas es porque el aire acondicionado de mi habitación no funcionaba bien y la primera noche el calor era insoportable. Cuando me quejé, me dijeron que el aire estaba funcionando cuando yo llegué. Después de varios WhatsApp, enviaron un técnico al día siguiente y lo arreglaron, pero ya el mal estaba hecho. Pero lo peor de todo es que el hotel no ofreció ni siquiera un disculpa…."