Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel per a famílies amb 5 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,0 sobre 10,

Serveis populars

  • Restaurant
  • Bar
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 123 €
taxes i impostos inclosos
20 de nov. - 21 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Habitació estàndard

7,8 sobre 10
(96 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite, diversos llits

7,4 sobre 10
(441 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
  • 55 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llitera individual i 1 sofà llit doble

Suite, diversos llits

7,6 sobre 10
(306 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
  • 55 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni, 1 llitera individual i 1 sofà llit doble

Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Cuina
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite, diversos llits

7,2 sobre 10
(39 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Cuina
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 92 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans, 1 llitera individual i 1 sofà llit doble

Suite, diversos llits

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
  • 55 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llitera individual i 1 sofà llit doble

Suite, diversos llits

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Cuina
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 92 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans, 1 llitera individual i 1 sofà llit doble

Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

8,0 sobre 10
Molt bo
(42 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite, diversos llits

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Sofà llit
Cortines opaques
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni, 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
14500 Continental Gateway, Orlando, FL, 32821

Què hi ha als voltants

  • Club de Golf Hawks Landing - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Disney Springs™ - 1 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Botigues de la Fàbrica de Lake Buena Vista - 2 minuts en cotxe - 3.4 km
  • Epcot® - 6 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Universal Studios Florida - 13 minuts en cotxe - 17.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Brightline Orlando: 20 min en cotxe
  • Kissimmee, Florida (ISM-Aeroport de Kissimmee Gateway): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬19 minuts a peu
  • ‪Lakeside Cafe - ‬1 minuts a peu
  • ‪High Velocity - ‬19 minuts a peu
  • ‪The Market Place - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Siro Urban Italian Kitchen - ‬19 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

Hotel per a famílies amb Disney Springs™ a prop
Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG, amb Epcot® i Disney's Hollywood Studios® a poca distància, ofereix un parc aquàtic, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Per descansar i relaxar-te, visita 2 les banyeres d'hidromassatge. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina americana. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, tindràs botigues a les instal·lacions i una cafeteria a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb un tobogan aquàtic, cabanes i gandules
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i ordinadors disponibles
  • Servei de consergeria, caixer automàtic i ascensor
  • Mobiliari a l'aire lliure, màquina expenedora i botiga de regals o quiosc
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies i de la proximitat a la zona comercial
Característiques de l'habitació
Les 777 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat i sales d'estar independents. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes. A les opinions dels clients es diuen coses positives de la neteja i la comoditat de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors de pantalla plana de 40 polzades amb canals prèmium
  • Sales d'estar independents, bombetes LED i frigorífics

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament a les instal·lacions (29 USD per nit; inclou l'entrada i la sortida preferents)
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:00: 21,95 USD per persona
  • 2 bars
  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Antonios Pizzeria
  • Hideaway Bar and Grill
  • Lakeside Cafe
  • Red Panda Asian
  • Sombrero's Cantina

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 2 piscines d'hidromassatge
  • Compres
  • Gimnàs
  • Parc aquàtic
  • Parc infantil
  • Piscina climatitzada
  • Sala de jocs o videojocs
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Dormitori independent
  • Frigorífic a l'habitació
  • Jocs infantils
  • Microones a l'habitació
  • Parc aquàtic
  • Parc infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Sofà llit a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Armariets
  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (setmanal)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 571 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 15 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 122 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales (a 91 centímetres d'alçada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Elevador d'accés a la piscina disponible
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 91 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1999
  • Sala de banquets
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Sofà llit

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Microones

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Els plans de tarifes amb sopar inclòs ofereixen aquest àpat a un màxim de dues persones adultes que comparteixin habitació. S'aplica un càrrec pel sopar dels clients addicionals.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 125.00 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 18 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 18 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 73.13 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Accés al centre de negocis o a ordinadors
  • Servei de consergeria
  • Accés al gimnàs
  • Accés a la piscina
  • Servei de transport
  • Accés a la banyera d'hidromassatge

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 21.95 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 29.00 USD per nit (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per animals de companyia: 125.00 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Clean Promise (IHG).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 09:00-21:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Nickelodeon Resort
Nickelodeon Resort Suites
Nickelodeon Suites
Nickelodeon Suites Orlando
Holiday Inn Resort Orlando Suites Waterpark
Nickelodeon Suites Resort Orlando
Resort Nickelodeon
Nick Hotel Orlando
Nickelodeon Suites soon to be Holiday Inn Resort Waterpark
Nickelodeon Suites Resort
Holiday Inn Resort Suites Waterpark
Holiday Inn Orlando Suites Waterpark
Holiday Inn Suites Waterpark

Preguntes freqüents

Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Podràs gaudir d'una piscina climatitzada. Horari de la piscina: 09:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?

Amb data 19 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG el dia 20 de nov. de 2025 són d'almenys 60,19 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 18 kg cadascun. Es cobra una taxa de 125.00 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?

Hi ha aparcament disponible per 29.00 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?

Registre de sortida: 10:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG?

Aquest hotel al districte d'oci i és ideal per a famílies. A menys de 10 km tindràs les atraccions següents: Disney's Hollywood Studios®, Disney Springs™ i Epcot®. Centre de Convencions del Comtat d'Orange i Parc Magic Kingdom® també són a menys de 15 km.

Opinions: Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

Opinions

7,0

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 1647 de 4412 opinions
Puntuació 8: Bo. 784 de 4412 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 770 de 4412 opinions
Puntuació 4: Deficient. 501 de 4412 opinions
Puntuació 2: Horrible. 710 de 4412 opinions

7,2/10

Neteja

7,6/10

Personal i servei

7,2/10

Comoditats

6,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Melanie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great price and locatiin
Estada de 2 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Tiffany

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I booked this hotel based on the waterpark and slides. When I arrived I was told they were currently down. No big deal, we will swim in the pool and go on the slides when they are repaired. Come to find out a few days later, they were completely removed! If you can change your hotel, do it! This hotel needs A LOT of work! It feels very run down and dirty. The flooring in the room was a laminate floor, that moved every time you stepped on it. I am not normally picky but I will never stay here or another Holiday Inn every again. Most of the staff were nice and doing multiple jobs. There is only two restaurants. The others were closed. One pizza place and the other a sit down restaurant. The food was terrible. Even the buffet for breakfast, bland and hard food. The hotel felt outdated and deserted. They have recently changed their picture on the website to not include the waterpark. They should have let customers know so that they could have made alternate arrangements.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Susie

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
We have stayed multiple times, but were a little disappointed this stay. We booked a suite and the toilet ran all night, we had to turn off the water, there was no blow dryer or ironing board or wash clothes. We were switched into another suite the 2nd night, it was much better than the first, there were actually cabinet doors under the sink, and by the fridge, so it looked much more put together. Movie theatre and one restaurant was closed or under construction. 3 entrances were blocked off, we had to move cones to get into parking lot. The stay was ok, breakfast was great and we’d stay again, in hopes that the stay will be as pleasant as we had 4-5 years ago.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Juliette

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is under renovation and there is very little activities for the kids, slides or places to eat. I have been going to this hotel since it was the Nickelodeon hotel and it was one of the best for kids and families in Orlando. It’s best to wait and go when the renovations are over and see how they come out to stay here.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

ANANDKUMAR D

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
under construction and not well maintained, not recommended at all .
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Gerson Ruiz

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was nearly perfect! No soap in the bathroom off the kitchen was odd. Had to use the sink in the hall. Also, the pool noise was WAY too loud. It was conveniently located l, and the staff was friendly and helpful!
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sarahi

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
por dentro de los apartamentos es limpio excelente,el staff amable pero por fuera en el área de los parqueos no se ve bien como en la foto un poco desarreglado y sucio
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Kristin

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Some areas and things at the pool/lagoon are not open or shown as advertised on the website. At the new slide water park, there was no way to enter the pool area. There were only exit areas. The staff and lifeguards watched us with our children walk all the way around the pool looking for a way to enter. No one offered to help or open a door to get to the new pool areas. Fellow parents and guests were opening doors for people. Until we walked into the check-in marketplace to ask for help, no one office to helps. As a business owner, this was poor customer service experience. - not friendly staff, they obviously weren’t happy to be there and didn’t realize they are employed in a customer service area, expect the pool areas.
Closed pool area, no slides in the lagoon area as shown on video and website pics
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Timothy

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Hey, do we have ice in my building? We only have ice and two of the buildings during my stay. The room was clean. The grounds had construction work happening. The staff was nice. Check-in was a little tough because it was so loud. You could barely hear yourself talk. I had to check in at a different spot because the main check-in was closed at that time (5:00pm) that I check-in. The water park was not open once we got to the hotel. Luckily I did not pay to have the waterpark. Parking price is a little pricey if it’s just a parking lot In my opinion. The walls are very thin. You can hear your neighbors. We did not have time to eat the breakfast.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Javier

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very dirty
Estada de 2 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Manuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I chose this Resort because of the included water park. Upon arrival I was informed the park was closed for maintenance. Secondly, when I was out to dinner I was contacted by the staff they needed to enter my room to check for a water leak. When I returned my shower had been disassembled and could not be used. The next morning I contacted the office to complain. They offered to arrange to let me use the shower in another unit. I got upset and requested to speak with a manager. After more than a half hour being bounced around, disconnected and ignored I finally spoke with a manager who grudgingly agreed to move me to another room. Again after an hours wait and repeated calls to the office a bellman came to move us to another room. The other room was on the opposite side of the resort with a view of the parking lot farthest from the pool I was told by management that the resort fees would be refunded. Despite numerous calls to the resort this has NOT been done nor have they returned ANY of my calls, texts or emails. I will NEVER return to this place nor will I EVER recommend it to anyone. I WILL warn anyone I speak with to stay the hell away from this RUDE LYING place.
This is a pic of how they left the shower handle of not allowing us to use the shower.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Katy

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen
Estada de 2 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Anando

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I stayed with my family and kids, pool was nice, movie event was nice. Could of been better, pictures online dont justify what the actual location is, overall cant complain much price was right for what you get. I left something behind in the room, which i am still waiting a whole week to hear back. I had to fill out form in seperate webpage never heard back. Item was important i just wish someone would notify of me results. I am sure who ever found it in the room kept it. Just a bummer.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Tarrah

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This Hotel was once a great place to stay. This trip, it was run down, construction everywhere, elevators that did not work, pool slides that needed maintenance and a lack of security for the property grounds.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Jasmine

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was dirty and I asked for room service to come clean and they didn’t clean very well just made the beds and half of the hotel was closed . The food section was only pizza . Pool was dirty
Estada de 2 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Juan

Viatge de negocis, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had to change rooms 2 due to the smell of mold in the first room. The second room had a huge plumbing issue with the pipe rattling so loud we could not take a shower. The 3rd room had a ceiling fan was pair to another rooms control and in the middle of the nigh the light would turn on multiple time due the room next door people turning it on. We could here all the interactions with the people next door and issues with the fan and lights.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Andrew

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Half the amenities were closed and they still charged a resort fee. All elevators but one were non-operational. Check in took an hour. Room was okay.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Dhiraj

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
This was the worst hospitality experience I’ve ever had. I booked this property for the water park and pool experience for my kids, and I proactively called + messaged to ensure my prepaid room would be ready early morning after our red-eye flight. We arrived around 8 AM, and the hotel made us wait over 3 hours just to get a room. The staff showed zero empathy, kept giving vague excuses like “housekeeping has not checked the room,” and showed no urgency at all. I had to literally keep going to the counter again and again while my family was exhausted. Then it got even worse: They dumped us into a tower where the elevator was not working, and our room was on the 5th floor. The water park (the entire reason we picked this hotel for our kids) was not operational. Even the swimming pool was closed when we tried to use it later in the day. None of these major amenity closures were communicated at booking. This stay was a complete disaster - misleading advertising, zero empathy, no transparency, and no accountability. I wasted hours of my vacation dealing with incompetence and indifference. I have lost trust in this property and honestly in the IHG brand after this. I would never recommend this hotel to anyone.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Simon

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed our time for what we needed it for which was housing before and after our daily disney trips. but were dissapointed in the level of the expectations of what a resort and holiday inn brand is envisioned to be. Feedback below: - Rooms outdated, toilet covers peeling, table falling off the wall, In the shower the shampoo was basically water, the body wash was lotion - Elevators super slow and at points would take you to the top floor and not open and take you back down. Also elevator tiles cracked. - Waterpark was closed due to construction. We were not notified ahead of time. We did appreciate a 50% discount due to this and commend that level of making it right. - Splash pad water was ice cold that the kids couldnt play in it, just the pool. - Only restaurant open in the marketplace was the Hide Away Cafe and Antoines Pizza. It showed on the website the mexican and asian restaurants were open and when we went there they were both closed and looked under construction. The Hideaway staff and food was great, they did a great job the two times we dined there and were very friendly. - We got house keeping one of the days and although they cleaned the beds and garbage they did not restock the towels and coffee. Had to call two separate times to get coffee and towels delivered to us. First time getting these things delivered to us in a garbage bag. Never seen that before. - People selling time shares need to be upfront. We were told something different then trapped.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Eiglis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Great
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Marsha

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Love love love
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Danny

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes.. The waterpark was being repair, and the offer half of my admosion back. Nice gesture.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Neigel

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
N/a
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Shaun

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
We waited over an hour in line to get the keys to our room. There were no wash cloths or Kleenex in the room.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Melissa

Was in line for over an hour just to check in
Estada d’1 nit (nov. 2025)