Le Grand Bleu es troba a Nosy Be, a prop de l'aeroport i a la vora de l'aigua. Mont Passot és un altre lloc recomanat per visitar. Aprofita per fer activitats aquàtiques a la zona, com ara natació, i anima't a provar altres opcions, com observació de balenes. Consultar la guia de viatge a Nosy Be
Andilana, BP407, Nosy Be, 207
Què hi ha als voltants
platja prop d'Andilana
4 minuts en cotxe - 4.0 km
platja prop de Cap Doré
4 minuts en cotxe - 4.0 km
platja prop de Ambaro
9 minuts en cotxe - 8.9 km
platja prop de Route de l'Ouest
10 minuts en cotxe - 9.6 km
platja prop d'Ankibanivato
11 minuts en cotxe - 10.7 km
Com moure’s per la zona
Aeroport de Nossi-Bé-Fascene (NOS): a 47 min en cotxe
Restaurants
Gargotte Halô Fo
Baobar
5 minuts en cotxe
Beach Bar
6 minuts en cotxe
Chez Loulou
12 minuts a peu
Pily Pily
6 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Le Grand Bleu
Hotel de luxe per a famílies amb Mont Passot a prop
T'esperen un bar al costat de la piscina, una terrassa i botigues a les instal·lacions a Le Grand Bleu. Aquest hotel amb submarinisme, immersió lleugera i pesca és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge, un tractament corporal o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Le Grand Bleu, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i vistes al mar. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el caiac, el vol nàutic i els viatges en vaixell. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen un jardí i un parc infantil a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
Piscina de vora infinita, accés a un centre de benestar a prop i servei de cura d'infants (de pagament)
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment presenten comoditats com ara patis moblats, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Banys que inclouen dutxes
Armaris robers o de rebost, serveis de cura d'infants i ventiladors
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 06:00 a 18:00 amb sol·licitud prèvia
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 7 EUR per adult i 7 EUR per nen
Bar o cafeteria
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
Le Grand Bleu
Le Turquoise
Activitats
Biblioteca
Caiac
Compres
Equipament per a esports aquàtics
Immersió lleugera
Lloguer de bicicletes
Lloguer de scooters o ciclomotors
Navegació esportiva a motor
Parc infantil
Pesca
Piscina a l'aire lliure
Piscina de vora infinita
Piscina infantil
Rem o piragüisme
Rutes d'ecoturisme
Sala de jocs o videojocs
Spa complet
Submarinisme
Taula de billar
Visites en helicòpter o en avioneta
Visites en vaixell
Vol nàutic
Per a famílies
Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
Bar o cafeteria
Bugaderia
Jocs infantils
Joguines infantils
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Exterior
A la badia
Accés directe a la platja
Gandules de piscina
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa complet
2 sales de tractaments
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatge
Sales de tractament per a parelles
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Sense ascensor (allotjament d'una planta)
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Més serveis
Any de construcció: 2001
Arquitectura d'estil tradicional
Mosquiteres
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Bany privat
Dutxa
Tovalloles
Menjar i beguda
Servei d'habitacions limitat
Altres
Caixa forta
Decoració exclusiva
Escriptori
Finestres amb mosquitera
Mobiliari exclusiu
Ventilador
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 11/febrer i 06/març.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 37.16 EUR per adult.
Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 24.00 EUR per nen (2-11 anys)
Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 37.16 EUR per adult
Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 24.00 EUR per nen (2-11 anys)
Taxa municipal: 1.04 EUR per allotjament i per nit.
Taxa turística: 2.08 EUR per persona i per nit
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar continental: 7 EUR per adult i 7 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 35 EUR per vehicle (només l'anada, 8 persones com a màxim).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i abonar un dipòsit en efectiu per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Preguntes freqüents
Le Grand Bleu té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Podràs gaudir d'una piscina de vora infinita.
Quant costa allotjar-se a Le Grand Bleu?
Amb data 18 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Le Grand Bleu el dia 21 d’oct. de 2026 són d'almenys 110 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Le Grand Bleu accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos.
Quant costa aparcar a Le Grand Bleu?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Le Grand Bleu?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Le Grand Bleu?
Registre de sortida: migdia.
Le Grand Bleu ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 06:00-18:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 35 EUR per vehicle.
On es troba Le Grand Bleu?
Aquest hotel a Nosy Be ofereix accés directe a la platja. A més, tindràs Mont Passot a 9,9 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Le Grand Bleu
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,6
Ubicació
9,6
Personal i servei
8,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 13 de 24 opinions
10-Excel·lent
13
Puntuació 8: Bo. 9 de 24 opinions
8-Bo
9
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 24 opinions
6-Acceptable
1
Puntuació 4: Deficient. 1 de 24 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 0 de 24 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Adam
28 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were very attentive and helpful, the pool was quiet and relaxing, the cabin had fantastic views and was very clean.
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Kimberly
21 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Le Grand Bleu offers beautiful ocean views, a welcoming pool, and friendly staff. It's best suited for couples seeking a quiet, secluded retreat wanting few off-site activities.
Consider before booking:
The resort is **not ideal for guests with mobility limitations** due to steep walkways, uneven paths, and stairs. Wi-Fi is only available in the restaurant/pool area.
The biggest drawback is the **cash-only policy** & there's no ATM on-site, **Ariary is the only currency accepted**. Plan on at least **€100 per person per day** (converted to Ariary) for meals, drinks, transportation, and incidentals.
Each morning you're billed for the previous day's meals. A typical day (tea & toast, dinner for 1, 2 shots of liquor, w/2 colas to mix) was about 140,000 Ariary. This means constantly monitoring cash and making repeated ATM trips instead of relaxing. It felt more like keeping up with rent than enjoying a vacation. The **nearest ATM requires a minimum 100,000 Ariary round-trip tuk-tuk**.
Meal service is limited & prices are very high compared to the excellent family café at the bottom of the hill (son speaks French, Italian. & English - bonus!)
The "private wild beach" is difficult to reach and not suitable for swimming or sunbathing. Andilana Beach, 2.6 km away, offers a much better swimming beach with restaurants and shops.
For those seeking more nightlife, excursions, credit card options, shopping, and dining, the **Ambatoloaka–Madirokely** resort area near Hell-Ville.
Estada de 8 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Miriam
12 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely we’ll run hotel. Owner very pleasant and involved with ensuring guests are comfortable.
Food amazing. Ambience relaxing and comfortable. Staff extremely helpful and pleasant. Would recommend this hotel highly.
Estada de 2 nits (oct. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Patricia
15 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Sérénité
Estada de 3 nits (set. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Sonia
19 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bello!
La piscina con vista sull’oceano è meravigliosa. Pulizia ottima, personale cortese e disponibile. La stanza era un po’ piccola e ubicata un po’ lontano dal ristorante, e avrei aggiunto una sdraio per stare fuori dal bungalow, ma la pulizia è stata perfetta.
I proprietari sono cordiali e disponibili, Celine è davvero gentile e premurosa!
Estada de 12 nits (maig 2018)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Natalie
30 de set. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fantastic hospitality and lovely hotel
Jacques and Celine ensure that you always feel welcome and you can undertake all your desired excursions. Even before you arrive, they check-in with you to determine any needs you may have and arrange and are available before or when you arrive at the hotel to assist you and provide you with recommendations on activities and excursions. Their attitudes and assistance make this a top rated hotel. The location is near the beach and if you are looking for peace and quiet it is definitely the location you would be looking for. The hotel is nice and clean and has a beautiful view of the ocean. Would definitely recommend and stay there again.
Estada de 3 nits (ag. 2018)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kajsa
16 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fantastiskt!
Vi spenderade 12 nätter på Le Grand Bleu och är mycket nöjda. Så trevligt och genuint boende. De små bungalowsen var bekväma med sköna sängar och vacker utsikt över grönskan och mot havet. Badrummen fräscha och funktionella. Dany och hans fina personal var glada, hjälpsamma och trevliga vid varje möte och vi fick hjälp med allt från utflykter till andra öar och att ordna tuk-tuk vart vi än ville åka. Kan varmt rekommendera detta boende om du söker något mer genuint än ett vanligt sterilt hotellrum.
Le Grand Bleu har också en väldigt bra restaurang med a la carte och många goda drinkar.
Poolen med utsikt mot havet var fantastisk och perfekt att ta ett sent dopp i för att samtidigt se solen gå ner bakom horisonten.
Boendet har också en mycket välskött trädgård som var en fröjd att promenera genom på väg till vår bungalow.
Estada de 11 nits (abr. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Edward
27 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Recommended for comfort, service, view.
Lovely set of bungalows, very comfortable. Main restaurant/bar is elevated with a great view down to the sea, both from the tables and sofas and from the infinity pool which is right there (the Grand Bleu is not itself actually on the beach). The hosts were attentive and the service was excellent. Accommodation prices were on the low side for this level in Nosy Be (which is all expensive by Madagascar standards); food and drink prices perhaps a little higher. Food was excellent. Side services were excellent, for example they will stamp and post your postcards.
Estada de 2 nits (des. 2018)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Arnold
18 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great place - I extended my stay
Great place to stay with nice views to Befotaka Bay. You can visit Atsoa Volcano nearby, Andilana Beach is 3 Km away, Mont Passot is nearby and you can also do a boat trip to Nosy Fanihy. As the aere is a bit isolated it's better to have own transport (scooter or car). Friendly owner.
Estada d’1 nit (juny 2018)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Gilles
13 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hoteliers charmants
Hotel tranquille dans le nord de l’île, les hôteliers sont aux petits soins pour vous faciliter les excursions et les sorties dans l’île. Le site est très agréable, aéré et la vue est imprenable. Des travaux de rénovation sont entrepris. Le personnel local est très agréable et professionnel.
Bref, je recommande vivement!.
Estada de 7 nits (maig 2018)
Opinió verificada
8/10, Bé
Ivana
3 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Immerso in verde e calmo, alternativa ai villaggi
Una struttura immersa nel verde, vicino al mare (anche se la spiaggia selvaggia sotto albergo non e’ un gran che). Quest anno volevamo trovare un alternativa al solito villaggio vacanze dove tutti parlano italiano e abbiamo scelto quest alternativa; si dorme in bungalow abbastanza basic ma con tutto quello che ce bisogno (e se non ce, basta chiedere).
Dopo che avete prenotato, venite contattati dalla struttura x offrirvi pacchetti per i pasti; non abbiamo trovato particolarmente buon valore in ‘all inclusive’, visto che e’ costato piu di soggiorno e non c’era tanta scelta (menu, non ce buffet) e qualche volta non c’eranno neanche le cose in menu, comunque il cibo non costa tanto (in media 20€ a pasto per 4). Poi spesso si va in gita quindi si mangia pure fuori.
Comunque personale extra carino, bambini si sono divertiti tanto anche in piscina. Come alternativa di una gita si puo andare al Andilana beach resort, 10 min da Le Grand Bleu dove ce tutte le strutture All incl resort.
Sicuramente consigliato di vedere le isole intorno al Nosy Be e Riserva Lokobe!
Grazie Jacques e Celine!
Estada de 7 nits (des. 2017)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jakez
27 de des. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Calme et reposant
De très bons conseils pour les excursions. Personnels et direction aux petits soins, demie pension pratiquement personnalisée. Nous y reviendrons sans hésiter. Merci à Céline et Jacques
Estada de 5 nits (des. 2017)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Michael
11 d’oct. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
En "must" oplevelse.
En helt unikt sted med ro og overblik. Fantastiske personer der ejer stedet og som hjælper med udflugter og information. En smuk udsigt over bugten og hele dalen. Kun 700m til nærmeste strand.
Køkkenet leverer velsmagende mad og hele stedet oser af hygge. Desuden har stedet nok den mest velplacerede swimmingpool, med en ubeskrivelig udsigt.
Estada de 6 nits (set. 2017)
Opinió verificada
8/10, Bé
sandra
23 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
Es war ein toller Urlaub mit einer grandiosen Aussicht. Die Bungalows sind toll und haben eine schöne Terrasse. Der Strand ist schön sauber und man hat seine Ruhe. Der Pool ist ebenfalls schön, auch wenn er klein ist.
Einzig das Essen ist überteuert.
Estada de 6 nits (jul. 2017)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
patrizia
6 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
un paradiso francese in terra malgascia
Salve
abbiamo prenotato questo resort con Expedia
Naturalmente il costo è veramente basso per una situazione del genere:ottima posizione,vista,confort del ristorante,piscina in posizione originalissima,pasti curati e personale gentilissimo
Il primo giorno abbiamo avuto una sistemazione veramente spartana,quella relativa alla nostra prenotazione
Struttura veramente bruttina,tutto vecchio e rotto e la notte pioveva a dirotto anche se il panorama era lo stesso e comunque bellissimo
La proprietaria ci ha cambiato di collocazione e ci ha dato un bungalow splendido senza chiedere il sovrapprezzo con molta professionalità
Non so forse per evitare malcontenti si dovrebbe sottolineare il tipo di sistemazione
o far vedere delle foto,così si capisce la differenza
Estada de 7 nits (jul. 2017)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
17 de maig de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Non è sicuramente un villaggio turistico, ma si mangia molto bene ed è una ottima base per le escursioni. Non ha una propria spiaggia, o meglio ce l'ha ma è come se non l'avesse, ma l'andilana e'a meno di 2km. Parlano solo francese e non si può pagare con carta di credito
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
23 d’ag. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel muy recomendable
Sitio precioso con gente súper amable. Estuvimos en el bungalow más pequeño que está muy bien por el precio. Los dueños franceses son muy simpáticos, la comida muy bien!
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Vasilka
4 de nov. de 2025
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Cochonneau
29 de des. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (des. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
kasende
29 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 8 nits (des. 2018)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
1 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació