Amaroossa Suite Bali

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,0 sobre 10,
El preu actual és de 22 €
taxes i impostos inclosos
21 d’oct. - 22 d’oct.

Serveis populars

  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Habitació

  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un sofà, una taula de treball i vistes a la ciutat.

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva (with breakfast)

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, escriptori, taula rodona de fusta i vista a l'exterior a través d'una porta corredissa de vidre.

Habitació executiva (with breakfast)

  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un escriptori, una cadira, una taula rodona i vista a una piscina.

Habitació estàndard

  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació d'hotel moderna amb llit, sofà, zona de menjador i cuina.

Habitació estàndard

  • 57 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, no fumadors (Room Only)

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, escriptori, taula rodona de fusta i vista a l'exterior a través d'una porta corredissa de vidre.

Habitació executiva, no fumadors (Room Only)

  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació

Escriptori, habitacions insonoritzades i planxa i posts de planxar

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Amaroossa Suite Bali és a Mumbul, a prop de l'aeroport a Nusa Dua. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Platja de Tanjung Benoa i Platja de Nusa Dua, apropa't a atraccions turístiques com Waterbom Bali. Centre de Convencions Bali Nusa Dua i Platja de Jimbaran són altres dos llocs recomanats per visitar. Amb una oferta que engloba submarinisme, immersió lleugera i esquí nàutic a la zona, les opcions d'activitats aquàtiques són gairebé il·limitades. Consultar la guia de viatge a Nusa Dua
Mapa
Jl. Kebo Iwa No. 2, Taman Mumbul, Nusa Dua, Bali, 80363

Què hi ha als voltants

  • Platja sorrenca amb palmeres i un cel blau clar.
    Platja de Nusa Dua
    9 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Platja al capvespre amb aigües tranquil·les, una riba llunyana i algunes persones passejant per la riba.
    Platja de Jimbaran
    15 minuts en cotxe - 7.2 km
  • Platja amb paraigües vermells, empremtes i palmeres.
    Platja de Kuta
    16 minuts en cotxe - 13.7 km
  • Un vaixell de colors amb text al costat, una platja sorrenca i un cel blau clar.
    Platja de Sanur
    30 minuts en cotxe - 22.4 km
  • Monument del Veterà
    5 minuts en cotxe - 2.4 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Denpasar-Ngurah Rai (DPS): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • Brook Restaurant
    19 minuts a peu
  • 25 : PM Coffee - Nusa Dua
    13 minuts a peu
  • Circle K
    16 minuts a peu
  • Mangroves Cafe
    13 minuts a peu
  • warung Bu Slamet
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Amaroossa Suite Bali

  • Hotel de 4 estrelles amb Platja de Tanjung Benoa a prop
  • Amaroossa Suite Bali, amb Centre de Convencions Bali Nusa Dua i Platja de Nusa Dua a poca distància, ofereix una terrassa superior, una cafeteria i un jardí. El restaurant de les instal·lacions, Amaroossa Restaurant, ofereix cuina indonèsia. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
  • També trobaràs avantatges com ara els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
    • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de recollida a l'aeroport (de pagament) i televisió al vestíbul
    • Assistència turística i per a la compra d'entrades, caixa forta a la recepció i sales de reunions
  • Característiques de l'habitació
  • Les 59 habitacions tenen avantatges com ara aire condicionat i sales d'estar independents. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i banyeres i dutxes independents
    • Televisors de 42 polzades amb canals per cable
    • Balcons, sales d'estar independents i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Hotel amb piscina, palmeres i vistes a l'oceà al capvespre.
Bali Relaxing Resort & Spa
Tanjung Benoa
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Molt bo, 151 opinions
Preu actual: 40 €
taxes i impostos inclosos
29 de set. - 30 de set.
Bali Relaxing Resort & Spa
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 10 km
  • Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 75.000 IDR per adult i 30.000 IDR per nen
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Amaroossa Restaurant

Activitats

  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala d'estar

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 120 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa superior

Spa

  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Any de construcció: 2012
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de 42 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Sala d'estar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 15 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

D'acord amb la legislació local, tots els visitants han de romandre a l'allotjament el Dia del Silenci (Nyepi) o l'any nou hindú durant un període de 24 hores a partir de les 06:00. El Dia del Silenci sol ser al març o a l'abril (les dates varien depenent de l'any). Aquest dia no és possible fer el registre d'entrada ni de sortida. A més, l'aeroport de Ngurah Rai (Aeroport Internacional de Bali) també està tancat.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 5 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 250000 IDR per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 75000 IDR per adult i 30000 IDR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 300000 IDR per vehicle (5 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 250000 IDR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 206220073717
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Preguntes freqüents

Amaroossa Suite Bali té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Amaroossa Suite Bali?

Amb data 24 de set. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Amaroossa Suite Bali el dia 21 d’oct. de 2026 són d'almenys 22 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Amaroossa Suite Bali accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Amaroossa Suite Bali?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Amaroossa Suite Bali?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Amaroossa Suite Bali?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Amaroossa Suite Bali ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 300000 IDR per vehicle.

On es troba Amaroossa Suite Bali?

Aquest hotel és a Mumbul, a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Tanjung Benoa, Centre de Convencions Bali Nusa Dua i Platja de Nusa Dua. Platja de Jimbaran i Parc Cultural Garuda Wisnu Kencana també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Amaroossa Suite Bali

6,0

6,0

Neteja

5,2

Ubicació

6,4

Personal i servei

5,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 11 de 70 opinions
Puntuació 8: Bo. 16 de 70 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 18 de 70 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 70 opinions
Puntuació 2: Horrible. 14 de 70 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice to stay

It's a nice stay during my family vacation. My kids are happy to stay.
Estada de 2 nits (maig 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Lovely staff and nice place to stay. The rooms could use a bit of a renovation however it is still very comfortable and affordable! Would recommend for a place to stay if you’d like to be close to the airport!
Estada de 15 nits (set. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very spacious room with balcony and nice view on the scenery and the bridge to Kuta.
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Staff helpful
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel needs a total renovation its pool is dangerously and dirty. Green water and broken all around the edges. Not fit for use. The rooms are dated stained walls and furniture the bathrooms are rusty and walls are falling down in places. It needs closing.
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall ok
Estada d’1 nit (maig 2024)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Poorly maintained with broken tiles
Estada de 20 nits (des. 2025)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was far away from everything and was need of updates and was musty smelling. The breakfast was limited and would not recommend
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a catfish hotel. The images you see on the website during booking is not how it looks. The images looks like it was taken when the hotel was built probably. Everything is broken, old, dingy. I do not recommend staying here. Although, the staff was great, they respond with respect
Estada d’1 nit (maig 2025)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pictures look much better than actual room. Had Royal room and it was ok, no towels upon check in, elevator whole week not working. Staff is lazy
Estada de 4 nits (nov. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole place is a bit run down, good area though and kind staff. We checked out a day early to find something a bit nicer. The roof top area was nothing like the photos on the website, it looked like the whole area had been abandoned and was just used for storage. Our room/shower was dirty and bed frame/couch badly stained. Hotels towels could do with being replaced too as they were partly stained grey and felt very old/thin. Pictures looked great online but it all needs a renovation/fittings replaced.
Estada de 3 nits (ag. 2024)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ruined our honeymoon. Worst hotel i have ever seen. Very dirty and the photos are at least 10 years old. Our private pool was so dirty and not usable at all. We requested for another room and was given a room dirtier than the 1st room. Checked out 20 minutes later and still chasing them for a refund. PLEASE STAY AWAY FROM THIS PLACE
Estada de 6 nits (oct. 2023)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei
Fridge didn’t work so to keep My beer cold I got charged for ice not sure why when add clearly states a fridge so you would expect a working one also limited ammenities with in walking distance
Estada de 4 nits (maig 2024)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei
This property is just off the main road. It is modern but requires a good spit and polish, but this is Bali and all things considered I would stay here again. It was pleasant and the pool rooms are great for your own space and the ability to take a private dip regardless of the time.
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely , spoiled our stay in bali. Everything except this hotel. Smelly and leaking toilets. Same condition after cleaning every day. Leaking air-conditioning. Not a pleasant stay on the whole. Had a good driver to roam (+6285935047610, wikan) and that was a only consolation for us for all 5 days stay.
Estada de 4 nits (nov. 2019)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Terrible toilet

Approach to hotel was absolutely covered with litter. That put us off before we left the taxi. On entering the hotel my wife was feeling unwell and asked directions to the public toilet. The state of which was so bad she couldn't use it. Covered in faeces, including cistern and walls. We informed the staff that we would not be staying and required a refund. I appreciate that this toilet may have been checked an hour before and been ok, however I can only report our experience as found.
Estada de 5 nits (ag. 2019)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
The staff were helpful and friendly. The breakfast was great
Estada de 7 nits (jul. 2019)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel staff weren’t very helpful, food was terrible and one of the days they forgot to clean our room
Estada de 3 nits (oct. 2018)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

部屋が暗い

従業員は英語しかしゃべれません。英語が話せない方は厳しいかもしれません。 でも皆さん笑顔で接客してくれ良かったです。 ホテルは、部屋が暗すぎて過ごしにくかった。 部屋のタオルが臭かった。 ドアが壊れてて完全に締めることができなかった。 朝ごはんの種類が少なく、せっかく朝食ありで頼んだのに1日目のみ利用。もったいなかった。 立地が悪く、何をするにもタクシー移動でないとどこにも行けません。 以上から、次はないですね。
Estada de 4 nits (set. 2018)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja

hôtel correct

la chambre sentait le renfermé. Manque juste un rafraîchissement des chambres. le personnel est serviable. Je dirais que le rapport qualité/prix est correct.
Estada de 4 nits (gen. 2018)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei

Don't bother...

The bed is literally the only good thing, the lights don't work properly, the bathroom wasn't very clean and I had towels with stains all over them. I left and found another place to stay. Nothing like the photos, so don't be fooled.
Estada de 4 nits (ag. 2017)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
No kichenette and iron facilities but mentioned in the hotel facilities
Estada d’1 nit (jul. 2017)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is much older than it looks in the advertised pictures. Also the on site facilities are not what is advertised. Staff were friendly and helpful but I was disappointed in the condition of the hotel.
Estada d’1 nit (juny 2017)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

DISGRACEFUL! Worst hotel we've ever stayed at!

Where do we begin, the "Royal Suite" what a joke! First off we walked into our cigarette smoke smelling, hot room then went to turn the aircon up and the control panel fell off the wall. Our lounge was heavilly stained. This was unacceptable so asked to move rooms, checked out two other rooms all in the same condition. As it was close to midnight we would have to stay one night. Went to have a shower and the toilet and bath were leaking, soap holder totally rusted, towels stained too. Turned tap on in basin where a fountain of water sprayed in my face. The balcony was small where the aircon motor blew hot air straight onto you, wouldn't sit on the lounge as it was filthy. Pulled the bedcovers back to find stains on the sheets, disgusting! The next day went down for breakfast surely this would be better, again let down. Hardly any variety to choose from, 3 small hot asian dishes and eggs and toast. Small fruit plate that was hot. Asked for a coffee with milk which took 10 minutes, the final straw was when we saw the staff member smelling the milk, that was it we were out of there! Went down to get some cash, no shops, restaurants nothing. Packed our things and went to reception and politely asked if we could possibly have a partial refund as what we saw on the website and the star rating was far from acceptable. No luck there either, were told to contact Expedia. In the lobby were exposed wires, maintenace everywhere needed. Now out of pocket over $600, not impressed!
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Awful do not stay here!

Driver did not pick me up at airport as arranged. Staff barely speak English. Door to plunge pool broken leaving big gaps for heat and bugs to come in. Front room door did not lock. Safe in room broken.....when I asked to change rooms I had to argue for half an hour to do so and other room was substandard..roof top bar and swim up bar closed because "we not want to open".....nowhere to get drink in hotel. I was booked for 8 nights, stayed two and went elsewhere..highly recommend that you don't stay here!