Westgate Vacation Villas Resort es troba al districte d'oci i a prop de parcs temàtics, en una zona que destaca especialment per la seva zona de botigues. Club de Golf Mystic Dunes i Camp de Golf Reunion Resort són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Ciutat Vella i Centre de la Ciutat de Flamingo Crossings. Viatges amb nens? Porta'ls a Walt Disney World® Resort i a Disney's Hollywood Studios®; els encantarà! Consultar la guia de viatge a Kissimmee
7700 Westgate Blvd., Kissimmee, FL, 34747
Què hi ha als voltants
Walt Disney World® Resort
5 minuts en cotxe - 3.4 km
Parc Temàtic Regne Animal de Disney
6 minuts en cotxe - 3.2 km
Disney Springs™
11 minuts en cotxe - 12.7 km
Bonanza Golf & Gifts
18 minuts a peu - 1.6 km
Golf Mighty Jungle
2 minuts en cotxe - 1.8 km
Com moure’s per la zona
Estació de Brightline Orlando: 27 min en cotxe
Kissimmee, Florida (ISM-Aeroport de Kissimmee Gateway): a 27 min en cotxe
Restaurants
McDonald's
12 minuts a peu
Starbucks
9 minuts a peu
Del Taco
12 minuts a peu
Taco Bell
3 minuts en cotxe
Osaka Bay Buffet
12 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Westgate Vacation Villas Resort
Complex turístic de 4 estrelles per a famílies a prop de Walt Disney World® Resort
Aprofita que Westgate Vacation Villas Resort ofereix un port esportiu, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Per descansar i relaxar-te, visita 14 les banyeres d'hidromassatge. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen dinar, sopar i pizza. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el patinatge sobre gel. La wifi a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i una cafeteria.
També gaudiràs dels avantatges següents:
14 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i 3 pistes de tennis a l'aire lliure
Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i registre de sortida exprés
Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i de la proximitat a la zona comercial
Característiques de l'habitació
Les 1184 habitacions ofereixen comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, wifi. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors de pantalla plana amb canals prèmium i reproductors de DVD
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Cada dia de pagament disponible esmorzar per emportar de 08:00 a 10:30: entre 10 i 50 USD per persona
2 bars
2 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Cordovano Joes
Los Amigos Restaurant
Activitats
14 piscines a l'aire lliure
14 piscines d'hidromassatge
3 pistes de tennis a l'aire lliure
Club infantil
Gimnàs
Lloguer gratuït de bicicletes
Parc aquàtic
Patinatge sobre gel
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Televisor en espais comuns
Per a famílies
14 piscines a l'aire lliure
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Club infantil (recàrrec)
Frigorífic a l'habitació
Microones a l'habitació
Parc aquàtic (recàrrec)
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Sala de jocs o videojocs
Supermercat o botiga de queviures
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Supermercat o botiga de queviures
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de conferències (1.390 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis obert les 24 hores
Sales de reunions
Exterior
Barbacoa
Gandules de piscina
Para-sols de piscina
Port esportiu
Terrassa
Zona de pícnic
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Pas accessible en cadira de rodes
Més serveis
2 plantes
67 edificis
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 1982
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Tovalloles
Entreteniment
Pel·lícules de pagament
Reproductor de DVD
Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium
Menjar i beguda
Cafetera i tetera
Frigorífic
Microones
Servei d'habitacions limitat
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat (control de la temperatura)
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Trucades locals gratuïtes
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert est à subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Els clients han de contactar directament amb l'allotjament abans d'arribar per obtenir la ubicació específica per fer el registre d'entrada.
Renovacions i tancaments
Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 12/gener i 7/febrer:
Parc aquàtic
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 150 USD per allotjament per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 27 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 200 USD per estada
Taxa del complex turístic de 34.04 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
Altres serveis inclosos
Accés al gimnàs
Cafè a l'habitació
Accés a Internet
Trucades telefòniques
Accés a la piscina
Instal·lacions esportives o equipament
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar per emportar: entre 10 i 50 USD per persona (preu aproximat).
Càrrec per animals de companyia: 150 USD per allotjament per estada.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Els clients que viatgin amb un animal de servei han de contactar amb l'allotjament abans de l'arribada.
En aquest allotjament només s'accepten gossos. No es permeten les races següents: gran danès, shar-pei, pit bull, rottweiler, pastor alemany, husky, malamut d'Alaska, dòberman pinscher, chow-chow i presa canari. En el cas de les altres races, la decisió dependrà dels administradors de l'allotjament. Els gossos no poden pesar més de 27 kg. En cas que se'n portin dos, entre tots no poden superar aquest pes. Pel que fa a la llargada i l'alçada, no poden superar els 91 centímetres. Els animals que es deixin a les habitacions sense vigilància han d'estar dins d'una gàbia o cistella de transport. Els gossos han d'anar lligats en tot moment quan es trobin fora de les habitacions. No s'admeten gossos a les zones comunes, com ara els restaurants, els spa o les sales de bellesa, les zones de piscina, les sales d'exposició, els espais de convencions, els casinos i les zones comercials comunes.
L'entrega, la gestió i l'emmagatzematge de paquets estan subjectes a un càrrec. Per recollir paquets, cal presentar un document d'identitat amb fotografia. Així mateix, el nom ha de coincidir amb el del paquet. El pagament s'haurà de fer en el moment de recollir el paquet. Tots els paquets que no es recullin en un termini de 30 dies des de la data d'entrega o emmagatzematge al complex turístic es retornaran al remitent o passaran a disposició del complex. L'allotjament no es fa responsable dels articles perduts o robats.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitness als menors de 16 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
L’allotjament també es coneix com a
Vacation Villas Westgate
Westgate Vacation
Westgate Vacation Villas
Westgate Vacation Villas Condo
Westgate Vacation Villas Condo Kissimmee
Westgate Vacation Villas Kissimmee
Westgate Villas
Westgate Vacation Villas Resort Kissimmee
Westgate Vacation Villas Resort
Westgate Vacation Villas Hotel Kissimmee
Westgate Resort Kissimmee Fl
Westgate Vacation Villas Resort Spa
Westgate Resort Kissimmee Fl
Westgate Villas
Westgate Vacation Villas
Westgate Vacation Villas Resort Resort
Westgate Vacation Villas Resort Kissimmee
Westgate Vacation Villas Resort Resort Kissimmee
Preguntes freqüents
Westgate Vacation Villas Resort té piscina?
Sí, aquest allotjament té 14 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Westgate Vacation Villas Resort?
Amb data 30 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Westgate Vacation Villas Resort el dia 4 de maig de 2026 són d'almenys 111 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Westgate Vacation Villas Resort accepta animals de companyia?
Sí, Westgate Vacation Villas Resort admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 27 kg cadascun. Es cobra una taxa de 150 USD per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Westgate Vacation Villas Resort?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Westgate Vacation Villas Resort?
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Westgate Vacation Villas Resort?
Registre de sortida: 10:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
On es troba Westgate Vacation Villas Resort?
Aquest complex turístic per a famílies és a Kissimmee i al districte d'oci. És a menys de 5 km de Island H2O Live! i Walt Disney World® Resort. Club de Golf Mystic Dunes és a 3,5 km de distància.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Westgate Vacation Villas Resort
8,2
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
8,4
Comoditats
8,2
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1008 de 1869 opinions
10-Excel·lent
1008
Puntuació 8: Bo. 323 de 1869 opinions
8-Bo
323
Puntuació 6: Acceptable. 242 de 1869 opinions
6-Acceptable
242
Puntuació 4: Deficient. 143 de 1869 opinions
4-Deficient
143
Puntuació 2: Horrible. 153 de 1869 opinions
2-Horrible
153
Opinions
10/10, Excel·lent
Sergei
Viatge en família amb nens petits
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel for the money. Stayed in building 5800 6th floor. Was well worth the money. Resort is huge and they try there best to keep it tidy. Has 14 pools....
Sergei
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Ashley
Viatge en família amb nens petits
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Ashley
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Luis
Viatge en família amb nens petits
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love this place
Luis
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
holly
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay! The property was clean, comfortable, and exactly as described. Perfect location and very family-friendly, the staff was very helpful
holly
Estada de 5 nits (abr. 2026)
4/10, Deficient
Lisa
Viatge en família amb nens petits
29 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ceiling leaked onto bed. Had to change rooms. Waterpark entrance is extra fee. $25 pp/day
Lisa
Estada de 8 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Ysael
Viatge en grup
28 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
When we moved the tabel it was flithy under it. A few broken things around noted just incase.
Ysael
Estada d’1 nit (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Juan
28 d’abr. de 2026
Beautiful place to stay everything ready available
Juan
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Ana Maria Chairez
Viatge en família amb nens petits
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Ana Maria Chairez
Estada de 3 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Jessica
Viatge en parella
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The shower was broken which made it very stressful after a long day traveling.
We eventually got it to work but the next day it didn’t work at all and the entire shower handle came off when we tried to make it work.
When we called it in, we were not told clear info about when the repair people would come.
I asked if I could get a new room because I had just come from the beach and was standing and waiting in sandy clothes.
We were denied this request and had to wait for the repairmen.
The eventually came and fixed the shower but the handle was still difficult to pull open.
Other than that the villas are great, they have cutlery , plates , cups etc for use and dish soap .
They had this weird washer dryer combo… but it was more like a steamer … took 3 hrs and my clothes did not feel clean … it still had slight body odor .
I hand washed my swimsuit and tried to dry it in there for 2 hrs but it did not dry…. idk .. maybe i was using it wrong but it was not helpful for me
Jessica
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Natalie
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff very friendly, the villa was super spacious a bit outdated but everything worded fine an
Natalie
Estada de 2 nits (abr. 2026)
2/10, Horrible
Javier
Viatge en família amb nens petits
26 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Smelly halls, all the parking was taken. Don’t do the sales presentation, they will lie to get you in and then insult you if you say no.
Javier
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Michael Anthony, Columbia
Viatge en família
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to visit!
Michael Anthony
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Felicia
Viatge en parella
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was super clean, the staff was nice.
Felicia
Estada de 2 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Esdras Samuel, Smyrna
Viatge en família amb nens petits
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The pictures of the room for the reservation was totally different of what we had!
Esdras Samuel
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
susan
Viatge en parella
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was very clean and well maintained. There were plenty of activities for all ages and it was close to Disney.
susan
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Ingrid
Viatge de negocis, Viatge en família
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is amazing , staff is very helpful and grounds are really beautiful . Handicap accessible pool w a chair lift was a nice surprise for future trips with my disabled grandson - and was just a pleasant stay - everything from check in to check out was easy , staff was extremely helpful and accommodating- we will definitely be coming back
Ingrid
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
William
Viatge en família amb nens petits
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean and spacious rooms for our family of 5 kids had a blasted and the staff was great
William
Estada de 2 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Nancy
Viatge en família
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a good stay at Westgate Villas. The location was very convenient, with easy access to all the parks and plenty of eateries nearby. The stay was comfortable overall, and having so many dining options close by made it even easier. A good choice if you want to be near the parks and have convenient places to eat around you
Nancy
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Nathan, Spring Lake
Viatge en família amb nens petits
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great amenities. Great proximity to Orlando. On site activities were awesome.
Nathan
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Mike
Viatge en família amb nens petits
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean, very spacious property so didnt feel crowded at all! Staff super friendly and helpful! Will come back!
Mike
Estada de 6 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Ernesto
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best on everything staff clean room frindly
Ernesto
Estada d’1 nit (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Maria de Jesus
Viatge en família amb nens petits
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bien
Maria de Jesus
Estada de 4 nits (abr. 2026)
2/10, Horrible
Jamacia
Viatge en família amb nens petits
21 d ’abr. de 2026
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
I will NEVER bring my family to this place again!
Jamacia
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Liz
Viatge en família amb nens petits
21 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The room was great. Large kitchen, bathroom and loved the balcony. The kids absolutely loved waking up to the ducks every morning! We used the pool every single day! Sometimes it was was crowded. I wish they would power wash the steps going up to the rooms to clean up the dirt and not make it not as dirty looking. There was an iron board at the bottom of our steps for 3 days. I'm not sure why. I wish they offered more games and activities later in the day. Then one day they were chopping up trees right in front of my car and wood chips everywhere. Probably an outside job but they parked right in front of it and just chipped away. Also, the weed smell from down below was not very friendly. Especially when you have young kids right above. I thought this was a smoke free resort! Overall the whole family had a great time just gotta keep the balcony doors shut from the weed smell from our neighbors down below!
Liz
Estada de 2 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Desmond
21 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions