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Hotel Universal Port
Alojamiento de 3.5 estrellas

Hotel de gran confort cerca de la bahía a pocos pasos de Universal Studios Japan™

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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Hotel Universal Port

Galería de imágenes de Hotel Universal Port

Fachada del alojamiento - Noche
Recepción
Habitación estándar doble, no fumadores (AEGEAN STANDARD KING ROOM) | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha
Se sirven desayunos y cenas
Vistas desde el alojamiento

Resumen de Hotel Universal Port

Comentarios
9,4

Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • Aparcamiento disponibleAparcamiento disponibleAparcamiento disponible
  • Servicios de lavanderíaServicios de lavanderíaServicios de lavandería
  • Servicio de limpiezaServicio de limpiezaServicio de limpieza
  • RestauranteRestauranteRestaurante
  • BarBarBar

Descubre la zona

Mapa
1-1-111 Sakurajima, Konohana Ku, Osaka, Osaka-fu, 554-0031
  • Punto popularホテル ユニバーサル ポート ラウンジRA 2 min a pie
  • Punto popularポートダイニング リコリコA 2 min a pie
  • Punto popularEstación de tren de OsakaA 26 min en coche
  • AeropuertoOsaka (ITM-Itami)A 37 min en coche
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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, no fumadores (AEGEAN STANDARD KING ROOM)

Habitación estándar doble, no fumadores (AEGEAN STANDARD KING ROOM) | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble, no fumadores (AEGEAN STANDARD KING ROOM)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación cuádruple Deluxe (2 Single Beds and 2 Soda Beds)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar con 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Camas supletorias

Habitación triple Deluxe (2 Single Beds and 1 Sofa Bed)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación triple superior (2 Single Beds and 1 Sofa bed)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación estándar con 2 camas individuales, no fumadores (AEGEAN STANDARD TWIN) | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar con 2 camas individuales, no fumadores (AEGEAN STANDARD TWIN)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación triple superior, no fumadores (Caribbean Superior)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama nido individual

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores (Caribbean Superior Twin)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación cuádruple Deluxe, no fumadores (AEGEAN DELUXE, Non Smoking) | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación cuádruple Deluxe, no fumadores (AEGEAN DELUXE, Non Smoking)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 camas nido individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe, no fumadores (AEGEAN DELUXE, Non Smoking)

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación triple Deluxe, no fumadores (AEGEAN DELUXE, Non Smoking)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama nido individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, no fumadores (AEGEAN DELUXE)

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, no fumadores (AEGEAN DELUXE)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bidé
Bañera y ducha separadas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Standard King Room

Bañera y ducha independientes y artículos de higiene personal gratuitos

Standard King Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Waku Waku Wonder Room

Vestíbulo

Waku Waku Wonder Room

  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room

Bañera y ducha independientes y artículos de higiene personal gratuitos

Standard Twin Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Ocean Twin Room

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Party Room

  • 4 huéspedes
  • 2 literas individuales y 2 sofás cama individuales

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Family Room

  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

OCEAN DELUXE

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Aegae STANDARD KING

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Aegae STANDARD KING

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de MINIONS ROOM 3 Super Silly Fun Land, a Memorable Place for Gru and the Girls

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

MINIONS ROOM 3 Super Silly Fun Land, a Memorable Place for Gru and the Girls

  • 4 huéspedes
  • 2 literas individuales

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Aegae STANDARD TWIN

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Girly Room

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Girly Room

  • 4 huéspedes
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Carib SUPERIOR

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Carib SUPERIOR

  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Corner Room

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Corner Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room

Bañera y ducha independientes y artículos de higiene personal gratuitos

Superior Twin Room

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de MINIONS ROOM Gru's House

Baño | Bañera y ducha independientes y artículos de higiene personal gratuitos

MINIONS ROOM Gru's House

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama individual y 2 camas individuales

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Aegae DELUXE

  • 4 huéspedes
  • 2 sofás cama individuales y 2 camas individuales

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Entrada al alojamiento
Hotel Universal Port Vita
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
Desayuno disponible
9.4 sobre 10, Excepcional, (929)
El precio actual es de 520 €
por 1 noche
incluye tasas e impuestos
Del 3 may al 4 may
Hotel Universal Port Vita

Información sobre la zona

Osaka

Hotel Universal Port se encuentra en el barrio Konohana de Osaka, en el distrito de ocio y cerca de la bahía. Además de visitar lugares emblemáticos como Santuario Imamiya Ebisu y Sumiyoshi Taisha, si lo tuyo son las compras no te pierdas Museo del Takoyaki de Osaka y Centro comercial Universal CityWalk® Osaka. Universal Studios Japan™ y Legoland Discovery Center también merecen la pena.
Ver guía de viaje de OsakaSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Universal Studios Japan™ - A 5 min a pie
  • Centro comercial Universal CityWalk® Osaka - A 5 min a pie
  • Legoland Discovery Center - A 6 min en coche
  • Acuario Osaka Kaiyukan - A 6 min en coche
  • Domo de Osaka - A 8 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro de Chidoribashi: 5 min en coche
  • Estación de metro de Universal City: 3 min a pie
  • Osaka (ITM-Itami): a 38 min en coche

Restaurantes

  • ババ・ガンプ・シュリンプ - A 5 min a pie
  • ホテル ユニバーサル ポート ラウンジR - A 2 min a pie
  • ポートダイニング リコリコ - A 2 min a pie
  • The Dragon's Pearl - A 8 min a pie
  • Buffet Dining 'Akala The Park Front Hotel - A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Universal Port

Quédate en este hotel cerca de Universal Studios Japan™
Hotel Universal Port se encuentra a muy poca distancia de Museo del Takoyaki de Osaka y de Centro comercial Universal CityWalk® Osaka. Dispone de, entre otros, tiendas en las instalaciones, una cafetería y servicio de tintorería. El restaurante de las instalaciones (rico rico) ofrece desayuno y cena. Además de tener comodidades como un bar, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un servicio de recepción las 24 horas y una máquina expendedora
  • Portero o botones, personal multilingüe y un ascensor
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 600 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros valoran muy positivamente el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras y duchas separadas y bidés
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales por cable
  • Frigoríficos, zapatillas infantiles y calefacción

Idiomas

Inglés, japonés

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (JPY 3000 por noche)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días 07:00-10:30 por un recargo: 2980 JPY por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Acqua
  • Lounge R
  • Rex cafe
  • rico rico

Actividades

  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • En la bahía

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas al ascensor
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 14 pisos
  • Construido en 2005
  • Edificio
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Hay disponibles en el vestíbulo artículos desechables como cuchillas de afeitar, peines, cepillos de dientes y artículos para el cuidado de la piel.
La tarifa de aparcamiento indicada se aplica por periodo de 24 horas, a contar desde las 12:00. A los huéspedes que tengan su vehículo estacionado después de las 12:00 del día siguiente se les cobrarán 500 JPY por vehículo y hora.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 1 de octubre de 2021 hasta el 31 de marzo de 2024 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de hasta 5 años por adulto es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe oscila entre los 100 y los 300 JPY por persona y noche, en función de la tarifa de la habitación. El impuesto no se aplica a las habitaciones cuyo precio es inferior a los 7000 JPY por noche. Ten en cuenta que se pueden aplicar otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 2980 JPY por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 3000 JPY por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y sistema de seguridad.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
En este alojamiento no se atienden las solicitudes de huéspedes con alergias alimentarias.

Información adicional

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Universal Port
Hotel Universal Port Osaka
Universal Port
Universal Port Hotel
Universal Port Osaka
Universal Port Osaka
Hotel Universal Port Hotel
Hotel Universal Port Osaka
Hotel Universal Port Hotel Osaka

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Universal Port se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Universal Port?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 3000 JPY por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Universal Port?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Universal Port?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Universal Port?

Este hotel de la zona de Konohana se encuentra a cinco minutos a pie de Universal Studios Japan™ y Museo del Takoyaki de Osaka. Centro comercial Universal CityWalk® Osaka y Legoland Discovery Center también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro de Universal City está a solo 3 min a pie, mientras que Estación de metro de Sakurajima se encuentra a 9 min.

Comentarios sobre Hotel Universal Port

Comentarios

9,4

Excepcional

749 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 10 - Excelente" "
197 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 8 - Bueno" "
37 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 6 - Normal" "
13 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
9 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Jimmy allan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en enero de 2024

6/10 Normal

Jimmy allan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Universal
El olor era a sudor apestaba a guardado falta creo de limpieza caro a comparacion con otros hoteles pues su calidad muy mala
Se alojó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jully

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I’d suggest better pillows, they were like rocks, better amenities/toiletries
Se alojó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Angelica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo estuvo muy bien
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ck, Lima, Peru

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel moderno y limpio. muy cerca a citiwalk y a la estación de tren.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Marion

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ideal for visiting Universal studios and access to Osaka
Se alojó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

あけみ

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Terry

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect for a Universal Studios trip
Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Diana Romero

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was wonderful there was convenience stores walkable distance. Universal Studios was really the hotel was great. The staff was great.
Se alojó 4 noches en abril de 2024

2/10 Horrible

Alexa

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I am so disappointed on my stay here because I have much experience with anything Universal. The staff were not attentive, and kept giving me misinformation. She said we could have early check in which is why we drove early and when we got there, she said no and made us wait 3 hours. The food in the buffet was absolutely horrid, cold & just not fresh. My husband & I went to the buffet and felt so uncomfortable because we felt like we were being profiled. One of the workers literally hovered over us the whole eating experience and I don’t know if she thought we were going to run out on the bill or what but it was very uncomfortable for us. I could tell she was telling other workers to watch us. The receptionist also told us that the parking would be vouched at the end of the stay and it was not. The lack of help from the staff was super disappointing and they will never see me again. Don’t waste your money here.
Se alojó 2 noches en abril de 2024