Vacaciones en Nuevo Durango

Todo excelente, la habitación hermosa !! Mucho insecto por estar en plena naturaleza !!

Nos dieron un up grade gratis y fue increíble..: solo que la habitación parecía que llevaba tiempo con una manta sobre la cama y había una botella abierta en la habitación. El beach club estaba en remodelación

Me llevé una grata sorpresa con este Hotel, nos encantó, el trato del personal fue excelente, nos hicieron sentir como en casa, siempre amables con una sonrisa y dispuestos a ayudar en todos los sentidos, la habitación estaba padrísima, la verdad las fotos no le hacen justicia, muy limpia y con muchos detalles como si estuvieras en un spa, la comida del restaurante bastante rica y los cocteles y bebidas están de 10. Es un hotel boutique muy acogedor y definitivamente voy a regresar. Les doy un 100/10.

El servicio y el hotel excelente. Las políticas nuevas son las que no ayudan al cliente. No nos dieron el trato VIP x el q siempre volvemos y los del club premier se pasan el día acosándote para cederte una membresía . Esta vez no nos sentimos bien km veces anteriores. Además de que cuando haces el checkout no te dejan ni almorzar siquiera sin importar que tu vuelo sea en la noche ni siquiera preguntan .