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Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de estilo mediterráneo con 2 restaurantes y bares con salón

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 460 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 feb al 10 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 29 de 29 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas de matrimonio (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Club, 2 camas de matrimonio (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe, varias camas (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: doble
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe, varias camas, vistas al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: doble
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Park View How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Park View How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

How To Train Your Dragon Kids' Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, vistas al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

10,0 de 10
Excepcional
(10 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Celestial Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Celestial Suite (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

9,4 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, accesible en silla de ruedas, bañera (Dedicated Entrance to Epic Universe)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe, accesible en silla de ruedas, bañera (Dedicated Entrance to Epic Universe)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: doble
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe, varias camas, vistas al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: doble
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas de matrimonio, vistas al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Club, 2 camas de matrimonio, vistas al parque (Dedicated Entrance to Epic Universe**)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

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  • 5 huéspedes

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  • 5 huéspedes

Abrir todas las fotos de Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Park View Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 huéspedes

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Skyline View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 huéspedes

Abrir todas las fotos de Park View Deluxe Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universe

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Park View Deluxe Hearing Accessible 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 5 huéspedes

Abrir todas las fotos de Club Level 2 Queen Beds -Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Club Level 2 Queen Beds -Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 huéspedes

Abrir todas las fotos de Park View 1 King Bed - Dedicated Entrance To Epic Universe

Ducha y bañera combinadas y artículos de higiene personal gratuitos

Park View 1 King Bed - Dedicated Entrance To Epic Universe

  • 3 huéspedes

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Park View Club Level 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

  • 5 huéspedes

Abrir todas las fotos de Park View 2 Queen Beds - Dedicated Entrance To Epic Universal

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

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  • 5 huéspedes

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  • 4 huéspedes

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  • 5 huéspedes

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  • 5 huéspedes

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  • Bañera de hidromasaje
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incluye tasas e impuestos
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Información sobre la zona

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel se encuentra en Orlando, cerca de parques temáticos. Dos de las atracciones turísticas principales son Universal Epic Universe y Complejos de entretenimiento Universal CityWalk™. Universal’s Volcano Bay™ y Parque temático Universal Studios Florida™ también merecen la pena. Ver guía de viaje de Orlando
Mapa
8505 S. Kirkman Road, Orlando, FL, 32819

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Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Orlando: 18 min en coche
  • Estación de Meadow Woods: 15 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO): a 23 min en coche

Restaurantes

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  • Cafe L'Air de la Sirene
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Acerca de este alojamiento

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Universal Epic Universe
Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel se encuentra a muy poca distancia de Centro de convenciones del condado de Orange y de Universal’s Volcano Bay™. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Los dos restaurantes de las instalaciones cuentan con mesas al aire libre y una piscina. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Desayuno a la carta (de pago), un servicio gratuito de transporte desde/hasta el parque temático y entrada antes del horario establecido
  • Aparcamiento con asistencia (de pago), un punto de recarga para coches y una caja fuerte en recepción
  • Servicios de conserjería, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
Características de la habitación
Las 500 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales premium
  • Zonas de estar independientes, frigoríficos pequeños y cunas gratuitas

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado gratis al parque temático
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (36 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (45 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 1 y 40 USD por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Aurora Market
  • Bar Helios
  • Flora Taverna
  • Flora Taverna's Lobby Bar
  • Lotus Lagoon

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Entrada al parque temático antes del horario establecido
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Entrada al parque temático antes del horario establecido
  • Frigorífico pequeño
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cercada
  • Servicio de traslado al parque temático gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 318 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 11 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 104 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 86 cm de altura)
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2025
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 39.38 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 1 y 40 USD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 36 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 45 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Cama adicional: 39.38 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
** Es necesario disponer de entradas válidas para el parque temático.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Otros nombres del alojamiento

Universal's Helios Grand Hotel A Loews Hotel
Universal's Helios Grand Hotel, A Loews Hotel Hotel
Universal's Helios Grand Hotel, A Loews Hotel Orlando
Universal's Helios Grand Hotel, A Loews Hotel Hotel Orlando

Preguntas frecuentes

¿En Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

A fecha de 27 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel el 9 de feb de 2026 son de al menos 459,53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 36 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 45 USD por noche. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel?

Este hotel ofrece un buen alojamiento en Orlando, a 0,8 km de Universal Epic Universe y a menos de 5 kilómetros de Centro de convenciones del condado de Orange y Complejos de entretenimiento Universal CityWalk™. Universal’s Volcano Bay™ y Parque temático Universal Studios Florida™ también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Servicios

9,6

Personal

10

Instalaciones y estado del alojamiento
99 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Yirina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estuvo excelente con una vista espectacular al parque ! El personal del hotel fue muy amable.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Fabiola Maria

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bonito, estaria genial que ofrecieran habitaciones mas grandes , dan la entrada una hora al parque antes pero la vdd no se puede hacer mucho por que los juegos interesantes abren a las 10 para las 9 ya tenian mucha fila de gente esperando, ojala que consideraran una hora antes o una despues para huespedes. La chica de recepcion muy amable y atenta al igual que el chico que nos ayudó a cambiar unos pases de dia. Venden cafe de starbucks puedes tomar un cafe sin pagar caro. Fue muy buena experiencia, salir y llegar inmediato al parque tener la facilidad de regresar a la habitación durante el dia y poder llegar a descansar pronto
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Andres

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Supee bonito hotel, habitaciones con camadas muy comodas y el baño esta muy bueno y amplio
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Mulata

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si calentita
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Perla

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel con excelente ubicación si planeas ir a los parques! El check in rápido y eficiente. El cuarto lindo ya que ves el parque en la noche iluminado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Diego

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel, Monterre

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increible!
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ruben

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Si
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Padrísimo el hotel . Todo accesible , comida deliciosa , y habitaciones muy cómodas .
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Iliana

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MANUEL

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

I N C R E I B L E

Lo mejor de lo mejor.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

WILLIAM

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ivis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente y bello hotel , muy conveniente estar dentro de Epic.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jesse

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff: beautifully decorated interior. Restaurants, rooftop bar, and pool area are all well-designed
Se alojó 8 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Seo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is just unbeatable. It was beautiful inside and staffs were all very nice,too. Both floral taverna and bar helios also very good food and service. I will definetly recommand this place.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Larry

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, great staff and dining options.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

LIVIA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
New and very beautiful hotel right at the entrance of the park. Wonderful view of the park from the room. One note: we were not allowed a late check-out, even though we had requested it in advance and there was availability in the hotel
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Lucas

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I enjoyed my stay at the Universal Helios Hotel. The front desk receptionist was very attentive and polite, and I also had a good experience at the restaurant. Unfortunately, on January 4th, around 9:15 PM, my boyfriend and I had an uncomfortable situation at the hotel gift shop. During our purchase, an employee appeared to laugh at us while wrapping the items. I do not speak English and do not feel comfortable with the language, which made the situation even more uncomfortable. We were polite at all the time, and there was no reason for this behavior. I am reporting this so the situation can be addressed and does not happen again in the future.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos, Bogota

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está bien
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

pan

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Luis

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025